¿Te llama tu banco? Revolut ahora te dirá en tiempo real si quien te habla es un estafador

Revolut ha dado un paso al frente para frenar las estafas de suplantación de identidad telefónica con una herramienta pionera. Se trata de un sistema de aviso integrado en su aplicación que permite al usuario confirmar, en tiempo real, si la persona que le está llamando es un empleado legítimo de la compañía o un ciberdelincuente intentando acceder a sus fondos.

Aunque la función está diseñada para proteger a todos los clientes, que ya superan los 6 millones, su implementación técnica varía según el sistema operativo del smartphone.

En los dispositivos con iOS (iPhone), la función es automática y no requiere intervención del usuario, ya que el sistema operativo permite una integración directa con el software de seguridad de la entidad.

Sin embargo, en los terminales Android, el proceso es manual y requiere que el cliente conceda permisos específicos para que la aplicación pueda detectar e identificar las llamadas entrantes. Para activar este “escudo” en Android, los pasos a seguir son los siguientes:

• Acceder a la aplicación de Revolut y pulsar en el icono de perfil (situado en la parte superior derecha).
• Entrar en la sección de “Seguridad”.
• Buscar la opción específica ante las llamadas de estafas.
• Habilitar la función denominada “Permitir la detección de llamadas” y aceptar los permisos de sistema que aparecerán en pantalla.

Es importante destacar que esta herramienta de detección de spam y fraude está limitada exclusivamente a las llamadas que simulan ser de la propia entidad, por lo que no ofrecerá protección en llamadas que suplanten a otros bancos o servicios.

Despliegue en España

A pesar de que el anuncio oficial ya se ha realizado para la mayoría de los mercados europeos, en España el despliegue aún no se ha iniciado. La activación completa para todos los clientes españoles podría producirse de forma automática durante los próximos días.

Hasta que el sistema esté plenamente operativo, la recomendación de seguridad primordial sigue vigente: “Revolut nunca te pedirá códigos, contraseñas ni que muevas dinero a otra cuenta por teléfono”. Si el aviso de verificación no aparece en la app mientras hablas con alguien que dice ser del banco, la instrucción es clara: cuelga inmediatamente, ya que estás ante un intento de fraude.