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Oficina de Correos con el logo de Movistar Prosegur Alarmas, anunciando su alianza para servicios de seguridad.
Alarmas

Vas a enviar un paquete y te puedes ir con una alarma: Correos venderá los sistemas de Movistar Prosegur en sus oficinas

  • La red postal arranca el proyecto en 70 oficinas de Madrid
  • El objetivo es extender la venta a 2.400 sucursales en toda España
Andrea Benito
Andrea Benito
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Vas a enviar un paquete y terminas saliendo con un sistema de seguridad para tu casa. Ese es el plan de Telefónica y la empresa pública Correos, que acaban de cerrar un acuerdo estratégico para vender alarmas en oficinas postales.

Muy pronto, la red de Correos comenzará a comercializar los equipos de Movistar Prosegur Alarmas directamente en sus mostradores, ampliando así su oferta más allá de los servicios tradicionales y apoyándose en el crecimiento del negocio.

De 70 oficinas en Madrid al despliegue nacional

El proyecto no arrancará de golpe en toda España. En una primera fase, se pondrá en marcha en 70 oficinas, principalmente en Madrid y algunas provincias clave.

Los empleados de estas sucursales ya han recibido formación específica para explicar las características de los dispositivos y gestionar la contratación en el propio mostrador.

Si esta fase piloto funciona, el objetivo es escalar el modelo a toda la red de Correos, lo que supondría aprovechar una capilaridad única de más de 2.400 oficinas en todo el país.

Por qué Correos se ha convertido en un “bazar”

La entrada en el negocio de las alarmas no es casual. Correos lleva años transformando su modelo para compensar la caída del correo tradicional, un descenso que ha provocado pérdidas superiores a los 1.000 millones de euros en los últimos ejercicios.

Trámites de O2 en Correos: un cliente contrata fibra y móvil en el mostrador de atención de una oficina postal.
Fuente: Correos

Para revertir esta situación, la compañía ha convertido sus oficinas en centros multiservicio con una oferta cada vez más amplia, siguiendo una estrategia que ya incluye desde seguros hasta productos tecnológicos:

  • Trámites y movilidad: balizas V16 o etiquetas medioambientales de la DGT, cada vez más relevantes.
  • Ocio y viajes: venta de billetes de tren y entradas a eventos.
  • Finanzas y protección: servicios financieros y seguros de hogar, coche o decesos.
  • Telecomunicaciones: tarjetas SIM y líneas de fibra y móvil de O2.

La guerra de las operadoras por blindar tu casa

Para Telefónica, este acuerdo supone un paso clave para multiplicar sus puntos de venta físicos y acercar sus alarmas a un público mucho más amplio.

La estrategia no es nueva: en 2021 ya firmó un acuerdo con Banco Santander para vender estos sistemas en sus sucursales, demostrando el potencial de este tipo de alianzas.

El negocio de las alarmas es especialmente atractivo para las telecos, ya que no solo genera ingresos directos, sino que también reduce la fuga de clientes al integrar más servicios en el mismo ecosistema.

Cámara de vigilancia exterior junto a información sobre comparativa de alarmas para el hogar con asesor personalizado.

Un mercado en plena expansión

El sector de la seguridad conectada en el hogar vive un momento de fuerte crecimiento en España, con varios actores moviendo ficha para ganar cuota.

Con este acuerdo, Telefónica busca reforzar su posición en un mercado cada vez más competitivo, mientras Correos continúa su transformación para sobrevivir en la era digital.

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