Bizum ya llega a 1,6 millones de tiendas, pero solo 6 bancos tienen Bizum Pay

Bizum ya permite pagar en tiendas físicas a casi 20 millones de personas, el 60% de los usuarios de la plataforma, según ha confirmado la propia compañía. Eso sí, solo seis bancos ofrecen ya la aplicación Bizum Pay para pagar con el móvil.

Tras un inicio dubitativo, más de 1,6 millones de establecimientos ya aceptan este tipo de pago, el 75% de los terminales bancarios en España, a los que se suman más de 25 grandes cadenas comerciales. El despliegue avanza, aunque de forma desigual según el banco.

“La ventaja competitiva de Bizum es que parte con algo que otros sistemas tardan años en construir: una base de usuarios enorme y un nivel de conocimiento de marca muy alto. El reto ahora no es que el consumidor entienda qué es Bizum, sino conseguir que cambie un hábito de pago que ya tiene muy consolidado”, explica Pablo Vega, experto en finanzas de Roams.

Solo estos 6 bancos ofrecen ya Bizum Pay

La aplicación independiente Bizum Pay, que permite pagar en tiendas sin depender de la app del banco, está disponible hoy en solo seis entidades. El listado oficial de Bizum Pay incluye a CaixaBank, Banco Sabadell, Unicaja, Caja Rural, Bankinter y Abanca.

El resto de bancos no queda fuera del pago presencial. Sus clientes pueden pagar con Bizum directamente desde la aplicación de su propia entidad, sin necesidad de instalar Bizum Pay. La diferencia está en si el banco ha integrado la función dentro de su propia app o prefiere delegarla en la cartera independiente de Bizum.

El director general de Bizum, Ángel Nigorra, explicó a la agencia EFE que “el despliegue del pago presencial con Bizum es posible gracias al compromiso coordinado de las entidades financieras”. Estas, según Nigorra, trasladan la nueva función a millones de personas y comercios en España.

Cómo funciona el pago con el móvil en tiendas

El funcionamiento es igual al de otras carteras sin contacto, como Apple Pay o Google Pay. El usuario descarga la aplicación Bizum Pay y la vincula a una cuenta que ya tenga Bizum activado. Después elige el método de pago, con cargo directo a la cuenta o con una tarjeta compatible.

Para pagar, basta con acercar el móvil al datáfono de la tienda mediante NFC (comunicación de campo cercano), la misma tecnología que usan las otras billeteras digitales. El comercio no tiene que cambiar de terminal: solo necesita activar la función con su banco. Bizum también confirma que no hace falta abrir la aplicación cada vez, siempre que esté configurada como cartera predeterminada del teléfono.

“En medios de pago, la comodidad pesa muchísimo. Si pagar con Bizum exige más pasos que hacerlo con una tarjeta ya guardada en el móvil, la adopción puede ser más lenta aunque la infraestructura esté disponible. La batalla se va a librar sobre todo en la experiencia de usuario”, señala Vega.

Por qué el despliegue se ha retrasado

El pago presencial con Bizum arrancó de forma limitada el 18 de mayo de 2026, en comercios, bares y restaurantes. La idea inicial era generalizarlo a principios de junio, pero el calendario se retrasó hasta después del verano. El motivo fue la integración de las tarjetas Visa y Mastercard dentro de Bizum Pay, que exigen sus propios estándares de certificación y privacidad.

Desde el 21 de septiembre, la cartera Bizum Pay también está disponible en inglés y en los idiomas cooficiales de España. Para impulsar el pago presencial, Bizum ha lanzado además la campaña “Primeras Veces”, centrada en ofrecer una experiencia de pago sencilla y segura aunque no haya sido la primera opción del mercado.

Por qué a la banca le interesa impulsar Bizum

El pago con Bizum tiene ventajas de costes para los bancos frente al uso de tarjetas, según fuentes financieras del sector. Bizum funciona mediante transferencias inmediatas de cuenta a cuenta, así que los bancos no pagan a Visa ni a Mastercard por cada operación con Bizum. La entidad solo asume el coste de mantener la infraestructura del propio sistema.

Más allá del ahorro en comisiones, contar con un sistema de pago propio da a la banca española una alternativa a las redes internacionales de tarjetas dentro de las tiendas físicas.

Qué falta para completar el despliegue

El objetivo de Bizum es que la mayoría de sus 32 millones de usuarios totales puedan pagar en tiendas con la aplicación antes de que acabe 2026. Durante estas primeras semanas de despliegue, los usuarios que ya tienen acceso realizan una media de tres pagos semanales en comercios. Las entidades financieras seguirán ampliando el servicio en las próximas semanas, tanto a más comercios como a más clientes.

“A medio plazo, la importancia de Bizum puede ir más allá del mercado español. La interoperabilidad con otras soluciones europeas abre la puerta a que estas infraestructuras nacionales formen parte de una alternativa paneuropea de pagos con mayor autonomía respecto a los grandes operadores internacionales”, concluye Vega.