Caída de PTV Telecom: usuarios reportan incidencias en Sevilla y Málaga

Clientes de PTV Telecom están reportando incidencias en los servicios de telefonía móvil e internet fijo en distintas provincias de Andalucía, desde Sevilla y Málaga hasta Córdoba.

La marca no se ha pronunciado al respecto en el momento de elaborar esta información. Las lluvias causadas por la borrasca Claudia parecen haber afectado a la red del operador.

Aproximadamente a las 9.00h de hoy viernes, múltiples usuarios han acudido a las redes sociales para informar del problema y pedir soluciones, incidiendo en que utilizan sus servicios para teletrabajar, por ejemplo.

PTV Telecom solo tiene habilitado el teléfono gratuito 1650 para atención al cliente, pero a muchos ni siquiera les funciona.

Los usuarios afirman que, al intentar hacer una llamada, el servicio indica que todas las líneas están ocupadas. Algunos ya están recuperando la señal, que podría volver progresivamente a lo largo de la mañana.