En 2027 tu operadora tendrá que darte 100 Mbps por ley, a precio asequible y vivas donde vivas

El Ministerio para la Transformación Digital ha iniciado los trámites para revolucionar la conexión básica a internet en España. A partir del 1 de enero de 2027, la velocidad mínima garantizada por ley dentro del Servicio Universal de Telecomunicaciones pasará de los insuficientes 10 Mbps actuales a 100 Mbps.

Se trata de un salto histórico que nos iguala a referentes mundiales como Corea del Sur y que, además, pone fin al monopolio de Telefónica en la prestación de este servicio.

Mejorar el servicio universal a 100Mbps es una actualización necesaria, ya que el estándar anterior se había quedado muy por detrás del uso real de internet y muy lejos de las velocidades actuales, explica Ana de la Torre, experta en Telefonía de Roams.

Además, la experta destaca el impacto estratégico de la medida: España se posiciona como uno de los países más avanzados en velocidad de conexión, aunque sigue teniendo el reto de garantizar esa calidad en todo el territorio.

España hace historia en Europa y exige más velocidad

Con la aprobación de este nuevo Real Decreto, actualmente en fase de audiencia pública, España se convertirá en el primer país de Europa en garantizar 100 Mbps por ley. A nivel mundial, solo países punteros en conectividad como Corea del Sur ofrecen garantías similares dentro del servicio básico.

El Gobierno justifica esta medida apoyándose en la altísima penetración de la fibra óptica y el avance de las redes 5G. Además, la normativa permitirá que las conexiones por satélite participen sin problemas para cubrir el 100% del territorio.

Estos son los requisitos técnicos del nuevo Servicio Universal a partir de 2027:

Fin del monopolio: tú eliges la compañía

Durante más de dos décadas, Telefónica ha sido el único operador designado por el Estado para garantizar este servicio. Esto se acabó.

La nueva normativa obligará a todas las operadoras a ofrecer este servicio básico de 100 Mbps a cualquier cliente que lo solicite dentro de su zona de cobertura.

Esto refuerza el derecho del usuario a elegir libremente su compañía. En el caso de que ninguna operadora cubra una zona, el Ministerio designará un operador de último recurso, cuyo coste será asumido por las compañías que facturen más de 100 millones de euros al año.

Descuentos en la factura para 800.000 hogares y pymes

El Servicio Universal no solo garantiza acceso, sino también un precio asequible. El nuevo texto obliga a aplicar un descuento mínimo del 25% sobre la tarifa comercial a colectivos vulnerables.

Como novedad, se incluye automáticamente a los beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital, ampliando la ayuda a unas 800.000 hogares.

Además, este derecho no será exclusivo de particulares. Podrán acogerse:

• Ciudadanos particulares: Para garantizar conexión en su vivienda.
• Microempresas y pymes: Para impulsar la digitalización en zonas rurales.
• Organizaciones sin ánimo de lucro: Como ONGs y asociaciones.

Accesibilidad obligatoria y el adiós a Conéctate 35

El reglamento también introduce un fuerte componente social. Las operadoras deberán ofrecer dispositivos adaptados para personas con discapacidad visual, auditiva o de habla.

Además, antes de junio de 2027, se deberá implementar la tecnología RTT o texto en tiempo real, que permite comunicarse por texto durante una llamada de voz.

Sobre los retos técnicos, Ana de la Torre advierte que existe el riesgo de que la velocidad garantizada sea más teórica que real, especialmente en interiores o zonas con cobertura limitada.

También señala el impacto en el sector: para los operadores, esta medida implica más exigencias y una gran inversión en zonas menos rentables, lo que refuerza la necesidad de ayudas públicas, especialmente en un contexto donde proyectos como los planes públicos de internet rural han mostrado limitaciones.

Por último, la implantación de este nuevo estándar supondrá el fin del programa Conéctate 35, que actualmente ofrece internet satelital en zonas rurales. A partir de 2027, este modelo será sustituido por una conexión universal garantizada de 100 Mbps.