Avatel recorta plantilla, migra su red y pelea en la CNMC: así prepara su venta para 2026

Avatel trabaja a contrarreloj frente a uno de los mayores retos técnicos de su historia. La operadora necesita trasladar a sus 700.000 clientes de telefonía móvil desde la infraestructura de Telefónica hacia la red de MasOrange.

El motivo de esta mudanza es claro: conseguir acceso a la conectividad 5G y lograr unas tarifas mayoristas más baratas que le permitan aumentar su rentabilidad.

El plan original de la compañía se topó con un muro legal. Su contrato con Movistar incluía una cláusula de exclusividad hasta el 31 de diciembre de 2025.

Esto dejaba a Avatel con una ventana de solo un mes para realizar toda la portabilidad interna de sus líneas antes de que Telefónica apagara el servicio el 1 de febrero de 2026. Mover tal volumen de tarjetas SIM en apenas 31 días es técnicamente inviable sin provocar caídas de servicio.

El pacto validado por la CNMC

Ante la amenaza de un apagón masivo que habría dejado sin línea a cientos de miles de usuarios, Avatel pidió amparo a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Argumentaron que el plazo era materialmente imposible de cumplir.

Finalmente, Telefónica aceptó voluntariamente prorrogar el servicio más allá del 1 de febrero, articulando un calendario de desconexión escalonado que la CNMC ha considerado un plazo razonable para completar la migración, aunque con condiciones económicas progresivamente más desfavorables para Avatel conforme avance el tiempo.

El cronograma de la migración queda definido de la siguiente manera:

• Fase 1 (Hasta el 28 de febrero): Avatel ha mantenido la cobertura de Movistar pagando exactamente las mismas tarifas de su contrato original.
• Fase 2 (Del 1 de marzo al 31 de mayo): Periodo de gracia con penalización. Telefónica mantiene el servicio encendido, pero aplicando condiciones económicas mucho menos ventajosas para las cuentas de Avatel.
• Fase 3 (A partir del 1 de junio): Desconexión total. Telefónica tiene vía libre de la CNMC para expulsar de su red cualquier línea rezagada.

Una crisis en múltiples frentes

Este pulso por la red móvil se produce en el momento más inestable para la operadora. Avatel no solo está perdiendo batallas contra Telefónica en el frente móvil: el pasado 19 de marzo, la CNMC desestimó también el recurso que había presentado contra Movistar en un conflicto paralelo por la presunta ocupación irregular de infraestructuras físicas sujetas a la oferta mayorista MARCo.

A esta presión regulatoria se suma una profunda reestructuración interna que ha incluido su integración con Parlem en varias regiones.

Asimismo, a principios de año la compañía negoció un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que se cerró con 290 salidas, aproximadamente una cuarta parte de su plantilla de 1.195 empleados.

En paralelo, la operadora ha intentado reforzar su atractivo comercial con movimientos como la renovación de sus tarifas de fibra, en un intento por ganar competitividad.

En el sector de las telecomunicaciones, todos estos movimientos simultáneos (el salto a la red de MasOrange para mejorar márgenes y el recorte masivo de personal) se leen como una estrategia desesperada de saneamiento para hacer la empresa atractiva de cara a una posible venta a finales de este mismo año.