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Contador de agua digital instalado en una tubería de cobre junto a una tablet con indicadores de consumo y logotipo de Telefónica.
Consumo

Telefónica estrena una plataforma de contadores de agua con alertas de fugas y gestión remota

  • Está diseñada para contadores de distintos fabricantes
  • Lecturas, históricos e informes desde un acceso en la nube
Jesús Hoyos
Jesús Hoyos
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Telefónica ha lanzado una plataforma propia para gestionar contadores de agua que está diseñada para funcionar con equipos de distintos fabricantes y alerta de posibles fugas, consumos inusuales y manipulaciones del contador. La compañía la anunció el 14 de octubre y la dirige a empresas de utilities y ayuntamientos.

La herramienta se integra de forma nativa con Kite, la plataforma de conectividad IoT de Telefónica, y permite supervisar en remoto el estado de los contadores. Su objetivo es detectar de forma anticipada posibles irregularidades en los consumos.

Qué permite hacer la plataforma de Telefónica

Los clientes entran mediante un “login” a una plataforma cloud desde la que consultan las lecturas de consumo y su histórico. También pueden comprobar el estado de los dispositivos, generar informes y configurar alertas con notificaciones.

Según Telefónica, esa visión integral de las infraestructuras desplegadas sirve para simplificar la operación diaria y tomar decisiones basadas en datos. Los gestores reciben además los datos de consumo para su análisis y para preparar la facturación.

Alertas ante fugas, consumos raros y manipulaciones

El sistema genera avisos cuando algo se sale de lo habitual. Telefónica enumera estos casos:

  • Consumos inusuales: lecturas que no encajan con el uso normal.
  • Posibles fugas: detección anticipada de pérdidas de agua.
  • Ausencia de lecturas: contadores que dejan de enviar datos.
  • Desviaciones: cambios respecto a los patrones habituales de consumo.
  • Manipulación: alertas sobre la manipulación del propio contador.

La compañía sostiene que estas alertas sirven para agilizar la respuesta ante incidencias y mejorar la eficiencia operativa.

Como señala Ana de la Torre, experta en telefonía de Roams, “para el ciudadano, el valor puede estar en que una incidencia se detecte antes de acumular semanas de consumo inesperado”.

Compatible con varios fabricantes y con Kite

La plataforma está diseñada para trabajar con contadores de diferentes fabricantes. Telefónica asegura que su diferencia es ofrecer, gracias a sus capacidades de red, una monitorización y gestión unificada de los dispositivos conectados y de sus comunicaciones.

La integración nativa con Kite permite gestionar las comunicaciones de los contadores desde un único punto, y Kite opera sobre distintas tecnologías de red. Aporta seguridad y automatización para despliegues de miles de contadores repartidos por el territorio.

De la Torre recuerda que “en estos despliegues importa que la señal llegue al sótano o a la arqueta donde está el contador. La cobertura debe comprobarse allí”.

Según La Ecuación Digital, Kite ya permite controlar líneas y dispositivos conectados a través de tecnologías como 4G, 5G, NB-IoT o LTE-M.

Gestión remota para reducir desplazamientos

Desde la plataforma se pueden modificar a distancia determinados parámetros de funcionamiento, como la frecuencia con la que el contador envía datos. También se puede solicitar una nueva lectura.

Según la nota de prensa, esto reduce la necesidad de intervenciones sobre el terreno. La compañía no detalla precios ni qué clientes la utilizarán.

Qué dice Telefónica Tech

Dario Cesena, director de IoT de Telefónica Tech, resume la propuesta en la nota de prensa de la compañía: “La digitalización del sector del agua requiere herramientas sencillas, eficientes y capaces de transformar los datos en información útil para la gestión diaria”.

Cesena añade que la plataforma, “que hemos desarrollado internamente”, ayuda a empresas gestoras de agua y administraciones públicas a optimizar los recursos y avanzar hacia una gestión “más inteligente y sostenible del agua”.

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Telefónica ya trabaja en telelectura de agua

La nueva plataforma llega en medio de la pelea de las telecos por conectar contadores y con varios proyectos de la marca en desarrollo. El 12 de junio de 2026, Telefónica anunció que había resultado adjudicataria del proyecto de digitalización integral del ciclo del agua que impulsa la Junta de Castilla y León a través de la Sociedad Pública de Infraestructuras y Medio Ambiente (Somacyl).

Suministrará 175.000 contadores inteligentes con conectividad NB-IoT, en un contrato de más de 10 años que incluye implantación, operación y mantenimiento.

En esa nota, Telefónica explicaba que su red NB-IoT se gestiona de forma centralizada desde Kite y que ha desplegado una plataforma modular con potencial para integrar datos de múltiples marcas de contadores y tecnologías.

El 22 de enero de 2026, Telefónica Tech, que ahora se incorpora a la unidad B2B de Telefónica España, comunicó que conectaría más de 4.000 contadores de Aguas de Cádiz, dentro del proyecto WATERCOG-PC financiado con fondos NextGenerationEU. Según esa nota, los contadores inteligentes proporcionan datos de consumo cada hora, frente a las lecturas bimestrales o trimestrales de los tradicionales.

El PERTE de Digitalización del Ciclo del Agua, aprobado por el Gobierno el 22 de marzo de 2022, prevé movilizar 3.060 millones de euros en inversiones públicas y privadas, según el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. El proyecto de Cádiz forma parte de ese programa.

Para la experta de Roams, “el éxito del mismo se medirá en fugas detectadas antes, incidencias resueltas y desplazamientos evitados. Esos resultados permitirán valorar la utilidad real de la plataforma”.

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