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Seguridad

Controles parentales de WhatsApp: los padres no podrán leer los mensajes ni oír las llamadas

  • Avisos para los padres cuando el adolescente entra o sale de un grupo
Sergio Soto
Sergio Soto
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WhatsApp estrena nuevos controles parentales para adolescentes que amplían la supervisión a grupos, Canales, Estados y Meta AI. Los padres podrán configurar cómo utilizan estas funciones y recibir determinados avisos sobre la actividad de la cuenta, pero sin acceder a sus mensajes ni a sus llamadas personales.

La compañía, que viene introduciendo cambios en su seguridad, presentó estas herramientas el 30 de septiembre de 2026 y ha comenzado a desplegarlas de forma gradual. La principal novedad está precisamente en ese equilibrio: dar a las familias más capacidad para intervenir en cómo utiliza WhatsApp un adolescente sin supervisar el contenido de sus conversaciones.

Qué cambia con los nuevos controles parentales de WhatsApp

El sistema es opcional y se configura entre padres e hijos. A partir de ahí, los adultos pueden establecer distintos límites sobre algunas de las funciones que rodean a las conversaciones:

  • Privacidad: pueden decidir quién ve la foto de perfil del adolescente y quién puede añadirlo a grupos.
  • Canales: pueden configurar cómo utiliza el adolescente los Canales de WhatsApp.
  • Estados: pueden controlar qué actualizaciones puede consultar y quién puede ver las que publique.
  • Meta AI: la configuración predeterminada para mayores de 13 años o la opción más estricta, llamada “Contenido limitado”, que según TechCrunch desactiva funciones como el chat incógnito y los resúmenes de mensajes.

WhatsApp amplía así el control parental a funciones que van más allá de los propios chats. La supervisión se centra en cómo se configura y utiliza la cuenta y en determinados cambios de actividad, no en leer lo que el adolescente habla con otras personas.

Un PIN evita que se relajen los controles sin permiso

Para mantener estas restricciones, los padres establecen un PIN durante la configuración. Si el adolescente intenta relajar alguno de los ajustes supervisados, necesita la aprobación del padre o la madre mediante ese código.

Todo el sistema se gestiona con un único PIN y WhatsApp incorpora avisos para mantener informados a los adultos. Los padres pueden modificar los controles o desactivarlos en cualquier momento, por lo que no se trata de una configuración permanente.

WhatsApp avisará de cambios en los grupos

Una de las novedades más visibles afecta a los grupos. WhatsApp notificará a los padres cuando el adolescente entre en un grupo o lo abandone y también cuando un grupo del que forma parte aumente de tamaño de forma significativa. Medidas importantes también para frenar posibles estafas.

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Según TechCrunch, el aviso por tamaño del grupo se activa cuando este llega a 30, 100 o 250 miembros. Según la página oficial de WhatsApp, los padres también pueden recibir notificaciones de novedades en la cuenta, como cuando el menor añade un contacto nuevo.

Estas notificaciones permiten conocer determinados cambios en el entorno en el que se mueve el adolescente dentro de WhatsApp, pero existe un límite claro: los padres no pueden abrir ni consultar las conversaciones asociadas a esos grupos.

Los mensajes y las llamadas siguen siendo privados

La ampliación de los controles parentales no modifica el cifrado de las conversaciones. Incluso con la supervisión activada, los mensajes y las llamadas personales del adolescente continúan protegidos mediante cifrado de extremo a extremo.

En su anuncio del 30 de septiembre de 2026, WhatsApp asegura, en una traducción del original en inglés, que “nadie fuera del chat, ni siquiera WhatsApp, puede verlos ni escucharlos”.

La diferencia es importante: el nuevo sistema permite supervisar ajustes y recibir alertas sobre determinados cambios, pero no convierte la cuenta del adolescente en una cuenta cuyos chats puedan consultar los padres.

Cómo activar los controles parentales de WhatsApp

La configuración comienza desde el propio teléfono del adolescente. Según las indicaciones de WhatsApp, el proceso se realiza de la siguiente manera:

  1. Abrir WhatsApp en el móvil del adolescente.
  2. Entrar en Ajustes y pulsar Controles parentales.
  3. Introducir la fecha de nacimiento del menor.
  4. Seguir las indicaciones para vincular la cuenta con la del adulto.

Una vez establecida la vinculación, el PIN sirve para proteger aquellos ajustes que el adolescente no puede flexibilizar por su cuenta.

Los controles están pensados para adolescentes de 13 a 17 años

Según la información oficial de WhatsApp, los nuevos controles están dirigidos a adolescentes de entre 13 y 17 años. Su llegada será gradual, por lo que puede que todavía no aparezcan en todas las cuentas o regiones. La compañía no ha detallado un calendario de disponibilidad por países.

WhatsApp ya había dado un paso anterior para los menores de 13 años: el 11 de marzo de 2026 anunció las cuentas gestionadas por padres. Esas cuentas se limitan a mensajes y llamadas, no incluyen Meta AI, Canales ni Estados, y sus ajustes de privacidad quedan protegidos con un PIN parental de seis dígitos.

Los nuevos controles amplían ahora ese enfoque a los adolescentes y a más áreas de la aplicación. WhatsApp asegura que seguirá incorporando funciones de forma progresiva a partir de las necesidades que le trasladen las familias.

El lanzamiento llega en un contexto de demandas contra Meta por los supuestos daños de sus productos a menores, según recoge TechCrunch.

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