Tarifas sin permanencia: las ventajas de la libertad | Abril 2024

Permanencia telefónica: fidelidad temporal a una operadora

La permanencia te mantiene atado a una compañía telefónica durante un periodo de tiempo a cambio de una serie de beneficios. Ahora ese tiempo que tienes que ser fiel a la operadora que has elegido se ha visto reducido en muchos casos. Antes te comprometías a ser cliente de una compañía durante un año, ahora con tres meses podría ser suficiente.

A cambio de esa fidelidad la compañía puede ofrecerte algunas ventajas, como por ejemplo, descuentos en la tarifa elegida, un smartphone a muy buen precio, un servicio añadido sin coste adicional como una segunda línea móvil o un pack de televisión, el router y la instalación gratis...

En tu mano está decidir si te compensa. Deberás sacar la calculadora y echar cuentas para saber si con esos descuentos sales ganando frente a la opción de irte a otra operadora cuando tu quieras. Pero a veces, el problema no está en el dinero, sino en el servicio.

Si tienes problemas de cobertura, la fibra va despacio, hay interrupciones en tu conexión y cuando te quejas no te hacen caso en el servicio de atención al cliente, tendrás que aguantarte y esperar a que tu compromiso de permanencia llegue a su fin. Aunque quizá deberías saber que hay algunas circunstancias en las que es posible romper la permanencia con tu compañía.

¿Qué ventajas tienen las tarifas sin permanencia?

La principal ventaja de las tarifas sin permanencia es que te puedes marchar cuando quieras, y el principal inconveniente es que no podrás acceder a algunas ventajas como por ejemplo, el alta de línea, el router wifi y la instalación gratis. Y es que las compañías no quieren regalarte algo y que les abandones a las pocas semanas.

La mayoría de los usuarios prefieren no atarse a una compañía mediante un compromiso de permanencia. Así lo demuestra el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de la Competencia ⁽¹⁾ , que asegura que el 60% de los usuarios no tenían una claúsula de permanencia en sus contratos al acabar 2021.

Lo más importante es que cuando contrates una tarifa móvil o de fibra te informen claramente de si estás obligado a cumplir un periodo de permanencia con la compañía. Por su parte, las operadoras están obligadas a informar a sus usuarios cuánto periodo de permanencia queda para “ser libres”

Hay algunas compañías que consideran que su oferta es tan inmejorable que ofrecen tarifas de fibra sin permanencia y también quien incluye en su catálogo algunas tarifas de móvil sin permanencia.

Además, existen otras compañías que han decidido eliminar también la permanencia de sus tarifas convergentes, suprimiendo cualquier tipo de atadura a los clientes que buscan una tarifa de internet en casa y datos en el móvil. Uno de los mejores ejemplos es O2, que ofrece fibra y móvil con cobertura de Telefónica a precios bastante competitivos.

Para que veas que contratar una tarifa sin permanencia tiene muchas más ventajas, te las detallamos a continuación:

Si tienes tarifas sin permanencia puedes cambiar de tarifa dentro de tu compañía las veces que quieras

Una de las mayores ventajas de contar con las tarifas sin permanencia es que no tienes ninguna atadura a tu tarifa actual. Es decir, que si tu tarifa ya no te convence o si tu compañía ofrece una promoción que te puede venir bien, puedes optar por cambiar de tarifa sin ningún tipo de penalización si cuentas con una tarifa sin permanencia.

Primero, antes de solicitar a tu compañía el cambio de tarifa, debes estar seguro que tienes contratada una tarifa sin permanencia o que tu permanencia se haya agotado. Si estás seguro que cuentas con una tarifa sin permanencia, sólo te queda pedir el cambio de tarifa.

Este proceso varía de compañía en compañía, pero generalmente con una llamada de teléfono o desde la misma app de la operadora podrás solicitarlo.

Si eres de los que quieren mantenerse abiertos a varias opciones de tarifa o que según tu trabajo o viajes necesites adaptar tu tarifa a tu consumo, deberías optar por una tarifa sin permanencia.

Tarifas sin permanencia: puedes cambiar de compañía sin problemas

Otra gran ventaja de tener una tarifa sin permanencia es que puedes irte de tu compañía a otra sin ninguna penalización. Si las tarifas móvil de tu operadora no te convencen o quieres cambiar por una operadora con mejor atención al cliente y ofertas, tu tarifa sin permanencia te permite cambiar sin ninguna pega.

A la hora de cambiar de operadora deberás solicitar una portabilidad a otra compañía para mantener el mismo número de teléfono y que así nadie pierda tu contacto. En un proceso bastante sencillo que no debería llevarte más de unos minutos pero deberías tener en cuenta algunas cuestiones y consejos para cambiar de operador sin problemas

La gran ventaja de las tarifas sin permanencia es que puedes irte de tu compañía cuando lo desees y por los motivos que tengas. Todo sin tener que pagar ni un euro por penalización o esperar a que algún plazo llegue a su fin. Es decir, estás a una llamada de teléfono o a un click de una nueva compañía si es tu deseo.

Si tienes una tarifa sin permanencia puedes darte de baja cuando lo desees

Si por algún motivo ya sabes que no vas a necesitar esa línea extra de móvil, o si estás pensando en irte del país y mantener tu línea activa no te conviene, contratar una tarifa de internet sin permanencia te permite darte de baja casi de manera inmediata.

Con cualquiera de las tarifas sin permanencia puedes dar de baja todas tus líneas con cualquier compañía sin ningún tipo de penalización o demora.

Este tipo de tarifas es ideal para aquellas líneas que sabes que no usas con tanta frecuencia o que directamente, no te interese mantener activas porque las puedes cancelar cuando quieras.

La permanencia según las distintas operadoras

Cada operadora tiene una política de permanencia diferente. Algunas consideran que 12 meses es un periodo de tiempo razonable para los clientes si estos reciben algunos servicios gratis, como el router o la instalación. Ese es el caso, por ejemplo, del compromiso de permanencia de Adamo.

Otras operadoras "obligan" a sus clientes a permanecer fieles en algunas tarifas, como las de internet, ya que conllevan unos gastos adicionales, pero en cambio sus tarifas de móvil no tienen ese compromiso.

Y por último hay compañías que han eliminado la permanencia de todas sus tarifas, ya que creen que es difícil que sus clientes quieran marcharse a la competencia por todo lo que ofrecen. Movistar suprimió la permanencia en todas sus tarifas y su hermana pequeña, O2 también. Tampoco tienen compromiso de permanencia Pepephone, ni Vodafone Yu.

Si quieres saber más sobre la permanencia que aplican las distintas operadoras a sus tarifas consulta el listado que facilitamos a continuación y si tienes dudas sobre si tienes permanencia en tu tarifa, ponte en contacto con atención al cliente para averiguarlo:

• Compromiso de permenancia de Euskaltel
• ¿Tiene permanencia Jazztel?
• Lowi y su compromiso de permanencia
• ¿Cuál es la permanencia de MásMóvil?
• La permanencia de Mundo R
• Conocer la permanencia de Orange
• Consulta la permanencia de simyo
• ¿Telecable tiene permanencia?
• Virgin Telco y su permanencia
• Compromiso de permanencia en Vodafone
• Consulta la permanencia de Yoigo

Sin permanencia serás mucho más libre

Si estás pensando qué tarifa elegir y tu filosofía de vida es ser libre como el viento, ya sabes que las tarifas sin permanencia pueden adaptarse bien a tus necesidades. Con cualquiera de las tarifas sin permanencia puedes dar de baja todas tus líneas con cualquier compañía sin ningún tipo de penalización o demora.

¿Listos para contratar una línea móvil con estos consejos y ahorrar? ¡Vivan las tarifas sin permanencia!