DIGI logra más portabilidades en noviembre de las que pierden juntas MasOrange y Vodafone

El mercado de las telecomunicaciones en España ha cerrado noviembre con una sentencia clara por parte de los usuarios: la guerra del móvil tiene un ganador indiscutible y dos gigantes heridos. Los datos de portabilidad del penúltimo mes del año revelan una estadística devastadora para los operadores tradicionales: DIGI ha sumado por sí sola más líneas móviles de las que han perdido, de forma combinada, MasOrange y Vodafone.

En concreto, la operadora de origen rumano ha rozado las 60.000 altas netas (59.000 líneas), una cifra que supera con holgura la suma de las fugas registradas por el gigante fusionado (-14.500) y la operadora ahora propiedad de Zegona (-38.000), como señala ElEconomista. Este dato confirma la tendencia estructural de final de año, donde DIGI y Movistar lideran el mercado mientras Vodafone y MasOrange continúan a la baja, marcando una brecha cada vez mayor entre las estrategias low cost y las ofertas tradicionales.

La paradoja de los precios y la fidelidad

El comportamiento del usuario en noviembre no puede entenderse sin el contexto inflacionista que se avecina. La fuga de clientes en las grandes compañías coincide con el anuncio de nuevas políticas tarifarias. En el caso de MasOrange, aunque la compañía ha celebrado un mes histórico en telefonía fija gracias a un contrato estatal, la realidad en el segmento residencial es que su división móvil cede terreno justo cuando se confirma que Orange subirá los precios en 2026 con aumentos en sus tarifas de fibra y móvil.

Peor escenario presenta Vodafone, que registra el saldo negativo más abultado del mes (-38.000 líneas). La operadora roja sufre el desgaste de su reestructuración interna y aún falta la reacción del mercado ante la noticia de que su subida de precios desligándose del IPC, una medida que parece haber acelerado la decisión de cambio de operador en miles de hogares.

Curiosamente, Movistar es la única de las big three que escapa de la quema. El exmonopolio cierra en verde con un saldo positivo de 18.400 líneas, demostrando una resiliencia comercial notable apoyada en su segunda marca, O2, incluso a pesar de que Movistar volverá a subir precios para el próximo ejercicio. Esto sugiere que el usuario penaliza más la incertidumbre o la calidad percibida en sus rivales que el propio coste de la factura en el caso de Telefónica.

Un récord en fijo con “trampa” administrativa

Aunque los titulares corporativos de MasOrange destacan un mes de noviembre histórico con la ganancia de 102.000 líneas fijas, es necesario aplicar la lupa sobre ese dato. Ese crecimiento no proviene de una avalancha de clientes domésticos contratando fibra en sus casas, sino de la adjudicación del contrato CORA III (Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas).

MasOrange ganó gran parte de los lotes de este megacontrato público (valorado en 262 millones), lo que ha provocado un trasvase técnico masivo de líneas que antes gestionaba Telefónica. Por ello, Telefónica aparece con una pérdida artificial de 121.000 líneas fijas, un dato que responde a movimientos burocráticos y no a la realidad comercial de la calle.

Finetwork y el techo de DIGI

Fuera de los grandes focos, el mes también deja un dato preocupante para Finetwork. La OMV alicantina, inmersa en cambios profundos tras su integración en el ecosistema de Vodafone, ha perdido 23.300 líneas, convirtiéndose en el principal donante involuntario junto a las grandes.

Mientras tanto, DIGI sigue a lo suyo. Con una estrategia de márgenes ajustados y sin grandes campañas de marketing, la operadora rumana pone la directa hacia el millón de clientes ganados en 2025. Su crecimiento sostenido demuestra que, para el consumidor español, el precio y la sencillez siguen pesando más que los grandes paquetes de servicios o las promesas de futuros despliegues.