Antes de viajar en verano, revisa estas coberturas de tu seguro de salud

Cuando llega el verano, la emoción de preparar la maleta y reservar un destino soñado es tan habitual como los consejos de familiares y amigos sobre cómo evitar sobresaltos durante las vacaciones. Aunque nadie quiere pensar en imprevistos, la realidad es que incidentes de salud como alergias, caídas o intoxicaciones son más frecuentes de lo que creemos. Si vas a viajar –ya sea por España o al extranjero–, es fundamental conocer qué coberturas resultan imprescindibles en tu seguro médico para evitar sustos, gastos inesperados o incluso problemas legales.

Asociamos los problemas en viajes a la pérdida de equipaje o cancelaciones, pero son las coberturas médicas las que marcan la diferencia entre una solución rápida y una auténtica pesadilla. Fuera de tu entorno habitual, desconocer los recursos sanitarios locales puede salir muy caro, e incluso la Tarjeta Sanitaria no sustituye nunca un seguro privado. Aquí tienes una guía completa y actualizada para entender qué debe incluir tu póliza, cómo complementarla con un seguro específico en caso necesario y cuáles son los detalles en los que más se fijan los viajeros experimentados.

Preparar la maleta con botiquín, documentación y contacto de tu seguro es clave para afrontar cualquier imprevisto de salud durante las vacaciones.

¿Por qué no deberías prescindir de un seguro de salud con buena cobertura al viajar en verano?

Cada vez somos más viajeros y más conscientes de los riesgos. Las vacaciones concentran la mayor demanda de asistencia médica urgente relacionada con caídas, intoxicaciones, enfermedades súbitas, esguinces por deportes de aventura o brotes alérgicos. Además, moverte fuera de tu entorno habitual implica desconocer los recursos sanitarios locales y, en muchos países, afrontar costes médicos que pueden superar los miles de euros hasta por una consulta sencilla.

Contar con una póliza que incluya asistencia médica en destino te da acceso a atención de calidad sin preocuparte por el idioma, la facturación o el reembolso. En destinos como Estados Unidos o Japón, la factura de una hospitalización puede ascender a cifras inasumibles si no llevas un seguro adecuado. Incluso si tu viaje es por Europa, la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) no sustituye nunca a un seguro privado, ya que cubre solo urgencias en hospitales públicos y no incluye servicios como repatriación o atención privada.

Asistencia médica urgente y hospitalaria: la base de cualquier buena póliza

Lo primero que debes comprobar en tu seguro de salud es la cobertura de asistencia sanitaria urgente durante el viaje. Es fundamental que incluya:

• Atención médica inmediata por accidente o enfermedad en cualquier punto de España o en el extranjero.
• Ingreso hospitalario, intervenciones quirúrgicas, pruebas diagnósticas y tratamientos necesarios hasta que puedas volver a casa.
• Reembolso de gastos médicos si acudes a un centro fuera del cuadro médico de la aseguradora.
• Envío y pago de medicamentos prescritos durante el viaje, así como reposición de medicación crónica en caso de pérdida u olvido.

Recibir atención médica urgente en el extranjero sin preocuparte por los costes solo es posible si tu póliza incluye asistencia sanitaria internacional adecuada.

Ojo a los límites de cobertura: las aseguradoras suelen establecer topes económicos por país o por siniestro (por ejemplo, entre 10.000 y 30.000 euros en Europa, y hasta 100.000 euros fuera de la UE). Es clave revisar si la cobertura incluye enfermedades infecciosas como la COVID-19, pruebas diagnósticas y las condiciones para recibir un reembolso rápido.

Traslados sanitarios, repatriación y regreso anticipado

Nadie planea que un problema de salud serio altere sus vacaciones. Sin embargo, una emergencia puede requerir tu traslado a un centro hospitalario mejor equipado o incluso la repatriación al país de origen. Una póliza de calidad debe contemplar:

• El coste del transporte sanitario hasta el hospital adecuado, aunque esté en otra localidad o país.
• Regreso anticipado de los acompañantes o el envío de un familiar si el viaje se prolonga por hospitalización.
• Repatriación médica o de restos en caso de fallecimiento.

La repatriación médica en caso de emergencia puede superar los 10.000 euros si no cuentas con cobertura específica en tu seguro de salud o de viaje.

Según los expertos, los costes de traslado sanitario internacional pueden superar los 10.000 euros. Verifica que esta cobertura esté incluida en tu seguro de salud o considera contratar un complemento específico para evitar sorpresas desagradables.

¿Qué ocurre si viajas fuera de España o de la Unión Europea?

Aunque muchos seguros de salud privados incluyen urgencias médicas en el extranjero, la realidad es que las coberturas suelen estar muy limitadas en términos de importe, duración (a menudo 30 o 60 días máximo) y condiciones. Antes de viajar, revisa cuidadosamente:

• Si la asistencia internacional está incluida y cuál es el límite de gastos médicos cubiertos.
• En qué países o regiones es efectiva la póliza (algunas excluyen destinos con sanidad especialmente cara).
• Si necesitas autorización previa para recibir tratamiento o para ser trasladado.
• Qué hacer y a qué teléfono internacional debes llamar en caso de urgencia.

¿Y la famosa Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)?

La TSE es útil, pero limitada. Solo te da acceso a la sanidad pública en otros países de la UE en igualdad de condiciones con los ciudadanos residentes, pero no garantiza el reembolso de todo el importe ni cubre repatriaciones, traslados, atención privada, prolongaciones de viaje por razones médicas, pérdida de equipaje ni responsabilidad civil. No sustituye en ningún caso a un seguro médico privado.

La Tarjeta Sanitaria Europea ofrece asistencia básica, pero no sustituye a un seguro privado que cubra repatriación, atención privada o accidentes fuera de la UE.

Servicios adicionales que marcan la diferencia: atención 24h y soporte digital

Hoy en día, muchas aseguradoras han dado el salto a la digitalización y ofrecen atención médica telefónica o por videollamada 24 horas, tanto en España como en el extranjero. Poder consultar síntomas o pedir orientación médica antes de decidir si acudir a un centro es una comodidad clave, especialmente cuando el idioma o la localización generan incertidumbre.

Además, algunas pólizas incluyen gestores online para reintegros de gastos, apps para comunicar incidencias, chatbots de asistencia y acceso a guías de países con información sanitaria y cultural relevante para tu viaje.

Las nuevas pólizas con atención médica 24h por videollamada permiten consultar síntomas sin desplazamientos y desde cualquier lugar del mundo.

Equipaje y vuelos: coberturas complementarias imprescindibles

Aunque la salud es lo prioritario, los retrasos, pérdidas o daños en el equipaje siguen estando entre los mayores quebraderos de cabeza en vacaciones. No es habitual, pero tu seguro de salud puede incluir (o permitir añadir) estas coberturas:

• Indemnización por demora superior a seis horas en la entrega de equipaje, para poder comprar ropa y artículos de primera necesidad.
• Compensación por daños, robo o pérdida total de las maletas y pertenencias personales, incluso si la aerolínea ya ha indemnizado.
• Asistencia y asesoramiento legal para realizar reclamaciones y seguimiento del equipaje extraviado, así como reenvío de las maletas si aparecen posteriormente.
• Reembolso en caso de retrasos prolongados en vuelos, trenes u otros transportes, cubriendo gastos de hotel, comida o transporte alternativo.

Pérdida de equipaje, retrasos en vuelos o problemas con las maletas son contratiempos comunes que muchas aseguradoras ya incluyen como cobertura opcional.

Revisa siempre los importes máximos cubiertos y los requisitos para reclamar (por ejemplo, disponer de justificantes y partes de siniestro, facturas…). Algunos objetos de valor pueden tener topes específicos en la indemnización.

Otras coberturas que puedes necesitar: desde cancelación del viaje hasta deportes de aventura

El verano, además de sol, invita a la práctica de deportes de aventura y actividades de riesgo: surf, kayak, senderismo, buceo… Si tienes previsto realizar alguna de estas actividades, comprueba que tu seguro cubre accidentes durante su práctica e incluso rescate en zonas de difícil acceso o montaña.

Del mismo modo, puedes necesitar:

• Cobertura de cancelación o interrupción del viaje, para reembolsar vuelos o alojamiento si tienes que cancelar por enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar o problemas laborales.
• El seguro multirriesgo (o completo), que agrupa las garantías más importantes: asistencia médica, cancelación, pérdida de equipaje, repatriación, retrasos y responsabilidad civil.
• Opciones de seguro anual o multiviaje si viajas con frecuencia, para no tener que contratar una póliza cada vez.
• Protección específica para deportes de aventura, que suelen requerir un suplemento.

Si viajas en grupo o en familia, infórmate sobre la posibilidad de unificar las pólizas, ya que existen seguros especiales para grupos que ofrecen condiciones ventajosas.

Responsabilidad civil y asistencia legal: protección frente a imprevistos mayores

No hay que olvidar la importancia de contar con cobertura de responsabilidad civil privada. En caso de que, durante el viaje, se produzcan daños a terceros o a sus bienes, el seguro puede hacerse cargo de las indemnizaciones y los gastos legales derivados. Esto es esencial si viajas con niños, realizas actividades al aire libre o alquilas vehículos.

Además, algunas aseguradoras incluyen asistencia jurídica y defensa legal, cubriendo desde consejos telefónicos hasta adelanto de fianzas o representación en caso de demandas, tanto si eres demandado como si necesitas reclamar ante un tercero.

Consejos prácticos antes de viajar: cómo comprobar que estás bien cubierto

• Accede a tu área de cliente o llama a tu aseguradora para confirmar las coberturas activas y los límites económicos.
• Pregunta por el procedimiento de reclamación en caso de urgencia: teléfonos 24h, apps, documentación que debes aportar y plazos.
• Guarda copias digitales de tu póliza, teléfonos de contacto y justificantes (informes médicos, partes de siniestro, facturas…).
• Si tu seguro no cubre ciertos riesgos, añade módulos opcionales o contrata una póliza de viaje adecuada y complementaria.

Y recuerda: existen corredurías especializadas que pueden comparar y personalizar tu seguro según tu destino, duración y tipo de viaje.

Viajar con mascotas o realizar voluntariado: coberturas avanzadas

Si este verano tienes pensado viajar con tu mascota, verifica si tu seguro de viaje contempla:

• Asistencia veterinaria en destino.
• Reembolso de gastos si tu animal enferma y debes cancelar el viaje.
• Ayuda para localizar y transportar a tu mascota en caso de pérdida.

Si viajas con mascota, asegúrate de que tu póliza contempla asistencia veterinaria, cancelación por enfermedad del animal o su localización si se pierde.

Para quienes realizan viajes solidarios o profesionales, existen pólizas que cubren asistencia médica y legal incluso en zonas de conflicto o países con infraestructuras sanitarias deficitarias.