Experta alerta de la estafa de la doble llamada: se hacen pasar por tu compañía telefónica para llevarse 100€

La experta en ciberseguridad María Aperador (@mariaperador) ha lanzado una seria advertencia sobre una nueva estafa que está afectando a miles de usuarios en España. Este fraude, conocido como la doble llamada, consiste en una suplantación de identidad de tu compañía actual, ya sea Vodafone, Movistar, Orange, DIGI o cualquier otra, para forzar un cambio de contrato bajo engaños y presiones económicas.

El proceso comienza con una comunicación que busca generar alarma. Un supuesto agente de tu operadora te contacta para informarte de una subida unilateral e inmediata en tu factura, generalmente de entre 15 y 20 euros. Sin embargo, este movimiento es solo el primer paso de una estrategia de ingeniería social muy bien ejecutada.

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Minutos después de esa primera interacción, el usuario recibe una segunda llamada, esta vez de una empresa competidora que ofrece una “oferta de salvación”. Al estar predispuesto por el enfado de la supuesta subida de precios, el cliente suele aceptar el cambio de compañía sin sospechar que todo ha sido un montaje orquestado por la misma red.

El objetivo final de este engaño es puramente económico. Por cada portabilidad realizada con éxito bajo este método fraudulento, el comercial o el ciberdelincuente que gestiona el proceso puede llegar a embolsarse hasta 100 euros de comisión, dejando al usuario con un contrato que nunca solicitó voluntariamente.

Consejos de María Aperador para no caer en el fraude

La especialista María Aperador recuerda que las operadoras están obligadas por ley a notificar cualquier cambio en las condiciones de las tarifas con al menos 30 días de antelación. Por lo tanto, cualquier aviso de subida inmediata a través de una llamada telefónica debe ser considerado automáticamente como un intento de fraude o actividad sospechosa.

Para protegerse, la recomendación es clara: nunca facilites datos personales ni bancarios en llamadas que no hayas iniciado tú. Ante la duda, lo mejor es colgar y contactar directamente con el número oficial de atención al cliente de tu operadora para verificar si la información recibida sobre tu contrato es real o simplemente un engaño más.

No es la primera vez que la criminóloga advierte sobre técnicas similares para engañar a los consumidores. Recientemente, la experta en ciberseguridad María Aperador también puso el foco en otros timos relacionados con la tecnología, como el de los falsos routers 5G que circulan por la red.