Así es el aviso gratuito de DIGI que detecta el posible spam antes de que descuelgues la llamada
- Se activa solo y tú decides si contestar o colgar
- Orange, Movistar y O2 ya avisan de estas llamadas
DIGI muestra en la pantalla del móvil el aviso “Posible spam” cuando detecta una llamada entrante que puede ser fraudulenta o no deseada. El operador no bloquea la llamada, solo avisa, y es el usuario quien decide si la coge o la rechaza.
La función se activa de forma automática y no exige ninguna acción por parte del cliente. Según ha explicado DIGI en su blog corporativo, cada vez que la red identifica un número asociado a prácticas fraudulentas o molestas, el aviso aparece directamente en la pantalla de llamada entrante.
El servicio es gratuito y está disponible para todos los clientes desde el pasado 6 de agosto. A partir de ahí, la decisión de contestar o no queda enteramente en manos del usuario.
“Esta medida de DIGI es un paso muy positivo para proteger al consumidor sin restarle control. Dejar la decisión final de descolgar en manos del cliente evita el bloqueo accidental de llamadas que, aunque provengan de centralitas, podrían ser importantes”, valora Ana de la Torre, experta de Roams en telecomunicaciones.
Qué hacer si te aparece el aviso de spam
DIGI recomienda actuar con precaución tanto si aparece el aviso como si la llamada procede de un número desconocido que todavía no ha identificado como sospechoso. La compañía insiste en dos pautas concretas.
- No facilites datos personales, bancarios ni códigos de verificación: ningún interlocutor legítimo te los pedirá por teléfono.
- Desconfía de las llamadas que generan urgencia: sobre todo si piden realizar pagos o gestiones de forma inmediata.
La operadora recuerda además que nunca pide datos bancarios ni contraseñas por teléfono, SMS, correo electrónico o WhatsApp, y que tampoco llama para avisar de subidas de tarifa. Todas sus páginas oficiales usan el dominio digimobil.es.
DIGI se suma a Orange, Movistar y O2
DIGI se queda en un paso intermedio, ya que avisa, pero deja la decisión final en manos del cliente.
Para Ana de la Torre, este movimiento confirma una tendencia clara: “Estamos viendo un efecto dominó en el sector. Tras las iniciativas pioneras de Orange y Telefónica, era cuestión de tiempo que DIGI reaccionase para no quedarse atrás en un servicio de seguridad que los usuarios demandan cada vez más”.
Pepephone ofrece desde antes un servicio similar,
| Aviso en pantalla | Bloqueo de la llamada | |
|---|---|---|
| Orange | Sí, desde octubre de 2025 | No |
| Movistar / O2 | Sí, desde el 16 de marzo de 2026 | Opcional, activable por el cliente desde el 30 de marzo de 2026 |
| DIGI | Sí, desde el 6 de agosto de 2026 | No |
El prefijo 400 y otras herramientas contra el spam
El Gobierno tiene previsto que, desde octubre de este año, todas las llamadas comerciales deban realizarse desde un número que empiece por el prefijo 400. Con ese cambio, cualquier usuario podrá identificar de un vistazo si una llamada es publicitaria antes de descolgar.
“La inminente obligatoriedad del prefijo 400, sumada a los filtros de red de los operadores, marcará un antes y un después. Por fin vamos hacia un ecosistema transparente donde las llamadas comerciales estarán claramente delimitadas frente al fraude”, apunta la experta de Roams.
A nivel de dispositivo, Google incorpora en Android su propio filtro de llamadas. Apple, por su parte, añadió en 2025 una función en iOS que obliga a los remitentes desconocidos a grabar el motivo de su llamada antes de que el usuario decida descolgar.
Fuente de la imagen principal: Montaje Roams
Últimas noticias
Comentarios
