Tu bróker hipotecario podría haberte cobrado de más: la CNMC investiga un pacto de precios en el sector

La CNMC ha abierto una investigación oficial contra varios brókers hipotecarios bajo la firme sospecha de posible fijación de precios o condiciones comerciales. Estas prácticas, descubiertas tras las inspecciones del 23 y 24 de junio en una asociación del sector, podrían conllevar multas de hasta el 10% de su facturación. Así, miles de clientes podrían haber pagado de más por sus préstamos sin saberlo.

De este modo, los intermediarios de crédito inmobiliario llevan ya varias semanas en el estricto foco de Competencia. De hecho, el organismo regulador confirmó el pasado 1 de julio el inicio de estas pesquisas para frenar posibles prácticas anticompetitivas. La diana central de la investigación apunta hacia dos conductas ilícitas gestadas dentro de una asociación sectorial, cuyo nombre aún se mantiene en secreto.

En concreto, se investiga una posible recomendación colectiva para evitar captar empleados de la competencia, lo que se conoce como pacto de no fichaje. Como señala Pablo Vega, experto de Roams en finanzas, “si las empresas acuerdan no ficharse empleados, reducen la competencia por los profesionales más valiosos”. Además, también habrían acordado fijar precios de manera coordinada, una práctica prohibida que perjudica directamente al consumidor final.

Paso previo a un posible expediente sancionador

Para avanzar en el caso, los días 23 y 24 de junio la CNMC realizó inspecciones sorpresa en la sede de dicha asociación. Cabe destacar que estas actuaciones son solo un paso preliminar en la profunda investigación en curso. Por lo tanto, no prejuzgan el resultado definitivo del proceso ni la culpabilidad legal de las firmas implicadas.

Sin embargo, de confirmarse plenamente estas sospechas, estaríamos ante una severa infracción de las leyes de competencia nacionales y europeas. Su calificación legal sería la de infracción muy grave, lo que supondría un duro golpe económico. En consecuencia, las multas impuestas podrían alcanzar hasta el 10% del volumen de negocio total de las empresas infractoras.

Qué hace un bróker hipotecario y por qué importa

La labor principal de un bróker es actuar como puente entre el usuario y los bancos para lograr las mejores condiciones posibles. “El intermediario hipotecario aporta valor cuando actúa como una palanca de competencia frente a los bancos”, recuerda Vega. Por este servicio, las comisiones habituales oscilan entre el 1% y el límite legal del 5% del importe prestado.

Esta figura profesional está estrictamente regulada por el Banco de España para garantizar siempre la máxima transparencia hacia el cliente. Pero, como advierte el experto de Roams, “si los brokers coordinan precios o condiciones entre ellos, esa palanca se debilita”. En ese escenario, muchos hipotecados habrían pagado comisiones artificialmente infladas por unos servicios que debían ser competitivos.

La segunda gran investigación de Competencia en hipotecas

Resulta llamativo que esta no sea la única ofensiva reciente de la CNMC sobre el mercado de la vivienda. A mediados de junio, el organismo ya anunció investigaciones contra los seis grandes bancos españoles por prácticas anticompetitivas similares. En ese frente paralelo, se vigila de cerca si ciertas declaraciones públicas de sus directivos sirvieron para coordinar los tipos de interés de las hipotecas fijas.

Frente a estas acusaciones, la Asociación Española de Banca (AEB) y las entidades afectadas han negado rotundamente cualquier irregularidad en sus políticas. Desde la patronal aseguran que siempre han cumplido la ley de forma escrupulosa durante sus procesos de comercialización. Además, defienden con firmeza que el mercado hipotecario español sigue siendo uno de los más competitivos de toda Europa.

Curiosamente, ambas investigaciones coinciden en el tiempo con el relevo institucional al frente de la propia CNMC. Tras cumplir su mandato de seis años, Cani Fernández deja la presidencia en medio de estas sonadas pesquisas financieras. Para sustituirla, el Gobierno ya ha propuesto oficialmente al catedrático Juan José Ganuza Fernández, aunque su nombramiento aún depende del visto bueno del Congreso de los Diputados.