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Móvil con una alerta de llamada sospechosa de Movistar junto a un cable cortado y un escudo de seguridad
Telefonía móvil

Movistar bloquea 229 millones de llamadas fraudulentas mientras crece el fraude digital en España

  • Frena de media 480.000 llamadas fraudulentas al día
  • Llega el prefijo 400 contra spam comercial telefónico
Jesús Hoyos
Jesús Hoyos
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Movistar suma ya más de 229 millones de llamadas fraudulentas bloqueadas en España desde marzo de 2025, una media de 480.000 al día gracias a la detección automática en su red. La cifra llega en plena campaña de concienciación sobre seguridad telefónica y coincide con la entrada en vigor, el 17 de octubre, del prefijo obligatorio para las llamadas comerciales.

Extrapolando el ritmo diario, esas 480.000 llamadas fraudulentas bloqueadas al día equivalen a más de 175 millones al año. Es la magnitud del filtro que la operadora aplica sobre su red antes de que cualquier llamada llegue al teléfono del usuario.

“Bloquear 480.000 llamadas al día evita muchas interrupciones, pero la cifra también muestra la intensidad con la que los estafadores siguen utilizando el teléfono”, señala Ana de la Torre, experta en telefonía de Roams.

Cómo detecta Movistar las llamadas fraudulentas

El sistema actúa directamente sobre la red, antes de que la llamada llegue al usuario. Detecta prácticas como el spoofing -la suplantación del número de otra persona o entidad- y el uso de numeraciones manipuladas para simular llamadas locales o de confianza. Movistar bloquea automáticamente estas conexiones en el momento en que las identifica como fraudulentas.

“Ante una llamada que dice venir del banco o de una operadora, lo más seguro es colgar y llamar al número oficial que ya conocemos”, aconseja De la Torre.

Movistar complementa el bloqueo automático con Llamadas Spam, un servicio gratuito que avisa en la pantalla del teléfono cuando identifica una llamada entrante como spam o sospechosa. El usuario decide entonces si la atiende con esa información o si activa el bloqueo automático para que el teléfono ni siquiera llegue a sonar.

“Fraude y spam no son lo mismo. Una llamada comercial molesta puede ser legítima; una llamada fraudulenta busca engañarnos para obtener datos o dinero”, explica la experta en telefonía de Roams.

Desde la operadora explican que esta herramienta “ofrece una defensa personalizada frente a comunicaciones que, aunque no constituyen una actividad delictiva como el fraude, resultan invasivas y molestas”.

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Las cifras del bloqueo, en detalle

Estos son los datos que Movistar ha hecho públicos sobre su sistema de bloqueo antifraude.

Elaboración propia con datos de Movistar.
Bloqueo de llamadas fraudulentas de Movistar en España
Cifra
Total bloqueadas desde marzo de 2025 Más de 229 millones
Media diaria 480.000 llamadas
Equivalente anual al ritmo actual Más de 175 millones

El prefijo 400, obligatorio desde el 17 de octubre

El aumento del fraude telefónico también ha llevado al Gobierno a actuar. Todas las llamadas comerciales deberán usar el prefijo 400 a partir del 17 de octubre de 2026.

Son líneas unidireccionales: solo pueden recibir llamadas, nunca hacerlas, lo que impide devolver la llamada a un número desconocido con fines fraudulentos. A partir de esa fecha, las operadoras bloquearán las llamadas comerciales que no usen ese rango. Los usuarios podrán reportar las que incumplan la norma ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o la CNMC.

La medida forma parte del plan antifraude telefónico del Gobierno, activo desde marzo de 2025, la misma fecha desde la que Movistar contabiliza sus propios bloqueos. Hasta abril de 2026, último balance publicado, el plan público sumaba 192 millones de llamadas y 17 millones de SMS fraudulentos bloqueados.

Por qué Movistar refuerza ahora este mensaje

Movistar difunde estos datos dentro de “Es por Tere”, la campaña que lanzó el 10 de septiembre de 2026 dentro de la plataforma “Movistar es por todos”. El anuncio recrea una llamada entre una madre y su hija en la que la madre pide pruebas de identidad ante la sospecha de un posible fraude.

Aitor Goyenechea, director de Publicidad, Marca y Patrocinios de Movistar, ha explicado que “una red más segura no es solo tecnología. Es confianza, protección y tranquilidad”.

El refuerzo de la comunicación coincide con un aumento del fraude digital en España. INCIBE gestionó 122.223 incidentes de ciberseguridad en 2025, un 26% más que el año anterior. El 28% de los usuarios que contactaron con la entidad reportó haber recibido intentos de phishing, vishing o smishing.

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