Pelayo lanza un seguro para negocios con una garantía insólita: un año gratis si tarda más de 3 horas en atender una avería

La aseguradora Pelayo ha lanzado un nuevo seguro multirriesgo diseñado a medida para comercios, oficinas y profesionales autónomos. Esta póliza busca ofrecer una protección total, tanto para el patrimonio del negocio como para el propio empresario, adaptándose a las necesidades reales de cada local.

El principal atractivo de este producto es su alta modularidad, un concepto del sector que simplemente significa que cada cliente puede armar el seguro a su gusto. De esta forma, el usuario elige y paga solo por las coberturas que realmente necesita para su actividad diaria.

El objetivo de esta personalización es doble. Por un lado, evita la infraaseguración -es decir, quedarse corto en la protección ante un imprevisto grave- y, por otro, impide que el dueño del negocio pague de más por servicios que jamás va a utilizar.

Para facilitar las cosas, la compañía ha creado una aplicación de contratación específica. Esta herramienta digital recorta los tiempos de espera y hace que todo el papeleo sea mucho más ágil tanto para el agente de seguros como para el cliente final.

Un salvavidas rápido para las pymes

Aunque el foco inicial está en los autónomos, este seguro es también la gran apuesta de la entidad para ganar terreno entre las pequeñas y medianas empresas. Para convencer a estas pymes, han incluido garantías muy prácticas para el día a día, como el llamado “Compromiso Comercio”.

¿En qué consiste exactamente? Si el negocio sufre un siniestro urgente de cerrajería, fontanería o electricidad que paraliza su actividad comercial, la compañía se compromete a enviar a un profesional en un máximo de tres horas. Si incumplen este plazo, penalizan su propio servicio regalando un año de seguro al afectado.

Las 3 claves de la nueva póliza:

1. A medida: elección de garantías opcionales según el tipo y tamaño del local.
2. Contratación exprés: nueva plataforma digital que reduce la burocracia y las esperas.
3. Respuesta rápida: reparaciones críticas en menos de tres horas para no detener las ventas.

Estrategia de diversificación en marcha

Según el director general de Pelayo, Francisco Gómez Alvado, este lanzamiento busca acercarse a mediadores y clientes con “productos diseñados para ellos, intentando hacerles la vida más fácil”. Esta novedad se enmarca dentro del Plan Estratégico 2025-2027 del grupo.

El objetivo principal de la compañía es diversificar su modelo de negocio y reducir su dependencia histórica del seguro de automóviles. Este nuevo producto multirriesgo se suma a otros movimientos recientes en la misma dirección, como su reciente alianza para comercializar electricidad de Plenitude.

Toda esta expansión comercial llega en un momento dulce para la entidad, respaldada por sus resultados en 2025, donde lograron disparar su beneficio un 50% y alcanzar una facturación de 580 millones de euros.