Starlink ya compite como una operadora más: 10€/mes, ofertas de retención y contratación telefónica

Starlink, la compañía de internet por satélite de Elon Musk, acaba de lanzar su promoción más agresiva en España: conectividad de 100Mbps por solo 10 euros al mes durante los primeros tres meses.

Esta rebaja, disponible para contrataciones hasta el 30 de abril, marca un antes y un después en la estrategia de la marca estadounidense, tras meses de ajustes en sus tarifas.

El movimiento responde a un cambio claro en el mercado. “Hasta ahora Starlink era casi la única opción para tener internet en zonas más alejadas, por lo que no se veía obligado a competir en precio. Con la llegada de la fibra a muchas zonas rurales, necesita recurrir a promociones para mejorar su captación de clientes”, señala Ana de la Torre, experta en Telefonía Roams.

A ello se suma un contexto en el que cada vez son más las compañías tradicionales, como Movistar, las que se animan a impulsar su apuesta por esta tecnología, y en la que Amazon Leo aspira convertirse en el rival más duro a batir.

Internet de alta velocidad a precios de derribo

La nueva campaña promocional se aplica exclusivamente a los planes Residenciales, es decir, aquellos pensados para usarse en un domicilio fijo (las tarifas Itinerantes para autocaravanas quedan fuera).

En línea con otras ofertas agresivas que la compañía ha lanzado recientemente, los primeros tres meses el usuario disfruta de un descuento radical frente a la cuota habitual.

Así queda el escalado de precios con la promoción actual:

• Plan 100Mbps: 10€/mes (después 29€/mes).
• Plan 200Mbps: 20€/mes (después 39€/mes).
• Plan Residencial Max: 40€/mes (después 59€/mes).

Además del ahorro mensual, la gran barrera de entrada a Starlink desaparece. La compañía cede de forma gratuita el equipamiento necesario (la antena Mini X y el router Mini) durante el uso del servicio.

El único desembolso inicial fijo que el usuario debe asumir son 19 euros en concepto de gastos de envío. Dado que la tarifa no exige firmar ningún compromiso de permanencia, es posible darse de baja al finalizar el periodo promocional de tres meses, aunque será estrictamente necesario devolver todo el equipo para evitar penalizaciones económicas.

Adiós al aislamiento online: hola, contratación telefónica

Otra de las grandes novedades es la apertura de un canal de atención telefónica clásico. Hasta la fecha, Starlink obligaba a realizar cualquier gestión o alta de forma estrictamente online a través de su página web.

Ahora, los interesados pueden tramitar el alta y acogerse a esta promoción llamando por teléfono, en un intento por ampliar su base de clientes justo cuando también ha tenido que gestionar ajustes en la calidad del servicio en algunas zonas.

Esta decisión encaja perfectamente con el nuevo enfoque comercial de la compañía. En palabras de Ana de la Torre: “Abrirse a la contratación telefónica permite a Starlink acercarse a perfiles menos digitales, especialmente en entornos rurales, donde precisamente tiene mayor potencial de crecimiento”.

Tácticas de operador tradicional para captar y retener

Con este ajuste de precios, el internet satelital de Starlink logra situarse momentáneamente por debajo del coste de las ofertas de fibra óptica low-cost más baratas del mercado español.

Pero esta imitación del modelo tradicional no se limita a las nuevas altas. Starlink ya ha implementado políticas de retención para sus clientes actuales.

Los usuarios que inician el proceso o amagan con darse de baja están recibiendo contraofertas que incluyen descuentos vitalicios, como mantener la conexión de 100Mbps por unos definitivos 23 euros al mes.