Que no te engañen con las rebajas: las advertencias de la OCU para sacar partido a los descuentos
- Las ofertas vuelven a poner a prueba a los consumidores y no todo lo que parece una ganga lo es
- Los expertos recuerdan qué prácticas no son legales y qué derechos deben respetarse siempre
Las rebajas de enero ya están en marcha y, con ellas, vuelve uno de los momentos de mayor gasto del año. Los escaparates llenos de carteles rojos, los descuentos llamativos y la sensación de “o lo compro ahora o lo pierdo” empujan a muchos consumidores a comprar más -y peor- de lo que tenían previsto.
En un contexto marcado por la cuesta de enero y por el encarecimiento de productos básicos como la ropa o el calzado, desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) lanzan una advertencia clara: en rebajas baja el precio, pero nunca tus derechos. Y recuerdan una serie de claves para evitar engaños y aprovechar realmente los descuentos.
Rebajas sí, pero con reglas claras
Uno de los errores más comunes durante este periodo es que te cuelen
Esto significa que las tiendas no pueden introducir artículos de peor calidad, fabricados expresamente para estos días, ni vender productos defectuosos como si fueran simples descuentos. Si un artículo tiene taras o pertenece a una liquidación, debe indicarse de forma expresa.
La etiqueta: primera pista para detectar un engaño
La OCU insiste en que la etiqueta es clave para saber si estamos ante una rebaja real. Por ley, el comercio está obligado a mostrar:
- El precio original junto al rebajado
- O el porcentaje de descuento de forma clara
Si solo aparece el precio final sin ninguna referencia al anterior, conviene desconfiar. La falta de transparencia es una de las señales más habituales de falsas rebajas.
La garantía no se rebaja
Otro mito muy extendido es pensar que, al pagar menos, se pierde protección. Nada más lejos de la realidad. La garantía es exactamente la misma, tanto si compras un producto rebajado como si lo haces a precio completo.
En el caso de los productos nuevos, la garantía legal sigue siendo de tres años, y el servicio postventa debe responder igual ante cualquier problema, ya sea un electrodoméstico, un móvil o una prenda con defecto de fabricación.
Devoluciones: ojo con las condiciones
Aquí es donde más dudas surgen y donde más errores se cometen. La OCU recuerda que hay que diferenciar entre compras en tienda física y compras online.
En tienda física, si el producto está en perfecto estado y simplemente has cambiado de opinión, el comercio no está obligado a devolverte el dinero, salvo que así lo anuncie como política comercial. Puede ofrecer un cambio, un vale o directamente no aceptar devoluciones. Eso sí, si durante las rebajas cambian sus normas habituales, deben indicarlo de forma visible.
En compras online, la protección es mayor. El consumidor dispone de 14 días naturales para devolver el producto, sin necesidad de dar explicaciones, y el comercio está obligado a reembolsar el importe.
El tique, más importante de lo que parece
En rebajas, conservar el tique o justificante de compra es imprescindible. Sin él, el consumidor pierde prácticamente cualquier opción de reclamar, cambiar el producto o hacer valer la garantía.
Cada vez más comercios ofrecen versiones digitales del recibo, pero el resultado es el mismo: sin prueba de compra, no hay derechos que reclamar.
Comprar con cabeza: el mejor truco para ahorrar
Más allá de la ley, la OCU advierte del mayor riesgo de las rebajas: el consumo impulsivo. Los descuentos pueden llevar a gastar más de lo necesario y a comprar productos que no se necesitan realmente.
Hacer una lista previa, fijar un presupuesto y comparar precios antes de lanzarse a comprar son algunas de las recomendaciones más eficaces para que las rebajas supongan un ahorro real y no un problema añadido para la economía familiar.
Fuente de la imagen principal: Montaje Roams
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