La apuesta de Movistar y O2 por la venta de móviles lleva a Telefónica a ingresos récord en el segmento de dispositivos

Telefónica ha encontrado en la venta de móviles y dispositivos una de sus principales palancas de crecimiento en España. Gracias a la actividad de Movistar y O2 en este segmento, el grupo prevé cerrar el cuarto trimestre de 2025 con un aumento del 36% en los ingresos por venta de terminales, un salto muy superior al registrado en el mismo periodo del año anterior.

Este impulso refuerza una línea estratégica que Telefónica viene defendiendo desde hace meses: el móvil se ha convertido en una herramienta clave para fidelizar clientes y competir frente a operadores low cost como DIGI, incluso por delante de otros elementos tradicionales como el fútbol o el streaming.

Movistar domina el segmento y recientemente incorporó el Pixel 10 a su tienda. Mientras tanto, O2 ya había lanzado su propia tienda de móviles, pero a finales del año pasado incluyó varios a 0 euros.

Black Friday y Navidad disparan las ventas

Como es habitual, el último tramo del año ha sido determinante. La combinación de Black Friday, Cyber Monday y la campaña navideña ha provocado un fuerte aumento en la demanda de dispositivos tecnológicos, desde smartphones y relojes inteligentes hasta tablets, auriculares inalámbricos o patinetes eléctricos.

Según la información adelantada por elEconomista, este comportamiento contrasta con el cierre de 2024, cuando el crecimiento de las ventas de terminales se situó en torno al 9%. En solo un año, Telefónica habría conseguido cuadruplicar el ritmo de crecimiento de este negocio.

Más allá del móvil: un ecosistema de dispositivos

El buen comportamiento no se limita a los teléfonos. Las tiendas de Movistar han reforzado su catálogo con más de 200 referencias que incluyen televisores, aspiradores inteligentes, wearables, productos de cuidado personal y soluciones de movilidad eléctrica. Y sí, también la baliza V16.

Este enfoque permite a la operadora aumentar el ticket medio y reforzar su presencia en el día a día del cliente, integrando la venta de dispositivos dentro de una estrategia que busca añadir valor más allá del precio en un contexto de fuerte presión competitiva.

Movistar Swap impulsa la renovación de smartphones

Uno de los elementos que está contribuyendo a este crecimiento es Movistar Swap, el programa lanzado en septiembre de 2025 para facilitar el acceso a móviles de alta gama mediante cuotas mensuales y un sistema de renovación periódica.

Con este modelo, los clientes pueden estrenar un iPhone o un Samsung premium, pagar una cuota durante 24 meses y, al finalizar ese periodo, cambiar al modelo más reciente ajustando el precio según la gama elegida. Los terminales entregados se reacondicionan o reciclan, alargando su vida útil y reduciendo residuos.

Aunque Telefónica no detalla el peso exacto de este segmento en sus cuentas, el fuerte avance de las ventas de móviles y dispositivos confirma que el negocio de terminales ha ganado protagonismo como herramienta comercial y de retención en el mercado español.