El mercado de los operadores de telefonía ha evolucionado mucho en los últimos años y, ahora, existen multitud de compañías. En este caso hablaremos de como hacer una portabilidad a Tuenti. Un operador que pertenece a Movistar y que ha conseguido conquistar a los usuarios gracias a su equilibrio entre servicios prestados y su coste.

Vamos a ir paso por paso, incluyendo la descripción de cómo es el proceso, los documentos requeridos, gastos, la activación de la SIM y la App de Tuenti con la que podrás controlar lo que tienes y consumes en cada momento.

Tuenti, ¿pero no era una red social?

Efectivamente, Tuenti era una red social muy común en España. Desde entonces, ha evolucionado y ahora se ha configurado como un auténtico operador de telefonía móvil. Ofrece unos servicios a un precio muy competitivo, por ejemplo: puedes tener 1GB de datos, llamadas ilimitadas de Voz Digital (llamadas desde la app), 200 SMS desde la aplicación y cobertura 4G de Movistar y todo ello por 6€ al mes. Esta es mi tarifa y esta es la que contraté.

Portabilidad a Tuenti, ¿por qué Tuenti? ¿cómo lo hice?

Cambiarme a Tuenti desde mi antiguo operador fue una buena decisión, porque mi anterior operador no me ofrecía lo mismo que me ofrece a día de hoy Tuenti. Las ventajas que me ofrece Tuenti son muy variadas. Por ejemplo, no tiene compromiso de permanencia, su cobertura es de Movistar (aspecto muy importante para mí), me ofrece llamadas ilimitadas nacionales e internacionales desde la aplicación, lo puedo controlar todo desde la app de Tuenti y si tengo algún problema, me puedo poner en contacto con ellos a través del chat de la aplicación.

Pasarme a Tuenti mediante una portabilidad me fue muy sencillo y muy rápido. Te muestro cómo lo hice.

Paso 1: informarme de las tarifas de Tuenti

Para poder hacer la portabilidad a Tuenti, lo primero que debía hacer es ver qué me ofrecía la compañía. Por lo tanto, entré en el comprador de Roams. Éste es el método más rápido y cómodo para consultar todas las tarifas y a partir de ahí continuar con el proceso de portabilidad.

Las tarifas de Tuenti son muy variadas en cuanto a gigas para navegar, porque van desde 1GB a 7GB. Recuerda que para escoger la tarifa que más te conviene deberás analizar qué consumo realizas con tu teléfono móvil. Te recordamos que esto lo puedes hacer a través de la app de Roams. En mi caso, la tarifa LOL cubre lo que necesito en el móvil, dado que me es suficiente para consultar Facebook, Twitter, Instagram, así como enviar y recibir mensajes, fotos y vídeos por WhatsApp.

Tuenti
LOL
6'00€/mes
Cuota mensual

1 GB

conexión
IR A LA WEB VER

Paso 2: tramitar la portabilidad a Tuenti

Una vez que se escoge la tarifa, lo siguiente que debes hacer es tramitar la portabilidad. Es muy sencillo, dado que la propia página web te va guiando durante todo el proceso. Es tan simple como comprar unos zapatos por Internet.

En primer lugar, te da a elegir entre contrato o prepago. Personalmente escogí contrato sin permanencia, porque a diferencia del prepago no tengo que estar pendiente de cuánto saldo me queda en la cuenta para que se me renueve la tarifa cada mes.

En segundo lugar, la página web nos da la opción de elegir un número de teléfono nuevo o conservar el que ya tenemos. Al tratarse de una portabilidad, debemos escoger “conservar mi número”.

En tercer lugar, debes escoger la tarifa; la que más te convenga según tu uso habitual del teléfono móvil. En mi caso, me decidí por la Tarifa LOL por 6€ al mes.

En cuarto lugar, debemos ofrecer los datos actuales de nuestra línea: nuestro número de teléfono, la tarifa actual (prepago o contrato) y el operador con el que tenemos contratado actualmente nuestra tarifa.

Una vez que hemos completado los requisitos, daremos a siguiente y continuaremos completando los datos que se nos piden. En este caso, se nos requerirá crear una cuenta en Tuenti para poder gestionar, posteriormente, nuestra tarifa. Completaremos la dirección de envío de la tarjeta SIM y, finalmente, facilitaremos nuestra tarjeta o cuenta bacanaria para domiciliar el pago mensual de la tarifa.

Completar todos los datos no te llevará más de 5 minutos y, como ves, es muy fácil porque la misma página web te guía durante todo el proceso.

Paso 3: la SIM de Tuenti llega antes de que se realice la portabilidad

Una vez que hemos completado el proceso correctamente, Tuenti nos confirma por correo electrónico el envío de la tarjeta SIM a nuestro domicilio. Normalmente la SIM tarda en llegar cuatro o cinco días. ¿Qué debes hacer cuando ya tienes la SIM en tus manos?

Lo primero que debes hacer es confirmar la recepción de la tarjeta SIM. Para esto deberás acceder a tu cuenta de Tuenti a través de su página web y acceder con tu usuario y contraseña que fijaste en el paso 2 de la portabilidad. Una vez dentro de la cuenta, Tuenti te solicitará los últimos cuatro dígitos de la ICC de la SIM.

Cuando confirmes la recepción de la tarjeta SIM con la introducción y confirmación del ICC, comenzará el proceso de portabilidad. Por lo general, éste tarda dos días laborables.

Es muy probable que en el momento en que Tuenti solicite la portabilidad a tu antiguo operador, éste se ponga en contacto contigo para disuadirte de que no lo hagas y, probablemente, te ofrezcan algún tipo de descuento o bonificación en factura. Pero si tu intención es hacer la portabilidad a Tuenti, deberás manifestárselo así a tu antiguo operador.

Paso 4: bienvenido a Tuenti, la portabilidad a Tuenti ha terminado 

Una vez que el antiguo operador se ha puesto en contacto contigo, te llagará un SMS para confirmarte el día y la hora en la que se realizará la portabilidad que, por lo general, es de madrugada para evitarte problemas con la línea. Recuerda que deberás tener apagado el teléfono móvil para que la portabilidad se realice correctamente.

Una vez realizada la portabilidad, ya podrás colocar en tu teléfono la tarjeta SIM de Tuenti. Recuerda que el teléfono móvil debe ser libre, para que la tarjeta SIM de Tuenti funcione sin problemas. En caso de que tu teléfono móvil no sea libre, deberás liberalizarlo.

Una vez que compruebas de que la tarjeta SIM de Tuenti funciona y que tienes línea, mi consejo es que descargues la app de Tuenti (disponible para Android e iOS) para enterarte en todo momento de tu consumo y, además, poder llamar de forma ilimitada a través de la Voz Digital disponible en la propia app de Tuenti.

¿Cuál es mi opinión sobre la portabilidad a Tuenti?

Mi experiencia durante el proceso de portabilidad ha sido fantástica, porque ha sido muy rápido y muy fácil. En aproximadamente una semana ya pertenecía a Tuenti y podía disfrutar de su increíble cobertura 4G y de todas sus ventajas con la app. Si estás pensando en hacer una portabilidad a otro operador, te recomiendo que Tuenti esté entre tus opciones.

Y si has probado ya suerte con este operador… ¡Cuéntanoslo!

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