Iris Global mejora su ayuda en la gestión de decesos gracias a la innovación tecnológica

En los momentos de duelo, la burocracia no debería ser una carga. Iris Global, líder en soluciones de asistencia, ha optimizado su servicio de gestión documental en decesos mediante la implementación de tecnología punta, que incluye bots inteligentes y sistemas automatizados, para agilizar los trámites y minimizar las molestias a las familias en un momento tan delicado.

La compañía combina la eficiencia de la tecnología con un trato humano excepcional para aliviar la carga burocrática que sigue a la pérdida de un ser querido. Este enfoque no solo acelera la obtención de certificados y otras gestiones con la Administración, sino que también reduce significativamente el número de contactos y llamadas a los familiares, permitiéndoles centrarse en lo que de verdad importa. Con esta infraestructura, todo el proceso se realiza de forma más rápida, eficaz y completamente digital.

AUTOMATIZACIÓN. La clave del éxito de Iris Global es su capacidad para equilibrar la automatización y el apoyo personal. “Nuestro objetivo es aliviar la carga burocrática en un momento tan delicado. La automatización nos permite ser más ágiles, pero también nos da margen para que nuestros equipos puedan centrarse en el acompañamiento y en esa parte más humana que requiere la situación”, explica Andrés Narrillos, supervisor de Desarrollo de Negocio Jurídico y Gestión Documental en Iris Global.

Este servicio integral va más allá de la coordinación del sepelio. Iris Global se encarga de la tramitación de una amplia gama de documentos esenciales, ofreciendo un respiro a las familias en medio del duelo. Entre los servicios que ofrece la compañía, también se encuentra una solución para la gestión de la huella digital del fallecido.

Además, es importante destacar que, al igual que se busca la tranquilidad en los momentos más difíciles, también existen soluciones para otras etapas de la vida, como lo demuestra su seguro para estudiantes en el extranjero.

TRÁMITES. La propuesta de valor de Iris Global se extiende a todo el proceso posterior al sepelio. La compañía se ocupa de gestionar documentos tan importantes como:

• Certificado de defunción.
• Certificado del Registro General de Actos de Última Voluntad.
• Baja de la Seguridad Social y/o como pensionista.
• Certificado del registro de contratos de seguros con cobertura de fallecimiento.
• Certificado de convivencia.
• Solicitud de pensiones de viudedad u orfandad ante el INSS.

Con este servicio, Iris Global se posiciona como un aliado indispensable para las familias, demostrando que la tecnología puede y debe estar al servicio de las personas, especialmente cuando más lo necesitan.