Santalucía entra en Unavets para acceder a su red de clínicas: el seguro de mascotas sigue el camino del de salud

Santalucía acaba de dar un paso clave en el sector veterinario al comprar una participación minoritaria en Unavets, uno de los grandes grupos de salud animal de la península. Con esta operación, anunciada esta misma semana, la aseguradora busca fortalecer su seguro de mascotas en un mercado en pleno crecimiento.

El sector del cuidado de animales está cambiando rápido hacia modelos más completos. Según explica David Salazar, experto de Roams en seguros, este movimiento de Santalucía no ocurre por casualidad, ya que el ramo de mascotas “está empezando a seguir el mismo camino que ya vimos en salud”.

Al tener presencia directa en las clínicas, la aseguradora logra una ventaja clara tanto en costes como en la fidelización del usuario. Salazar destaca que el objetivo en este punto ya no es “solo de pagar siniestros, sino de influir en dónde y cómo se atiende al cliente”.

Radiografía del acuerdo y peso de los socios

Santalucía se alía con un gigante gestionado mayoritariamente por el fondo de inversión Oaktree Capital Management, que encuentra así una salida parcial o ‘exit’ para su inversión. Para entender la magnitud de los actores implicados, repasamos sus cifras clave en la siguiente tabla.

Según el comunicado conjunto, la incorporación de Santalucía al accionariado de Unavets permitirá explorar sinergias en ámbitos como la innovación en servicios de bienestar animal, el desarrollo de soluciones aseguradoras para mascotas y la creación de nuevas propuestas de valor para clientes y clínicas veterinarias.

El futuro del seguro: integración total

La Ley de Bienestar Animal, que establece la obligatoriedad de un seguro de responsabilidad civil para todos los perros aunque su desarrollo reglamentario sigue pendiente, ha puesto el foco del sector en el ramo de mascotas. En este contexto, las aseguradoras buscan diferenciarse con una oferta que vaya más allá de la póliza básica.

Por eso, la estrategia pasa por “evolucionar hacia un modelo más integrado”, señala Salazar. Unir la póliza con la red asistencial es la pieza fundamental para que compañías como Santalucía puedan “ajustar márgenes, mejorar el servicio y ofrecer algo que va más allá del precio”.

Además, dado que Unavets también opera en Portugal, la operación podría beneficiar indirectamente a Fidelidade, socio portugués de Santalucía con el que ya colabora en la distribución de seguros de decesos y mascotas. Según El Economista, esta inversión abre la puerta a posibles sinergias entre ambas aseguradoras en el mercado luso.