El seguro de empresa ya no es solo para siniestros: Allianz lanza chat legal, pago de bajas en 48h y soporte IT remoto
- Integra el chat legal directamente en su app, disponible las 24 horas
- Completa con asistencia técnica remota ante ciberataques
Las reglas del juego para las pequeñas empresas están cambiando a un ritmo de vértigo. Para adaptarse a esta realidad, Allianz acaba de activar una nueva función dentro de su aplicación móvil: un chat de asesoramiento legal operativo las 24 horas.
La herramienta busca dar una respuesta inmediata a las pymes y trabajadores autónomos que cuenten con una póliza de empresa. La idea es dejar atrás el clásico seguro que solo aparece cuando hay que pagar un siniestro.
“Este tipo de movimientos reflejan cómo estos seguros ya no se limitan a indemnizar cuando hay un problema, sino que intentan acompañar en el día a día del negocio. Incluir asesoramiento legal 24 horas responde a una necesidad real de muchas pequeñas empresas que no tienen soporte jurídico continuo, y además es una forma clara de diferenciarse más allá del precio”, valora David Salazar, experto en Seguros de Roams.
Este enfoque centrado en el cliente va en línea con las tendencias del sector, donde las compañías
El abogado en el bolsillo: el foco en los autónomos
El entorno actual está plagado de normativas laborales cambiantes, leyes de protección de datos y burocracia. Las grandes corporaciones cuentan con departamentos jurídicos propios, pero los autónomos y las pymes suelen enfrentarse solos a estos desafíos.
Aquí es donde entra en juego este nuevo servicio. Al estar integrado directamente en la app, el empresario puede realizar una consulta legal rápida en cualquier momento, sin necesidad de pedir cita previa ni esperar.
Un escudo frente a los nuevos riesgos digitales y laborales
Este lanzamiento llega acompañado de la nueva campaña de la aseguradora, bautizada como “Negocios valientes”. En ella, empresarios como Borja Vázquez (presidente de Scalpers) o Víctor Cardiel (propietario del Hotel Cala de Finestrat) ponen rostro a los retos actuales.
Ambos coinciden en una idea clave: la gestión del riesgo ha evolucionado. Hoy, las principales amenazas para un negocio no son solo los daños materiales, sino los ciberataques, las bajas laborales o los conflictos legales.
Este tipo de iniciativas también se apoyan en la buena marcha de la compañía, que recientemente ha
El ecosistema de asistencia inmediata de Allianz
El nuevo chat no llega solo. Forma parte de un conjunto de servicios con los que Allianz quiere posicionarse en el segmento empresarial apostando por la rapidez de reacción. Estos son sus tres pilares clave:
| Servicio | ¿En qué consiste? | ¿Qué soluciona? |
|---|---|---|
| Chat Legal 24/7 | Asesoramiento jurídico por texto a través de la app móvil. | Dudas legales, normativas urgentes o conflictos sin necesidad de abogado propio. |
| Bajas Express | Pago de la compensación por baja laboral temporal en menos de 48h. | Evita problemas financieros cuando falta personal clave. |
| Soporte IT Remoto | Asistencia informática a distancia y recuperación de datos. | Respuesta rápida ante ciberataques o fallos técnicos. |
Con este movimiento, el sector asegurador deja claro su nuevo rumbo: la mejor póliza ya no es solo la que indemniza cuando algo falla, sino la que ofrece herramientas para evitar que el negocio se detenga.
Además, el posicionamiento de la compañía refuerza su liderazgo en el sector, donde ya se ha consolidado como
Fuente de la imagen principal: Freepik / Montaje Roams
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