Mano robótica y humana alcanzando el logo de Telefónica para representar la innovación y la inteligencia artificial.
Compañía de seguros

Telefónica Tech prepara un DNI digital común para las aseguradoras: corredurías, agentes y peritos tendrán un acceso más fácil

  • Permitirá a colaboradores externos operar con una única credencial
  • Se presentará en el MWC como respuesta a la fragmentación
Andrea Benito
Andrea Benito
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Telefónica Tech quiere convertirse en el gran gestor de la identidad digital del sector asegurador en España. La unidad tecnológica del grupo trabaja junto a TIREA, el hub tecnológico de los seguros, en el desarrollo de una plataforma que permitirá a miles de colaboradores operar con una única identidad digital válida para distintas compañías.

El proyecto, que será presentado en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona dentro de la sesión “Identidad Humana y no Humana en la era de la IA”, busca resolver uno de los grandes problemas estructurales del sector: la fragmentación de accesos y credenciales.

Una identidad única para un ecosistema fragmentado

Actualmente, corredores, agentes, peritos y otros colaboradores externos deben gestionar múltiples credenciales para interactuar con diferentes aseguradoras, lo que genera ineficiencias operativas y riesgos añadidos en materia de ciberseguridad.

La digitalización del sector está acelerándose, pero no todas las compañías avanzan al mismo ritmo. De hecho, solo un 7% se considera verdaderamente transformador en inteligencia artificial.

Stand de Telefónica en el Mobile World Congress de Barcelona con diseño moderno e iluminación azul.

La nueva plataforma impulsada por Telefónica Tech propone un modelo común de identidad digital interoperable, que permita acceder de forma unificada y segura a los servicios digitales de distintas compañías bajo un mismo esquema regulado.

El objetivo es reforzar la trazabilidad de los accesos, reducir la dispersión tecnológica y establecer un estándar compartido en un entorno altamente regulado.

Más seguridad en un entorno cada vez más automatizado

El seguro camina desde hace ya algún tiempo hacia un modelo con menos papeleo, más automatización y pólizas casi inmediatas.

Ese avance tecnológico está impactando directamente en áreas críticas como la gestión de siniestros y la atención al cliente, donde la IA ya juega un papel relevante.

En este contexto, contar con una identidad digital sólida no es solo una cuestión técnica, sino un elemento clave para garantizar accesos seguros y trazables en procesos cada vez más automatizados.

Cumplimiento normativo y lucha contra el fraude

La iniciativa incorpora mejores prácticas en gobierno del dato, autenticación robusta y operación continua, elementos fundamentales en un sector que gestiona grandes volúmenes de información sensible.

En un entorno marcado por el endurecimiento regulatorio y el aumento de ciberamenazas, la identidad digital se consolida como una palanca estratégica para el cumplimiento normativo y la protección frente al fraude.

El papel de TIREA y la alineación sectorial

TIREA aporta su conocimiento del ecosistema asegurador para garantizar que la solución evolucione de forma coordinada con las necesidades reales del mercado.

Manos de personas unidas como símbolo de colaboración y alianza estratégica empresarial.

Su participación permite establecer un marco común que favorezca la interoperabilidad entre entidades, evitando soluciones aisladas y promoviendo estándares compartidos.

Telefónica Tech refuerza su posición en sectores regulados

Con este proyecto, Telefónica Tech consolida su posicionamiento como operador de referencia en la gestión de identidades digitales complejas, especialmente en entornos multisector y altamente regulados.

La compañía, especializada en ciberseguridad, cloud, inteligencia artificial y big data, busca trasladar este modelo a otros sectores donde la identidad digital se ha convertido en la “llave maestra” de acceso a servicios críticos.

La presentación en el MWC subraya el carácter estratégico de la iniciativa en un momento en el que la identidad digital y la seguridad de accesos son pilares fundamentales de la transformación digital del seguro y de otros sectores clave de la economía.

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