Orange ofrecerá Gemini en exclusiva dentro de MasOrange: así refuerza su marca premium frente a la competencia

MasOrange y Alphabet, la matriz de Google, ultiman los detalles de un acuerdo estratégico para llevar la inteligencia artificial generativa directamente a los smartphones de sus clientes. Si todo sigue el calendario previsto, la operadora empezará a ofrecer la versión Premium de Gemini a finales del próximo mes de abril.

El movimiento marcaría uno de los primeros grandes despliegues de IA generativa vinculada a una operadora en España, acercando herramientas avanzadas de inteligencia artificial al uso cotidiano desde el propio móvil. Y es que otras compañías del sector también están acelerando su apuesta por esta tecnología, pero para mejorar su atención al cliente. Incluso Movistar ofrece ChatGPT Plus a algunos clientes.

Gemini Premium llegará solo a los clientes de la marca Orange

Aunque el grupo MasOrange integra varias marcas dentro del mercado de telecomunicaciones, este servicio no estará disponible para todas ellas. El acceso a la inteligencia artificial de Gemini se ofrecerá exclusivamente a los clientes de Orange, según adelanta Expansión.

Con esta decisión, el grupo busca reforzar el valor de su marca principal y añadir un servicio diferencial a sus tarifas. La estrategia apunta a fidelizar a los usuarios más exigentes con una herramienta que compite directamente con otros asistentes avanzados como ChatGPT o Claude.

Además, ofrecer este tipo de tecnología dentro del ecosistema del operador puede convertirse en un elemento clave para retener clientes frente a la competencia en un mercado cada vez más disputado.

El precio de Gemini en Orange todavía es una incógnita

Aunque el lanzamiento se espera para finales de abril, todavía queda por resolver una cuestión fundamental: cuánto costará realmente este servicio para los clientes.

Por ahora, MasOrange no ha confirmado cuál será el modelo comercial que acompañará al despliegue de la inteligencia artificial en sus tarifas.

En este momento se barajan varios escenarios posibles sobre cómo podría ofrecerse Gemini dentro del catálogo del operador:

• Inclusión gratuita: Gemini podría venir incluido sin coste adicional en las tarifas convergentes más completas de fibra y móvil.
• Servicio adicional de pago: los clientes podrían contratarlo como un extra, posiblemente con un precio reducido frente a la suscripción oficial que cobra Google.
• Modelo híbrido: una versión básica gratuita para todos los clientes y la opción de acceder a Gemini Advanced mediante un pequeño suplemento mensual.

Un acuerdo tecnológico que empezó dentro de la propia red

La llegada de Gemini a los clientes no surge de la nada. Este movimiento es la evolución del acuerdo tecnológico que MasOrange y Google Cloud firmaron a comienzos de 2025.

En aquel momento, la operadora empezó a utilizar Vertex AI, la plataforma de desarrollo de inteligencia artificial de Google, para mejorar procesos internos.

Este tipo de alianzas reflejan una tendencia creciente en el sector, donde operadoras como la propia Orange, Telefónica o Vodafone ya trabajan con gigantes como Google u OpenAI para integrar inteligencia artificial en la gestión de sus redes.

Durante el último año, los modelos de Gemini han trabajado entre bastidores optimizando distintos aspectos de la red y ayudando a los equipos de atención al cliente en sus tareas diarias.

Tras comprobar su rendimiento en el entorno interno y experimentar con este tipo de soluciones en otros ámbitos, la compañía da ahora el siguiente paso: llevar la inteligencia artificial directamente a los usuarios y convertirla en una herramienta integrada en la experiencia digital de sus clientes.