Vodafone lanza Vodafone Bit, una nueva forma de entender las ofertas de telefonía limitándola a una tarifa de móvil y una convergente de móvil + internet.

Vodafone Bit llega como una nueva posibilidad para contratar Vodafone sin tener que nevara por las cientos y miles y de combinaciones posibles que ofrecen los operadores. Te contamos todo lo que necesitas saber sobre este nuevo producto de Vodafone.

¿Cómo funciona Vodafone Bit?

Vodafone Bit funciona como cualquier otra marca de telefonía. En este sentido, cabe destacar que no es una compañía como tal, sino que es una submarca dentro de Vodafone. Así, surge como una nueva categoría de productos bajo el paraguas del operador rojo.

Vodafone Bit surge como reclamo de una telefonía más sencilla por parte de los usuarios, muchas veces aturdidos por la gran cantidad de ofertas que existen en el mercado, con miles de precios diferentes y distintas condiciones de contratación: promociones, descuentos, servicios de prueba gratuitos… Ahora, Vodafone Bit surge como un OMV, un operador móvil virtual, dentro del propio Vodafone, ya que se beneficia de su cobertura y del resto de sus servicios.

Con Vodafone Bit podrás elegir entre una tarifa de móvil con llamadas y datos o una de fibra y móvil por precios redondos.

Lo mejor de las tarifas Bit de Vodafone es que se pueden contratar directamente online.

La tarifa de móvil Vodafone Bit más fácil

La tarifa de móvil de Vodafone Bit ofrece su servicio de la forma más sencilla posible.

Con Vodafone Bit Móvil tienes llamadas ilimitadas a fijos y móviles, SMS gratuitos y 25GB de datos móviles por 25€ al mes, 1€ por cada giga 😉

Además, con esta tarifa no tienes impuestos añadidos ni permanencia, permitiendo al usuario marcharse cuando lo desee. Esto supone un paso más allá para Vodafone, que entra a competir con otros operadores más jóvenes en la sencillez de su producto.

La cobertura móvil de Vodafone Bit permitirá, siempre que sea posible, la conexión 4G ofrecida por Vodafone. Una vez consumidos los gigas de la tarifa, simplemente navegarás a baja velocidad, ya que Vodafone Bit no cobra por datos extra.

Bit Fibra + Móvil, la convergente de Vodafone Bit

La oferta convergente de Vodafone Bit ofrece conexión de fibra óptica Vodafone y una línea móvil con llamadas ilimitadas y 25GB de datos móviles. Básicamente es sumar a la tarifa móvil el efecto de la fibra en casa, sin más complicaciones.

Esta tiene un precio cerrado de 50€, sin cuotas de línea, impuestos aparte ni ningún otro añadido.

Sin embargo, en este caso sí que existe un compromiso de permanencia de 12 meses. En caso de incumplimiento, el usuario deberá pagar como penalización la parte proporcional al tiempo de compromiso restante, siendo el máximo de 180€ por el año en valor de la instalación de fibra.

Si ya eras cliente de Vodafone, estás de suerte. Tanto la instalación como el router son los mismos, así que podrás pasar de forma mucho más fácil y cómoda a Vodafone Bit.

¿Qué cobertura tiene Vodafone Bit?

Vodafone Bit es una submarca de Vodafone, por lo que no llega a ser otra compañía. Por ende, todo lo que tenga que ver con Vodafone Bit está relacionado con Vodafone.

Esto también significa que la cobertura de Vodafone Bit es cobertura Vodafone. Así, la cobertura de fibra de Vodafone Bit será la misma que tenga Vodafone, pudiendo llegar a todos los hogares en los que el operador rojo haya extendido su red de fibra.

Asimismo, los usuarios de las tarifas de móvil de Vodafone Bit también contarán con la red móvil de Vodafone. Esta ya se extiende con alta calidad en casi todo el país, donde el 4G y el 4G+ están prácticamente garantizados para navegar.

Cómo contratar Vodafone Bit

Como ya te hemos comentado, la principal ventaja de Vodafone Bit es que se tramita todo por internet. La contratación de las tarifas se realiza exclusivamente de forma online a través de la web de Vodafone.

Antes de pasar al formulario de contratación, asegúrate de tener a mano:

  • Datos del titular de la línea (DNI, nombre completo, fecha de nacimiento…).
  • El número de teléfono actual (si es una portabilidad).
  • El ICCID de tu tarjeta SIM, si vienes de prepago.
  • El número de cuenta bancaria en el que se va a domiciliar el pago de las facturas.

Si tuvieras la necesidad de incluir nuevas líneas cuando ya hayas contratado tu primera tarifa Vodafone Bit, podrás incluir líneas adicionales. Para ello tendrás que llevar a cabo la misma contratación inicial. Al introducir los datos del mismo titular, Vodafone se encargará de unir los distintos servicios en una misma factura. Como apunte: todas las tarifas tendrán las mismas condiciones; simplemente, constará que el mismo titular tiene más de una tarifa a su nombre.

Cancelar la portabilidad a Vodafone Bit

Si ya has solicitado la portabilidad a las nuevas tarifas de Vodafone Bit y quieres cancelarla, debes entrar en el apartado de cancelaciones de la web de Vodafone.

Si has contratado la fibra + móvil de Vodafone Bit, cancelar la portabilidad será gratuito dentro de los 14 días siguientes a la contratación.

Asistente Bit

Asistente Bit es el servicio de atención al cliente de Vodafone Bit. Este funciona de forma 100% digital, al igual que el resto de sus servicios.

La propuesta de valor de esta nueva herramienta es facilitar la tarea al usuario, que podrá obtener una respuesta por parte de un asesor personal en menos de 24 horas.

Para acceder al contacto con Asistente Bit debes entrar en tu área de clientes de bit.vodafone.es. Una vez dentro, encontrarás un apartado señalizado con un pequeño sobre. Allí podrás enviar tus mensajes, preguntas y sugerencias a tu asistente personalizado, que se asegurará de darte la mejor respuesta en el menor tiempo posible con el máximo de un día.

Una de las funcionalidades que tiene Asistente Bit, por ejemplo, es enviarte tus facturas en cualquier lengua oficial de España y en inglés. Además, podrás consultarle todas aquellas dudas técnicas que te surjan: si no tienes conexión a internet en el móvil, problemas con tu factura, si necesitas un duplicado de tu SIM…

Coste de llamadas internacionales y roaming con Vodafone Bit

El servicio de telefonía como tal de Vodafone Bit, es decir, lo que afecta a las llamadas desde el móvil, aplica las mismas reglas que el resto del mercado, siendo, por ejemplo, de obligado cumplimiento seguir las normas de roaming establecidas para todos.

El roaming de las tarifas Bit de Vodafone incluye llamadas desde todos los países de la UE, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano, Mónaco, Albania, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro. Adicionalmente, puedes llamar con origen EEUU hasta el 31 de marzo de 2019.

Fuera del roaming, el coste de las llamadas internacionales con Vodafone Bit se encuentra dividido por zonas. Así, te será más económico, por ejemplo utilizar tu teléfono en Costa Rica (zona 2) que en Gambia (zona 4). Para más información, te recomendamos que llames a Vodafone o que preguntes a tu Asistente Bit.

Configura el APN de Vodafone Bit

El APN de Vodafone Bit es exactamente el mismo que para la conexión de Vodafone. Así, cuando hagas la portabilidad o cambies tu tarifa, asegúrate de tener acceso a internet. Si no, introduce los siguientes códigos desde los ajustes de internet de tu teléfono:

APN Vodafone Bit
Para Android Para iOS

APN: airtelwap.es

Tipo de APN: Internet

Punto de acceso: airtelwap.es

Nombre de acceso: en blanco

Contraseña: en blanco

¿Cómo serán las facturas de Vodafone Bit?

Debido al carácter digital de todo el servicio Bit de Vodafone, las facturas que se generan por tus servicios las podrás encontrar en tu área de cliente online de Bit. En este apartado exclusivo para clientes podrás consultar y descargar las facturas siempre que las necesites.

Además, al descargarlas en PDF, te servirán como resguardo legal para cualquier trámite.

El método de pago de las facturas de Vodafone Bit es la domiciliación bancaria, tal y como lo realizan por norma el resto de operadores.

Nadia Perez
Nadia Perez

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