La IA de Sona descuelga por ti, filtra spam y resume llamadas: así es la nueva operadora con una sola tarifa

Sona no busca conquistarte con gigas infinitos, sino acabar con las molestas llamadas comerciales por menos de 10 euros al mes. Esta nueva operadora móvil virtual, fundada por un ex de Tuenti, es una propuesta poco habitual en el mercado español: estrena una IA que contesta por ti, filtra el spam antes de sonar y te deja un resumen escrito.

Detrás de este innovador proyecto está Daniel Valledor de la Cañina, quien formó parte de Tuenti Móvil hasta 2015. Tras meses de preparación, ha creado lo que él mismo define como “una nueva categoría desde la base: la operadora que trabaja mientras tienes el teléfono en silencio”. La empresa acaba de inaugurar su web y ya está recibiendo sus primeras altas.

Tres filtros antes de que tu teléfono suene

Para garantizar esa tranquilidad, el sistema de Sona opera directamente a nivel de red y no en el dispositivo. De este modo, funciona sin necesidad de tener la app instalada y aplica sus filtros en apenas 200 milisegundos. El primer paso del proceso es sencillo: si el número está en tu agenda, el móvil suena con normalidad.

Por el contrario, si la llamada es de un desconocido, el sistema consulta una base de datos con más de 50 millones de números denunciados por spam. Si encuentra una coincidencia en ese registro diario, la IA rechaza la llamada de forma automática y cortés, guardando la grabación en la app.

¿Pero qué ocurre si el número no figura en esa lista negra? Es justo ahí donde entra en juego su asistente conversacional. La IA descuelga a nivel de red y mantiene una conversación en español con una “voz ultra-realista” para averiguar el motivo de la llamada.

Según asegura la propia compañía, la interacción resulta tan natural que los interlocutores apenas notan que hablan con una máquina. Además, el filtrado inicial se realiza en menos de 200 ms, antes de que el móvil llegue a sonar.

Sin embargo, hay desafíos pendientes en esta tecnología. “El gran reto de Sona será demostrar que su IA distingue bien entre una llamada inútil y una llamada importante. En telefonía, bloquear demasiado puede ser tan problemático como bloquear poco”, apunta Ana de la Torre, experta en telefonía de Roams.

Qué puede gestionar el asistente por ti

Más allá de bloquear, este asistente está entrenado para resolver gestiones básicas sin que tú tengas que intervenir. Por ejemplo, si te llama un repartidor, es capaz de indicarle que deje el paquete en el felpudo. Todo esto es completamente configurable por el usuario desde la propia aplicación.

A pesar de esta automatización, existe un escenario donde tu teléfono sonará siempre: cuando el sistema escuche palabras de urgencia real como “accidente”, “hospital” o “emergencia”. Aunque alguien podría engañar a la IA, saltarse este filtro requiere una mentira deliberada por parte de quien llama.

Tras cada gestión, la operadora genera resúmenes de texto, transcripción y grabación de audio disponibles en la app.

Una sola tarifa de 9,95 €/mes con 30 GB acumulables

En cuanto a su oferta comercial, Sona aterriza con una única tarifa y sin letra pequeña a la vista. El precio se fija en 9,95 euros al mes con IVA incluido, sin exigir ningún tipo de permanencia. Además, la app permite gestionar la tarifa y el consumo.

Sobre esta estrategia diferencial, De la Torre comparte una reflexión interesante. “Estamos viendo una nueva fase en la telefonía móvil: las operadoras pequeñas ya no pueden diferenciarse solo por precio. Sona intenta vender una capa de servicio inteligente sobre una tarifa normal, y esa puede ser una vía para que las OMV escapen de la guerra del giga. La tarifa no es especialmente agresiva si solo miramos los 30GB: su atractivo está en convertir la línea móvil en una especie de asistente personal, algo muy distinto al catálogo habitual de las OMV”, valora la experta.

Como añadido práctico, los gigabytes que no gastes se guardan para el mes siguiente, con un tope de 60 GB acumulados.

Por qué aparece ahora una OMV así

El nacimiento de Sona llega en un momento de agotamiento ciudadano frente al acoso comercial telefónico. Grandes gigantes como Movistar ya entrenan su propia IA antispam e incluso el Gobierno aprobó medidas en 2025, pero el problema persiste en España.

Frente a este contexto, Ana de la Torre aclara el panorama del sector. “La llegada del prefijo 400 ayudará a identificar llamadas comerciales, pero no elimina todas las molestias ni todos los casos grises. Una IA que conteste por el usuario puede cubrir justo ese espacio donde la regulación tarda más en llegar”, concluye.

Sona tiene claro que no puede ganar la tradicional batalla de cobertura y megas contra los gigantes del sector. Su apuesta es que la inteligencia artificial aporta suficiente valor para justificar esos 9,95 euros. El modelo de negocio depende de que el usuario esté dispuesto a pagar por no tener que coger el teléfono, no por tener más datos.