“Sin comprar a nadie las cosas se hacen bien”: el modelo de Banco Mediolanum que nunca ha cerrado un año con captación negativa

Banco Mediolanum ha logrado en España, en los últimos dos años y medio, un crecimiento patrimonial superior al 60% de todo lo que acumuló durante sus primeros 23 años. La entidad cerró el primer trimestre de 2026 con 292.241 clientes, 1.670 asesores financieros y aperturas previstas en Sevilla y Bilbao antes de que acabe el año, con Valencia y Málaga en el horizonte a medio plazo. Así lo expuso el consejero delegado Luca Bosisio el 3 de junio.

Más crecimiento en dos años que en dos décadas

Banco Mediolanum llegó a España hace aproximadamente 25 años mediante la adquisición de Fibanc por parte de la italiana Banca Mediolanum, fundada por Ennio Doris. Durante sus dos primeras décadas, la entidad construyó su base de forma gradual. En los últimos treinta meses, esa aceleración ha desbordado todo lo anterior.

Bosisio atribuye el modelo al tiempo que requiere formar a un asesor. “El hecho de construir un family banker se sostiene sobre el hecho de tener una formación adecuada”, explicó. La red capta ahora a directivos de banca tradicional que se incorporan como autónomos: “Estamos dando de alta, siempre de forma autónoma, a profesionales que estaban como directivos en bancos tradicionales”, detalló.

En diciembre de 2025, al celebrar su 25.º aniversario, la entidad superó los 15.000 millones de euros de patrimonio gestionado. La captación acumulada hasta septiembre de ese año fue un 68% superior a la de 2024. El margen que ven por delante es amplio: en Italia, más del 20% de la inversión se gestiona con asesores financieros; en España apenas llega al 1%.

Oficinas en nuevas ciudades: el plan de expansión

Al crecimiento en red de asesores se suma una expansión física sin precedentes. Banco Mediolanum abrió en 2025 su sede en un palacete de Madrid, desembarcó en Zaragoza a finales de mayo de 2026 e inaugurará en junio de 2026 una nueva sede en Sevilla. Bilbao llegará “antes de Navidades”, y Valencia y Málaga están en el horizonte a medio plazo.

“Esta es otra forma de evolucionar de nuestro modelo porque no es solo la disponibilidad y la cercanía de los clientes, sino también estar presentes desde un punto de vista físico. Nos permitirá crecer mucho”, explicó Bosisio.

Siete años seguidos como el banco más valorado

La entidad encadena siete años consecutivos liderando el ranking de satisfacción de clientes en España del estudio independiente Stiga. En la edición de 2025, publicada en marzo de 2026, obtuvo una nota de 8,56 sobre 10 —la más alta registrada por un banco en la historia del estudio—, frente a una media sectorial de 7,44. Lidera 8 de las 9 categorías en las que participa.

Entre sus servicios figura “Salta la Cuota”, que permite a los titulares de hipotecas variables aplazar hasta seis cuotas mensuales sin comisiones ni costes adicionales.

Crecimiento orgánico, sin compras ni nuevos países

El consejero delegado del grupo, Massimo Doris, fue directo sobre el modelo de expansión: “Sin comprar a nadie las cosas se hacen bien.” Doris es hijo del fundador Ennio Doris y uno de los impulsores del asesoramiento financiero en Italia. El grupo no contempla a corto plazo desembarcar en nuevos mercados; toda la apuesta se concentra en España e Italia.

Doris también destacó la consistencia histórica del grupo: “En nuestra historia, nunca hemos cerrado un año con captación neta negativa, ni total ni gestionada.” A cierre del primer trimestre de 2026, Banca Mediolanum registró un beneficio neto de 276,2 millones de euros, un 13% más interanual.

Banca Mediolanum acumula en total dos millones de clientes y más de 7.000 family bankers entre España e Italia. En Italia, donde el modelo lleva más décadas implantado, la cuota del grupo en hipotecas alcanza el 66%, en préstamos el 59% y en seguros de protección el 99%.