Occident amplía su seguro de hogar: ahora también ofrece asistencia informática

El hogar digital gana protagonismo, y Occident quiere adaptarse a esa nueva realidad. La aseguradora ha ampliado las coberturas de su seguro de hogar con un servicio de asistencia informática integral, pensado para acompañar al cliente en su día a día tecnológico.

La nueva prestación, incluida sin coste adicional tanto para nuevos clientes como para quienes renueven su contrato en los próximos meses, ofrece soporte tanto para el teletrabajo como para el ocio y la educación online, tres ámbitos que se han consolidado en los últimos años dentro del hogar español.

Tradicionalmente, los seguros de hogar han centrado su cobertura en daños materiales -averías, filtraciones o roturas-. Ahora, Occident amplía ese enfoque al terreno digital, ofreciendo ayuda profesional en remoto para resolver incidencias tecnológicas.

MÁS ALLÁ DE LAS REPARACIONES. Entre los servicios incluidos destacan la instalación y configuración de equipos informáticos, la puesta en marcha de redes domésticas o VPN, la recuperación de datos, configuración de copias de seguridad en la nube y la protección frente a amenazas informáticas. También se ofrecerá asistencia en el uso de plataformas de videoconferencia, herramientas de ofimática o entretenimiento en streaming.

La aseguradora pone especial foco en la ciberseguridad doméstica, un frente cada vez más relevante. Así, los clientes podrán recibir asesoramiento para reforzar contraseñas, activar el control parental o detectar intentos de phishing y virus. El objetivo, según Occident, es ofrecer una protección completa que cubra tanto el espacio físico del hogar como su entorno digital.

DIGITALIZACIÓN. La ampliación del servicio informático se enmarca dentro de la estrategia de innovación de Occident, que en los últimos meses ha lanzado nuevas coberturas orientadas al bienestar y la tecnología del hogar.

Con esta mejora, la compañía -perteneciente al Grupo Catalana Occidente- busca diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo, en el que el soporte tecnológico se ha convertido en un valor añadido clave para fidelizar clientes. El servicio está disponible 24 horas al día, los 365 días del año, y accesible tanto por teléfono como mediante plataforma online.