Adeslas, Asisa o Seguridad Social: Muface abre el plazo para el cambio de aseguradora de salud

Los mutualistas de Muface ya pueden ejercer su derecho al cambio ordinario de entidad sanitaria. Desde el pasado 1 de enero y hasta el próximo 31 de enero de 2026, el organismo público mantiene abierta la ventana anual que permite a los funcionarios elegir si desean recibir asistencia a través de la sanidad pública o de las aseguradoras privadas concertadas, actualmente Asisa y Adeslas.

Este trámite es opcional para 1,5 millones de mutualistas -734.000 titulares y 280.000 beneficiarios-. Si el mutualista está satisfecho con su cobertura actual, no necesita realizar ninguna gestión y la renovación será automática.

¿Qué opciones tengo este año tras el adiós de DKV?

Bajo el actual Concierto de Asistencia Sanitaria 2025-2027, las opciones se han reducido respecto a años anteriores tras la salida de DKV del sistema en mayo de 2025. Actualmente, los funcionarios solo pueden elegir entre tres vías:

• Adeslas
• Asisa
• Servicios Públicos de Salud (INSS / Sanidad Pública)

Es importante recordar que DKV ya no es una opción elegible. Los mutualistas que fueron trasladados forzosamente de esta compañía en 2025 tienen ahora su primera oportunidad de enero para reajustar su elección si no están conformes con su destino actual.

Cómo realizar el trámite paso a paso

Muface prioriza la gestión digital para evitar colas y agilizar el proceso. Solo se admitirá una única solicitud de cambio durante este periodo.

• Vía Sede Electrónica: es el método más rápido. Se accede a través de la web de Muface utilizando Cl@ve, DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve PIN. No requiere cita previa y se puede hacer las 24 horas
• Otras vías: si no es posible la vía digital, se puede enviar el impreso oficial por correo postal o presentarlo en las oficinas de Muface (requiere cita previa) y en los registros oficiales (REC)

Una vez realizado el cambio, el mutualista podrá descargarse el certificado de adscripción a entidad sanitaria en la sede electrónica, o también solicitarlo por otros medios en la correspondiente oficina provincial, siempre a partir del día siguiente al de la fecha de cambio.

Los sindicatos y expertos recomiendan precaución a los pacientes con tratamientos hospitalarios en curso o patologías graves, para evitar interrupciones en la prestación del servicio durante el traspaso de datos entre aseguradoras. En todo caso, no existen períodos de carencia para ningún tipo de asistencia.

Cómo solicitar la tarjeta sanitaria tras el cambio

La forma de pedir la nueva tarjeta sanitaria -que acredita el derecho a la asistencia- cambia en función de la entidad elegida:

• Si se ha solicitado la adscripción al servicio público de salud, la correspondiente tarjeta sanitaria debe solicitarse en el respectivo centro de salud
• Si se ha pedido la adscripción a una entidad concertada, o se ha cambiado de una a otra, será la propia entidad la que remita al domicilio la nueva tarjeta en el plazo de una o dos semanas

¿Habrá otro plazo en junio?

El nuevo Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional 2025-2027 reintroduce el plazo de junio para cambios ordinarios, lo que aporta flexibilidad al usuario para poder realizar otra permuta.

No obstante, para garantizar la elección deseada, se recomienda a los interesados aprovechar este plazo de enero y no esperar a mediados de año.