Tu Smart TV puede quedarse sin Movistar Plus+ en abril: estos son los modelos afectados

A partir de abril, la aplicación de Movistar Plus+ dejará de funcionar en varios modelos de televisores inteligentes o Smart TV. La operadora ha comenzado a avisar a sus clientes de que los equipos más antiguos dejarán de ser compatibles con sus nuevas actualizaciones tecnológicas, empujando a sus abonados a buscar alternativas.

Muchos usuarios ya están recibiendo un correo electrónico de la compañía advirtiendo del inminente apagón. Además, si al abrir la plataforma en tu televisor ves en pantalla el aviso de incompatibilidad, significa que te quedarás sin acceso directo en apenas unos días.

Este movimiento es habitual en el sector del vídeo bajo demanda. Las plataformas necesitan introducir nuevas tecnologías de imagen y sistemas de seguridad que los procesadores antiguos no pueden mover. De hecho, Netflix hizo una limpieza idéntica este mismo mes de marzo.

Marcas y modelos afectados por el apagón de Movistar

La actualización afecta principalmente a los televisores fabricados hace casi una década. Para que salgas de dudas rápidamente, aquí tienes la lista detallada de los equipos que se quedan fuera:

• Samsung: pierden el soporte todos los modelos fabricados entre 2012 y 2015. También dejan de ser compatibles los reproductores Blu-Ray BD-K8500 y BD-KM85.
• LG: dejan de funcionar las Smart TV de 2012 a 2015. A estos se suman tres modelos de pantallas HD Ready más recientes: 32LH590V (2016), 32LK610V (2018) y 32LM630BPLA (2019).
• Hisense: se quedan sin la aplicación todos los televisores que cuenten con un sistema operativo anterior a la versión VIDAA 4.0.
• Sony, Xiaomi y otras marcas: afecta a los equipos antiguos que no puedan actualizarse, como mínimo, a la versión Android TV 6.0. Tampoco funcionará en televisores que usen el Android básico de los teléfonos móviles.

La operadora tiene este listado con los equipos que sí son compatibles.

Atención a los televisores con sistema TiVo

Si tienes una tele de marcas como Panasonic, JVC, Daewoo o Telefunken comprada entre 2021 y 2024, debes prestar mucha atención. Es obligatorio que actualices el sistema operativo a la última versión disponible, llamada TiVo OS, para no perder la aplicación.

Qué hacer si tu Smart TV se queda sin soporte

Que la aplicación deje de funcionar en tu pantalla no significa que tu suscripción se cancele. Tu cuenta y tu facturación mensual siguen exactamente igual. El problema reside únicamente en el aparato físico.

Para seguir viendo tus series o el fútbol, no necesitas gastarte el dinero en comprar una tele nueva. La solución más barata y sencilla es conectar al televisor un dispositivo externo mediante HDMI. Opciones como el Amazon Fire TV Stick, el Google Chromecast (ahora Google TV Streamer) o el Apple TV le darán una segunda vida a tu pantalla.