Mapfre y Carrefour arrancan la venta conjunta de seguros con un 3% acumulable en ChequeAhorro

Mapfre y Carrefour han empezado a vender seguros esta semana y, pese a lo que se ha dicho, el 3% no es un descuento, sino saldo acumulado en el ChequeAhorro.

Las dos compañías han puesto en marcha la comercialización conjunta a través de la Agencia de Seguros Vinculada de Carrefour, fruto del acuerdo en exclusiva que cerraron en enero.

Los clientes que contraten o renueven una póliza reciben esta recompensa en su ChequeAhorro, el programa de fidelización de El Club Carrefour. Ese saldo se puede canjear después en compras del hipermercado o supermercado, igual que el resto de acumulaciones del programa. Mapfre y Carrefour insisten en que se trata de una acumulación de saldo, no de una rebaja directa en el precio de la póliza.

«El 3% tiene más valor como herramienta de fidelización que como gran descuento asegurador, ya que transforma parte del gasto en seguros en capacidad de compra dentro del propio ecosistema de Carrefour», explica David Salazar, experto en seguros de Roams. «En todo caso, el cliente debería comparar el precio y las coberturas de la póliza, porque esta recompensa no garantiza por sí sola que el seguro sea más competitivo», añade.

Los seguros disponibles desde esta semana

Desde la primera semana de agosto, los socios del Club Carrefour pueden contratar tres productos a través de la Agencia de Seguros Vinculada de Carrefour:

• Seguro de accidentes
• Seguro de decesos
• Aseguramiento de la cesta de la compra

Mapfre y Carrefour prevén ampliar la oferta con seguros de hogar, autos, salud y vida. El comunicado conjunto sitúa esa ampliación “en las próximas semanas y meses”, sin precisar una fecha concreta.

«El verdadero potencial económico de la alianza llegará con la incorporación de autos, hogar, salud y vida, ramos que concentran primas más elevadas y ofrecen mayores posibilidades de venta cruzada y permanencia. Los tres productos iniciales permiten probar el funcionamiento del canal con seguros relativamente sencillos antes de extenderlo a pólizas que exigen más comparación y asesoramiento», apunta el experto de Roams.

Cómo y dónde contratar la póliza

La contratación funciona de forma omnicanal: los socios pueden informarse y firmar la póliza por internet, por teléfono o de manera presencial en los propios hipermercados. Carrefour y Mapfre han hecho públicas las cifras de sus redes junto al comunicado de lanzamiento.

Un acuerdo que arrancó en enero y se formalizó en julio

El acuerdo de exclusividad entre las dos compañías se anunció el 16 de enero. En ese momento, la correduría de seguros de Carrefour se transformó en agencia vinculada, lo que le permite distribuir en exclusiva los productos de Mapfre. En julio se formalizó el cambio de denominación social de esa correduría, un trámite reflejado en el Boletín Oficial del Registro Mercantil.

«Carrefour deja de comparar productos de distintas aseguradoras y pasa a comercializar en exclusiva los de Mapfre. Por eso será importante que el consumidor tenga claro que no está recibiendo una comparación independiente del mercado», recuerda David Salazar.

Al presentar la alianza en enero, la directora ejecutiva de Carrefour España, Elodie Perthuisot, señaló que el acuerdo suponía una transformación del sector de los seguros en el retail. Según explicó, los nuevos servicios están pensados para dar al cliente ahorro personalizado y simplificar su experiencia de compra.

La CEO de Mapfre en España, Elena Sanz, indicó que la alianza refuerza la capilaridad y el alcance de la aseguradora de la mano de un socio de primer nivel. Según Sanz, el acuerdo se integra de forma complementaria con el resto de los canales de distribución de Mapfre.

El acuerdo llega en un momento de crecimiento para Mapfre en España. La aseguradora elevó su beneficio neto en España un 24,5% en 2025, hasta 436 millones de euros, tras un aumento del 11,1% en las primas, hasta 9.622 millones. La alianza con Carrefour amplía su red de distribución sin abrir oficinas propias, apoyándose en los más de 11 millones de socios de El Club Carrefour.