Amazon Prime Video

Amazon Prime Video, la plataforma de contenido de Amazon en streaming

Ahora que Amazon por fin ha lanzado Amazon Prime Video de forma totalmente gratuita para clientes Premium, llega la pregunta clave. ¿Dónde voy a poder ver los contenidos de Amazon Prime Video? Como toda pregunta tiene su respuesta, aquí te dejamos los dispositivos compatibles y las soluciones para aquellos que no lo sean.

El gigante Amazon pone a disposición de los usuarios la posibilidad de contratar su servicio Amazon Prime, con el que disfrutar de envíos rápidos, gratis e ilimitados sin coste adicional. Seguro que has oído hablar de ello, pero ¿sabes exactamente en qué consiste este servicio? Te contamos todo lo que necesitas saber sobre Amazon Prime y su VOD, Prime Video, para que no te pierdas nada.

¿Qué es Amazon Prime?

Amazon Prime es un servicio de Amazon que te permite disfrutar de envíos en un día en dos millones de productos, y envío en 2 o 3 días en millones de productos, sin la necesidad de realizar una compra mínima.

Amazon te da diferentes opciones para que tú elijas cómo, cuándo y dónde quieres recibir tus productos:

  • Gratis Entrega hoy: Esta opción está disponible para productos de más de 29€ vendidos y gestionados por Amazon que hayan sido pedidos por la mañana, de lunes a viernes. Solamente podrán acceder a ello determinados códigos postales en Madrid, Barcelona y alrededores.
  • Gratis envío en 1, 2 o 3 días: Disponible para productos vendidos y gestionados por Amazon sin compra mínima. Está disponible también en puntos de recogida y los fines de semana en algunos códigos postales.
  • Recogida en Amazon Locker: Puedes recoger tu pedido en cualquier Amazon Locker con la opción de envío en 1, 2 o 3 días. Encuentra el punto más cercano y recógelo cuando quieras.
  • Entrega el día de lanzamiento: Podrás reservar el producto en preventa y recibirlos el día de su lanzamiento con envío gratuito.
  • Entrega en 2 horas con Prime Now: Este servicio es exclusivo para clientes de Amazon Prime de Madrid, Barcelona, Valencia y alrededores. Si es un pedido muy urgente y lo necesitas en 1 hora, tendrás que pagar 6,90€ en Madrid y Valencia, y 5,90€ en Barcelona. Tienes que saber que no todos los productos están disponibles en este servicio.

Pero Amazon Prime no solamente ofrece envíos gratuitos, sino que también incluye una gran cantidad de servicios como Amazon Prime Video, Amazon Prime Musico Amazon Prime Reading, entre otros, y que detallamos más adelante.


Cuánto cuesta Amazon Prime

Si quieres disfrutar de Amazon Prime y de todas las ventajas y servicios que ofrece, tendrás que pagar una cuota anual o, si lo prefieres, puedes realizar el pago mes a mes. Amazon Prime ofrece dos planes de pago diferentes, en primer lugar, si quieres realizar un pago al año, la cuota será de 36€, y si prefieres pagar mes a mes, tendrás que pagar 4,99€/mes.

Para que conozcas el servicio de Amazon Prime antes de contratarlo, puedes suscribirte a una prueba gratuita de 30 días de la que te podrás dar de baja en cualquier momento. Tras esta prueba, y si no te has dado de baja, comenzarás a pagar por el servicio.


¿Quieres Amazon Prime de regalo? Consíguelo con Vodafone

Vodafone ha decidido lanzar una nueva promoción en conjunto con Amazon Prime: ahora, el operador rojo regala la suscripción a Amazon Prime durante uno o dos años. Si quieres disfrutar de Amazon Prime con Vodafone, te contamos al detalle en qué consiste y qué requisitos debes cumplir.

Para conseguir esta oferta de Vodafone con Amazon Prime, tienes que ser cliente de Vodafone. Pueden acceder a ella aquellos clientes que tengan contratado tanto tarifas de móvil Red L, paquetes One L y Líneas L adicionales, como paquetes One M, tarifas Red M y Líneas M adicionales.

En el caso de las tarifas M, Vodafone te ofrece 1 año de Amazon Prime de regalo y finalizados esos 12 meses, el precio pasará a ser de 4,99€/mes. En el caso de las tarifas L, la promoción consiste en 2 años de Amazon Prime sin coste que tras finalizar ese periodo tendrá un precio de 4,99€/mes. Cuando finalice el año o los dos años de regalo, la suscripción a Amazon Prime se renovará de forma automática.

Las tarifas tanto M como L tienen un periodo de permanencia de 12 meses. Si te das de baja antes de finalizar ese periodo, Vodafone te cobrará una penalización en función de los meses que te queden por cumplir.

Además, Amazon Prime seguirá disponible para los clientes de Vodafone como un servicio adicional que podrán contratar como un paquete más del operador, aunque no se encuentre en promoción.


Consigue Amazon Prime Video con Yoigo

Yoigo ha sido el último operador en añadir Prime Video a su catálogo televisivo a través de Agile TV. Con la contratación de esta televisión del operador es posible disfrutar de Amazon Prime Video por 3,99€ al mes.

La principal ventaja de este servicio es que puedes probarlo gratis durante un mes. Sí, como lo lees, ¡Prime Video gratis con Yoigo!

El precio oficial pasará a cobrarse a partir del del segundo mes si continúas con el servicio activado. Si no estuvieras satisfecho con él, solo tendrás que darte de baja para que no te cobren las cuotas.

Prime Video con Yoigo es compatible con las demás plataformas de las que dispone la televisión de Yoigo, Sky y FlixOlé.


Euskaltel integra Amazon Prime Video en su televisión

Euskaltel se ha adelantado a otros operadores y ha comenzado a ofrecer a sus clientes Amazon Prime Video en su decodificador 4K. De este modo, Euskaltel se ha convertido en el primer operador en ofrecer Amazon Prime Video. Pero no solamente cuentan con este servicio de contenidos bajo demanda, sino que Euskaltel también llegó a un acuerdo con Netflix para incluirlo entre sus productos.

Con Amazon Prime Video en Euskaltel, los clientes también van a poder disfrutar del envío de productos gratis en un día, series y películas de Prime Video y más de dos millones de canciones con Amazon Prime Music. Además, todo ello sin la necesidad de estar conectados a internet, gracias a la posibilidad de descargarlos en sus dispositivos.

Los clientes de Euskaltel que cuenten con un descodificador 4K Android TV podrán disfrutar de Amazon Prime Video, y podrán ver lo que quieran, cuando quieran.


En qué consiste Amazon Prime Video

Amazon Prime Video es un servicio dentro de Amazon Prime con el que podrás ver un gran número de películas y series en HD. Encontrarás contenido exclusivo para clientes de Amazon y series originales.

Además, está disponible tanto a través de la web como de las aplicaciones para iOS y Android. Pero eso no es todo. También está disponible para algunos modelos smart TV de Samsung y LG y en Apple TV.

Este servicio se puede ver en cualquier parte. Podrás verlo desde la propia web o utilizando la aplicación Prime Video en tu móvil Android o iOS, tablet, ordenador o smart TV y hasta en tres dispositivos a la vez.

Dispositivos compatibles con Amazon Prime Video

Además, mientras utilizas Prime Video, vas a poder controlar el consumo de datos mientras descargas o ves tus vídeos favoritos. Otra de las ventajas que ofrece Prime Video es que puedes descargar las películas y series en tu móvil o iPad o tablet y disfrutarlo sin necesidad de estar conectado a internet.

¿Quieres saber cuánto cuesta? Esto es lo mejor de todo, ya que si eres cliente de Amazon Prime, este servicio viene incluido en el precio. Además, dispones de 30 días de prueba gratuitos para saber si te convence el servicio; si no, podrás darte de baja.

Cuando tengas una cuenta Premium en Amazon, no solo podrás disfrutar de este servicio si no también de envíos en un sólo día o reservar libros y videojuegos para recibirlos el día del lanzamiento oficial.


Cómo ver Amazon Prime Video

Es importante dónde utilizaremos Amazon Prime Video, dado que la calidad y las funciones cambian según qué dispositivo estemos utilizando. De esta manera, en la web podremos ver el contenido con calidad HD pero no podremos hacer descargas para verlo offline.

Como es lógico, Amazon barre para casa, y en las tablets fire podremos disfrutar del contenido sin problemas, en calidad HD, con sonido 5.1 y pudiendo descargar el contenido.  En cuanto al resto de dispositivos, estas serían sus funciones:

  • iOS: Calidad HD, sin sonido 5.1 y con descargas.
  • Android: Dependiendo del dispositivo que utilicemos, podremos verlo en calidad HD o SD, sin sonido 5.1 y con descargas para ver offline.
  • Smart TV LG y Samsung: en modelos Ultra HD de 2015, calidad UHD (y HDR para algunos SUHD), con sonido 5.1 y sin descargas para ver offline.

Por el momento, todas las aplicaciones están en inglés y podrás loguearte en todos los dispositivos que quieras, permitiendo hasta 3 dispositivos de forma simultánea.


Cuánto cuesta Amazon Prime Video

El servicio está incluido para clientes Premium de Amazon. Es decir, que aunque no tengas que pagar nada por ello si tendrás que pagar la cuota anual de 39,95€. Un precio a tener en cuenta si lo comparamos con HBO o Netflix, cuya cuota es mensual y mayor. Además, podremos probarlo durante 30 días de forma totalmente gratuita.

Por otra parte, la ventaja es que una vez tengas una cuenta Premium en Amazon, no sólo podrás disfrutar de este servicio si no también de envíos en un sólo día. O reservar libros o videojuegos para recibirlos el día del lanzamiento oficial.


Amazon Prime: Cómo darse de alta

Si no te puedes beneficiar de la promoción de Amazon Prime de Vodafone, o perteneces a otro operador, puedes darte de alta en Amazon Prime sin ningún problema. Para comenzar a disfrutarlo tendrás que entrar en la web de Amazon, y en la parte superior izquierda encontrarás una opción que pone ‘Prueba Prime’.

Al hacer clic en ese enlace, accederás a una página en la que podrás comenzar la prueba gratuita de 30 días. Para darte de alta en el servicio tendrás que pulsar sobre ‘empezar mi periodo de prueba gratis’ e introducir el usuario y contraseña de tu cuenta de Amazon, o crear una nueva si no la tienes ya. Desde ese momento serás cliente de Amazon Prime, y pasado el periodo de prueba, comenzarás a pagar en función del plan que hayas elegido.


Ventajas y desventajas del servicio de Amazon

Este servicio de Video On Demand exclusivo para los clientes Premium tiene sus pros y sus contras. Y de momento parece que ganan los segundos.

Para empezar, no reproduce su contenido en HD en todos los dispositivos, mientras que otras plataformas como Netflix. sí lo hacen. Por otra parte, su catálogo no facilita la navegación, ya que sus categorías, Anime, Amazon Original, Top TV, Spanish Audio TV y Spanish Subtitled TV no ayudan a encontrar el contenido.


Cómo gestionar los métodos de pago de Amazon Prime

Si necesitas eliminar o cambiar el método de pago que utilizas para comprar en Amazon Prime puedes hacerlo siguiendo los pasos que te contamos a continuación. Primero tendrás que acceder a tu cuenta, y allí acceder al apartado de métodos de pago. Una vez dentro, encontrarás tus datos personales y el método de pago que utilizas habitualmente.

Si por cualquier motivo quieres eliminar una de tus tarjetas, solamente tendrás que desplegar la pestaña que encontrarás a su lado y seleccionar si quieres editarla o eliminarla. Si quieres añadir una nueva tarjeta, baja hasta el apartado Tarjetas de crédito o débito, y allí encontrarás la opción de Agregar una tarjeta. Mete los datos que te piden y pulsa el botón Añadir tu tarjeta.

No te preocupes si modificas una tarjeta con la que has realizado un pedido que estás esperando ya que este no se verá afectado.


Localiza tu pedido de Amazon Prime

Si has realizado un pedido en Amazon Prime y quieres saber dónde está, puedes realizar el seguimiento dentro de la sección de Pedidos de tu cuenta de Amazon. Es muy sencillo, solamente tendrás que acceder a tu cuenta e ir a Mis Pedidos. Una vez allí, pulsa sobre Localiza tu paquete y ahí encontrarás toda la información necesaria para que tengas tu pedido localizado.

Puedes consultar tu pedido tanto desde la web de Amazon como desde su app, o si lo prefieres, también puedes suscribirte al servicio de seguimiento de pedidos por SMS para recibir notificaciones sobre el estado de tu paquete.


Cómo cambiar un producto por otro en Amazon

Amazon Prime te ofrece la posibilidad de cambiar un producto que has recibido y no te gusta o no es lo que esperabas, por otro. Para hacerlo tendrás que acceder al Centro de devoluciones online y hacer clic sobre Devolver productos. Cuando tengas localizado el producto que quieres cambiar pulsa en Crear mi propia etiqueta.

Elige el producto que quieres cambiar y selecciona una opción en el menú Motivo de la devolución y añade un comentario en el recuadro que te aparece. Tras estos pasos, se creará automáticamente un nuevo pedido con el producto de cambio que recibirás en el periodo que recibiste el pedido original.

Si el producto que has elegido no se puede cambiar por otro, tendrás que devolverlo y realizar un nuevo pedido.


Cómo devolver un producto de Amazon Prime

Si no has podido cambiar tu producto por otro, o simplemente quieres devolver tu pedido, Amazon te ofrece la posibilidad a través del Centro de devoluciones online. Cuando accedas, pulsa Devolver productos. Aparecerán todos tus productos, encuentra el que quieres devolver y selecciona Devolver o reemplazar productos.

Marca el motivo de la devolución y realiza una breve explicación del motivo. Si quieres devolver más de un producto, solo tendrás que hacer clic sobre Añadir más productos.

Cuando hayas seleccionado todos los productos que quieres devolver, selecciona la opción de reembolso si se trata de un producto vendido por Amazon. Si el producto ha sido vendido por un externo, selecciona Enviar solicitud de devolución.

Después imprime la etiqueta de devolución, introduce la autorización de devolución en el paquete y pega la etiqueta de devolución en el exterior.


¿Quieres comprobar el estado de un reembolso?

Si has realizado la devolución de un producto vendido por Amazon Prime y quieres saber si ya te han realizado el reembolso del dinero, simplemente tendrás que acceder a tu cuenta, hacer clic sobre Mis pedido y luego entrar en Estado de mi devolución y reembolso. Este apartado se encuentra al lado del número de pedido que corresponda.

Al final del resumen del pedido encontrarás cuál es el estado del reembolso.


Las mejores tarifas de Internet para ver Amazon Prime

Si eres un serie-adicto necesitarás una buena tarifa de Internet para que no se te pare el capítulo en medio de la escena más emocionante de la temporada. Por eso te hemos preparado una selección con las mejores tarifas de Internet para ver Amazon Prime.


Movistar: Internet en casa y en el móvil

Está claro que no vas a disfrutar de Amazon Prime solo en casa, sino también esperando al metro, en los viajes del autobús... vamos ¡en cualquier lugar! Por eso es importante encontrar una buena tarifa. Ahora mismo, la mejor oferta la encontramos en Movistar con su tarifa Fibra 100Mb que gracias a una promoción vigente, su precio es de 14,90€ al mes.

FIBRA 100Mb
Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: MOVISTAR
Movistar
12 meses de promoción +Más Info.

También te recomendamos Movistar Fusión #0. Esta tarifa incluye 50Mb de fibra simétrica, llamadas ilimitadas entre fijos y una línea móvil con 2GB para navegar más 200 minutos para hablar. Todo por 48,00€. Puedes contratarla directamente desde la web o llamando a su teléfono gratuito: 900 200 216


Yoigo: Fibra con la tarifa Sinfín

Con Yoigo podrás disfrutar de fibra óptica 50Mb simétricos y móvil con 3GB para navegar, más llamadas ilimitadas para comentar todo el capitulo de tu serie favorita con tus amigos. La cobertura es de Movistar, Orange y Yoigo. Lo puedes contratar por 46,00€ al mes. Si necesitas más información puedes llamar al número gratuito 800 622 404. 

FIBRA 100MB Y SINFÍN 3GB
Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: MOVISTAR, ORANGE, YOIGO
Yoigo
TV Sky + Agile TV por 9,99€ +Más Info.

MásMóvil: Fibra simétrica y bien de datos

Si necesitas más datos móvil, MásMóvil te ofrece su tarifa de datos 4GB con llamadas a 0 céntimos y su fibra óptica con 50Mb simétricos más teléfono fijo. Tiene cobertura móvil de Orange y Yoigo, y puedes contratarla por un precio mensual de 39,89€. Aunque si la contratas ahora los tres primeros meses te costará 36,89€. Si tienes alguna duda sobre la tarifa puedes llamar de forma gratuita al 900 696 260

100Mb+FIJO+6GB E ILIMITADAS
Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: ORANGE, YOIGO
MásMóvil
6 GB extra gratis durante 3 meses +Más Info.

Otros servicios de Amazon Prime

Amazon Prime es mucho más que envíos gratis. Además de servicios adicionales como Amazon Prime Video, cuenta con Amazon Prime Music, Amazon Prime Reading, Amazon Twitch Prime, Amazon Photos, Amazon Familia y su servicio de Acceso prioritario. Para que no te pierdas nada, te vamos a contar en qué consiste cada uno de estos servicios adicionales de Amazon Prime.


Amazon Prime Music

Amazon Prime Music es un servicio que está incluido en tu cuota Prime. Podrás escuchar más de 2 millones de canciones y 40 horas de música al mes sin anuncios. Si esto te parece poco y quieres más música, está disponible también Amazon Music Unlimited con tres planes diferentes, Tarifa Echo (3,99€/mes), Tarifa individual (9,99€/mes) y Tarifa familia (14,99€/mes) todos ellos con más de 50 millones de canciones sin límites.


Amazon Prime Reading

Los clientes de Amazon Prime podrán disfrutar también de Prime Reading. Podrán leer todo lo que quieran de entre una selección de cientos de eBooks que se actualizan periódicamente. Hay libros de todos los géneros y para todos los gustos, para que siempre tengas algo interesante para leer.

No hace falta que tengas un dispositivo Kindle para acceder a Prime Reading, podrás descargarte la aplicación gratuita Kindle disponible para Android e iOS y disfrutar de tus libros en cualquier dispositivo móvil o tablet.


Amazon Twitch Prime

Si te encantan los videojuegos, seguro que te interesa este servicio de Amazon Prime. Con Twitch Prime podrás tener a tu disposición contenido adicional para juegos todos los meses. Podrás acceder a personajes, vehículos, mejoras para los mejores juegos de Twitch e incluso recompensas exclusivas por ser cliente Prime, entre otras ventajas.


Amazon Photos

Con Amazon Photos podrás organizar tus fotos, hacer copias de seguridad y compartir fotos y vídeos desde el móvil, ordenador u otros dispositivos. Es una especie de álbum virtual al que tendrás acceso en todo momento y desde cualquier dispositivo. Además, podrás aprovechar el espacio en tu móvil, ya que podrás borrar las fotos después de subirlas a Amazon Photos.


Amazon Familia

Si acabas de tener un bebé, o lo estás esperando, Amazon Familia podrás obtener hasta un 15% de descuento en una selección de pañales, acceder a consejos para comprar productos para tu familia y disfrutar de promociones exclusivas en función de tus gustos y necesidades. Además, si creas un perfil de niño en Amazon Familia, podrás recibir recomendaciones personalizadas cada mes.


Acceso prioritario

Con Acceso prioritario, los clientes de Amazon Prime podrán acceder a las ofertas flash de Amazon media hora antes de su inicio. Gracias a este servicio, te resultará muy fácil conseguir los productos que buscas y al mejor precio.

Como ves, son muchas las ventajas que ofrece Amazon Prime.  Si quieres probarlo entra en Vodafone y podrás ser uno de los afortunados que disfrutará de Amazon Prime de regalo durante 1 año.