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Mujer señalando un router MiFi de Orange para el servicio de back up de fibra y conexión de internet portátil.
Fibra óptica

Si la fibra se cae en casa, Orange tiene un sistema que cambia solo a 4G sin que tengas que hacer nada

  • El servicio cuesta 5€/mes, incluye MiFi gratis y no tiene permanencia
  • Funciona conectado al Livebox y redirige el tráfico sin cambiar de red WiFi
Andrea Benito
Andrea Benito
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Orange ha adaptado al mercado doméstico su servicio Fibra Oro, un sistema de respaldo automático que asegura la conexión a internet en casa aunque la fibra óptica sufra una avería.

Por un coste de 5€/mes, la operadora ofrece un plan B pensado especialmente para hogares donde el teletrabajo, las clases online o la domótica no pueden permitirse una caída de red.

Para Ana de la Torre, experta en Telefonía de Roams, este movimiento tiene sentido por el cambio de hábitos en casa. “Hace unos años este tipo de servicios tenían mucho más sentido en entornos profesionales, pero con el auge del teletrabajo, la educación online y el ocio digital se ha elevado mucho la exigencia del usuario doméstico”, afirma.

Sin embargo, la propuesta llega en un momento en el que Orange presume de red fija, tras situarse entre las compañías mejor valoradas por velocidad, latencia y estabilidad de su fibra. Al parecer, también quiere vender una capa extra de tranquilidad.

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Cómo funciona el salvavidas automático de Orange

El concepto técnico de Fibra Oro se basa en la redundancia. Es decir, tener una segunda vía de conexión preparada por si falla la principal.

El usuario recibe de forma gratuita un MiFi, que es básicamente un pequeño router portátil que funciona mediante una tarjeta SIM conectada a la red móvil de Orange.

Promoción de Fibra Oro de Orange con servicio de back up para asegurar la conexión a internet en el hogar.
Fuente: Orange

El equipo que Orange distribuye con este servicio apunta a ser el Alcatel Airbox 4G MW45, un router portátil 4G diseñado para entrar en acción cuando la fibra deja de funcionar.

La puesta en marcha no exige conocimientos técnicos. El dispositivo se conecta mediante USB directamente al router Livebox principal.

A partir de ese momento, el sistema monitoriza la red. Si detecta que la fibra óptica se ha caído, redirige automáticamente todo el tráfico a través de la red móvil 4G.

El proceso es transparente para el usuario. No tienes que cambiar de red WiFi, ni introducir contraseñas nuevas, y tus dispositivos seguirán conectados, desde el ordenador hasta las bombillas inteligentes.

La idea es que puedas mantener activas incluso videollamadas, redes VPN o servicios de domótica mientras se resuelve la avería de fibra.

El movimiento encaja con una tendencia cada vez más clara en Orange: vender servicios extra que no se centran solo en tener más datos o más velocidad, sino en garantizar mejor experiencia en momentos críticos.

Ya lo vimos con su tarifa 5G Fast Track con prioridad de red, pensada para no quedarse sin cobertura en eventos con mucha saturación.

Precio, gigas incluidos y condiciones clave

Este servicio extra se añade a la tarifa de fibra sin promociones temporales ni grandes condiciones ocultas. Las condiciones económicas y técnicas son bastante cerradas:

Condiciones de Fibra Oro de Orange para hogares
Característica Detalle
Precio mensual 5€/mes
Cuota de alta Gratis, con equipo MiFi incluido sin coste
Compromiso de permanencia Sin permanencia
Datos ante avería 300 GB a velocidad 4G. Al agotarse, velocidad ilimitada a 5 Mbps
Bono de preinstalación 400 GB durante 30 días para navegar antes de que el técnico instale la fibra

El punto clave está en valorar el coste anual. Fibra Oro son 60€ al año por una garantía de conexión que, si todo va bien, el usuario no llegará a usar.

“El reto es convencer al usuario de que merece la pena pagar más por una garantía que espera no tener que utilizar, al igual que ocurre con un seguro de coche o de hogar”, apunta De la Torre.

Routers y servicios incompatibles

Antes de contratar Fibra Oro, es importante revisar qué equipo tienes en casa. El servicio está diseñado exclusivamente para uso doméstico dentro del hogar.

Esto significa que no puedes llevarte el MiFi a la calle, a una segunda residencia o de vacaciones como si fuera un router portátil independiente.

Además, presenta incompatibilidades técnicas con algunos equipos de la propia compañía.

Los routers con los que no funciona son:

  • Livebox 6S
  • Livebox 5 SGM
  • Livebox 7 ZTE
  • Livebox 7 XGSPON ZTE

Tampoco podrás activar esta opción si ya tienes contratados los servicios adicionales de IP Fija o de Cobertura Máxima.

La alternativa: compartir datos desde el móvil

La gran duda es si un usuario medio necesita pagar por este respaldo o si puede salir del paso con soluciones más sencillas cuando se produzca una incidencia puntual.

Teniendo en cuenta la estabilidad actual de las redes FTTH, es decir, la fibra hasta el hogar, la inversión anual puede no estar justificada para todos los bolsillos.

Usuario utilizando un smartphone en un escritorio de oficina con ordenador para gestiones de conectividad digital.
Fuente: Orange

“Teniendo en cuenta que las averías de fibra no suelen ser algo muy habitual, no sé hasta qué punto merece la pena invertir 60€ al año en este servicio”, indica Ana de la Torre.

La alternativa más sencilla, según la experta, pasa por usar el propio móvil para hacer tethering, es decir, compartir datos con otros dispositivos, especialmente si se tiene una tarifa con 5G y datos ilimitados.

“Si se diera el caso de una incidencia en el wifi siempre se puede usar el propio móvil para hacer tethering, y gracias al 5G y a los datos ilimitados el resultado final va a ser el mismo”, señala la experta.

En definitiva, Fibra Oro puede tener sentido para quien trabaja desde casa, depende de una VPN o tiene muchos dispositivos conectados. Pero para un usuario medio, la clave está en valorar si esa tranquilidad extra compensa pagar 5€/mes por una avería que quizá no llegue a producirse.

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