Las cancelaciones ya suponen más gasto que la asistencia médica para las aseguradoras de viajes

El balance de 2025 ha dejado una conclusión clara para el sector de los seguros de viaje: la previsión es hoy la prioridad número uno para quienes se desplazan al extranjero. Allianz Partners ha cerrado el año con un incremento del 20% en su facturación vinculada al sector turístico, un crecimiento que se produce en un escenario donde la gestión de imprevistos se ha vuelto más crucial.

El dato más relevante del informe anual revela que las cancelaciones o interrupciones de los desplazamientos ya representan el 55% de la actividad total de la compañía. Los viajeros españoles parecen haber interiorizado que el riesgo de no poder iniciar un itinerario es superior a cualquier otro contratiempo. De hecho, el coste medio de una anulación se situó en los 684 euros, una cifra que supera por primera vez el gasto medio derivado de las asistencias médicas, fijado en 617 euros.

Este incremento en la actividad y la confianza de los usuarios no es casual, considerando que recientemente la entidad ha revalidado su posición como la firma aseguradora más potente a nivel global. Esta solvencia ha permitido a la empresa absorber un volumen de siniestros al alza sin comprometer la calidad del servicio al cliente.

Asistencia médica y destinos internacionales

Aunque la anulación lidera las estadísticas, la salud sigue siendo un pilar fundamental en la contratación de cualquier seguro de viaje. Las asistencias médicas supusieron el 38% de las incidencias gestionadas durante 2025. Los destinos de larga distancia, como Estados Unidos, Tailandia o Japón, concentraron el 70% de las pólizas contratadas, evidenciando que los viajeros buscan protección especialmente en países donde los costes sanitarios privados son inasumibles sin una cobertura adecuada.

Desde la compañía señalan que los hábitos están cambiando. Ya no se trata solo de cubrir una enfermedad repentina, sino de blindar la inversión económica que supone un viaje transoceánico. Esta tendencia explica por qué el seguro de viaje se ha convertido en un elemento estructural del presupuesto vacacional de las familias españolas.

Perspectivas para 2026: flexibilidad y nuevos perfiles

De cara al presente año, Allianz Partners prevé que la tendencia de crecimiento se mantenga estable. La aparición de nuevos perfiles, como los nómadas digitales o el turista con conciencia sostenible, está obligando a rediseñar los productos para ofrecer una personalización máxima. Según los expertos, la clave del éxito para los próximos meses será la capacidad de ofrecer respuestas inmediatas a través de canales digitales, simplificando los procesos de reembolso cuando la anulación sea inevitable.

En definitiva, 2025 ha sido el año en el que la protección se ha profesionalizado. Los viajeros son ahora más conscientes de los riesgos y demandan soluciones que les permitan recuperar su dinero ante cualquier fatalidad, consolidando así el negocio de los servicios de asistencia en España.