ING iguala a Revolut y N26 para jóvenes: sin comisiones al pagar o sacar dinero en el extranjero

Si tienes menos de 28 años y estás planeando un viaje al extranjero, ING tiene buenas noticias para ti. La entidad naranja ha eliminado de forma permanente las comisiones por cambio de divisa y retirada de efectivo fuera de España para todos sus clientes jóvenes.

El movimiento entra en vigor de forma inmediata y apunta directamente a competir por el cliente joven, un segmento en el que los neobancos llevan años ganando terreno con ventajas para viajar, pagos internacionales y operativa móvil sencilla.

“El banco principal de un joven se gana resolviendo problemas cotidianos, no solo eliminando comisiones de mantenimiento. Viajes, pagos, Bizum, tarjeta y operativa móvil son piezas cada vez más importantes para fidelizar a este segmento”, explica Pablo Vega, experto en Finanzas de Roams.

La jugada encaja con la estrategia reciente de la entidad, que ya había logrado conquistar a los jóvenes con casi la mitad de sus nuevos clientes por debajo de los 36 años.

Un Plan de Viaje gratuito y sin necesidad de nómina

El atractivo principal de esta medida es que no exige condiciones complicadas para el usuario.

Los jóvenes pueden beneficiarse de este servicio sin necesidad de domiciliar sus ingresos, por lo que también sirve si solo tienen abierta la Cuenta noCuenta, el formato más básico y libre de ataduras del banco.

Este Plan de Viaje no es un producto completamente nuevo. ING lo lanzó originalmente en julio de 2024, pero entonces estaba reservado a los clientes más vinculados, aquellos que tenían su nómina en la entidad.

Ahora, la entidad lo abre por defecto a las nuevas generaciones, eliminando una barrera clave para quienes quieren viajar sin pagar de más por sacar dinero o pagar en otra moneda.

Cuánto ahorran realmente los jóvenes

Para entender el impacto de esta novedad, hay que mirar las tarifas habituales. Hasta ahora, y todavía para los mayores de 28 años sin nómina domiciliada, disfrutar de estas ventajas en el extranjero no es gratis.

Con este ahorro íntegro de la cuota, ING iguala el terreno de juego con las fintechs, empresas de tecnología financiera como Revolut o N26.

El movimiento recuerda a otras ofensivas recientes de la banca tradicional para frenar a los neobancos, como la tarjeta con la que CaixaBank desafió a Revolut y N26 para viajar gratis en Semana Santa.

“ING no compite únicamente contra neobancos como Revolut; también contra bancos tradicionales como Santander o BBVA que han mejorado sus propuestas para jóvenes”, apunta Vega.

Según el experto, las ventajas en viajes, pagos internacionales y cajeros fuera de la zona euro se han convertido en un terreno clave para captar a este perfil.

A la caza de la Generación Z

Los números explican el motivo detrás de esta estrategia comercial. Solo el año pasado, ING logró atraer a 325.000 nuevos clientes en España.

• De todas esas altas, el 49% correspondía a menores de 36 años, un perfil especialmente sensible a las comisiones, la facilidad de uso y las ventajas para viajar.
• En la actualidad, el 20% de los 4,6 millones de usuarios que el banco tiene en nuestro país se ajusta a este perfil joven.

Este foco en los perfiles más jóvenes también encaja con el plan de crecimiento del banco para los próximos años, ya que ING quiere conquistar a 5 millones de nuevos clientes reforzando su propuesta digital.

Según Alberto Gómez, responsable de Daily Banking & Savings de ING, esta ofensiva en viajes “viene para quedarse”. Además, destaca que los usuarios que ya usan el plan lo puntúan con un 4,9 sobre 5.

Dinero en efectivo sin pisar el cajero en España

Como extra a los beneficios internacionales, la entidad mantiene intactas sus opciones para conseguir dinero físico en España de forma rápida.

Mediante acuerdos con comercios, la aplicación permite sacar entre 20€ y 150€ en efectivo directamente en caja al pagar compras del día a día.

Esta red de retirada alternativa cuenta con más de 3.000 establecimientos físicos repartidos por todo el país.

Entre ellos se incluyen supermercados DIA, El Corte Inglés, gasolineras Galp y Shell, estancos o puntos de venta de la ONCE.