La remontada de Movistar Plus ya es oficial: de tocar fondo a recuperar casi medio millón de clientes

La plataforma de televisión de Telefónica ha metido la directa. Al cerrar marzo de 2026, Movistar Plus logró alcanzar los 3,88 millones de suscriptores. Es un salto notable de 86.000 nuevos clientes en apenas tres meses.

Esta subida confirma que la gran fuga de usuarios es definitivamente cosa del pasado. De hecho, el servicio encadena ya once trimestres seguidos creciendo sin parar. Nos encontramos ante el mejor dato de la plataforma desde el año 2021.

El mayor crecimiento de la televisión de pago en ocho años

Las cifras interanuales muestran una imagen muy clara de esta sólida recuperación. En solo doce meses, la compañía ha logrado sumar casi 300.000 abonados nuevos. Esto supone un crecimiento del 8%, el mayor impulso que ha registrado el servicio en los últimos ocho años.

Para entender la magnitud de esta remontada de Movistar Plus, que ha cambiado de nombre recientemente, basta con mirar atrás. A mediados de 2023, la plataforma tocó fondo y parecía que acercarse a los cuatro millones era un objetivo inalcanzable.

Una tarifa de streaming y todas las apps juntas

Este éxito comercial no llega solo por vender paquetes tradicionales de fibra y móvil. Gran parte de los nuevos usuarios entran atraídos por el Plan Libre de la compañía. Se trata de una tarifa de 9,99 euros al mes que cualquiera puede contratar, sin importar cuál sea su operadora de internet.

Ana de la Torre, experta de Roams en telecomunicaciones, señala que abrir la plataforma a todos los usuarios “fue un acierto estratégico”. Según apunta, existe un público que quiere contenido premium, pero que “no está dispuesta a asumir el coste” de un paquete completo de Movistar frente a las tarifas de operadoras más baratas.

Además, ahora la plataforma cuenta con una versión sin deportes por 4,99€ al mes. Por otro lado, Telefónica ha apostado por convertirse en un gran centro comercial del entretenimiento. En lugar de pelear contra plataformas externas como HBO Max, Apple TV+ o SkyShowtime, ha decidido integrarlas dentro de sus propios menús.

Como explica la especialista, “la fragmentación del mercado audiovisual ha beneficiado en parte” a la operadora. Los usuarios prefieren dejar de saltar de aplicación en aplicación y buscan un servicio único que “concentre contenido de calidad y original variado”.

Otras marcas han intentado copiar la fórmula sin el mismo éxito. De la Torre menciona que opciones como Orange TV Libre son un paso en esa dirección, pero advierte que la competencia “todavía está lejos del posicionamiento y del catálogo diferencial” que ha construido Movistar Plus.

Esta estrategia combinada, con un cambio de CEO de por medio y sumada a su fuerte oferta de deportes en directo, convence cada vez a más hogares. Sin embargo, hay que tener en cuenta un detalle importante, y es que un cliente de la tarifa básica de diez euros no aporta los mismos beneficios a la empresa que uno con el paquete completo de conectividad.

Menos deuda global y más ingresos por cada usuario

A pesar de tener usuarios con tarifas más baratas, el ingreso medio mensual por cada usuario ha subido en España. Este dato, conocido como ARPU en el sector tecnológico, ha pasado de 89,7 a 91,5 euros. La empresa explica que esto se debe a las recientes subidas de tarifas y a una base de clientes de fibra muy fiel.

Si miramos al panorama global, el grupo Telefónica también respira algo más tranquilo tras reducir su deuda en 1.500 millones de euros en este trimestre. Actualmente, su deuda total se sitúa en 25.342 millones, un respiro conseguido principalmente gracias a la venta de sus negocios en Colombia y Chile.

Es cierto que la empresa registró 411 millones de euros de pérdidas contables, pero se debe al impacto temporal de su salida progresiva de Hispanoamérica. Si quitamos esos gastos extraordinarios, España y Brasil siguen demostrando ser los motores imparables que tiran del carro económico de la operadora.