Cada día utilizamos el móvil para más cosas, lo cual es normal que aparezcan tarifas móvil ilimitadas, aparte de la repercusión en nuestros baterías de los smartphones, por ello es preciso estar alerta en cuanto a la tarifa que necesitamos, si no queremos llevarnos un susto en la factura.

Por eso, hemos preparado una selección de las mejores tarifas móvil ilimitadas, que además hemos probado. Y esta ha sido nuestra experiencia al probarlas y sobre todo, al intentar cambiarnos de operador.

La mejor tarifa ilimitada: La SinFin

A la hora de hacer una portabilidad, es uno de los operadores que menos complicaciones tiene. Únicamente encontramos requisitos en cuanto a la cuenta bancaria asociada a la línea de contrato, la cual debe ser del mismo titular de la linea y ha de tener domiciliaciones vigentes en ellas. La tarifa estrella entre las tarifas móvil de llamadas ilimitadas es sin duda La SinFin de Yoigo, que además nos ofrece 25GB para navegar y navegar sin fin. Sin duda, el nombre le queda perfecto.

Pero no te preocupes, te vale esa cuota del gym que pagas todos los meses para no ir. Y por otra parte, a la hora de cambiarte de operador, no tienen comisión de permanencia y tampoco te acosarán a llamadas para que no les abandones. Sí te harán una contraoferta, pero no serán excesivamente agresivos.

Sin embargo, una de las pegas que tiene actualmente este operador es la cobertura. Con el cambio de red de Movistar a Orange, la experiencia de los usuarios está siendo contradictoria. Mientras hay gente con tarifas Yoigo que está encantada con la red de Yoigo, yo personalmente puedo deciros que mi experiencia ha ido a peor.

La cobertura en interiores en la zona en la que vivo es muy escasa y resulta complicado mantener una conversación por teléfono, dado que se corta. Es de esperar que una vez finalicen el transvase de todos los clientes el servicio mejore sustancialmente.

FreedomPop: Datos que no se gastan con Whatsapp

  Llamadas Datos Cobertura Cuota
5GB Premium ilimitadas 5GB Orange y Movistar 15,99€ La quiero

Aunque Freedompop es conocido por tener una tarifa, que no sólo es gratis si no que también incluye minutos y megas, hay más. La mejor opción, relación calidad/precio de este operador es la tarifa 5GB Premium. Por poco menos de 16€ incluye llamadas ilimitadas y 5GB de datos.

Si bien es cierto que FreedomPop aún no permite realizar portabilidades pese a haberlo anunciado el año pasado, sí podemos cambiar de tarifa dentro del operador. Y aunque nos pusimos en contacto con ellos, afirman que todavía están trabajando en los últimos detalles. El cambio de la tarifa gratuita a una superior, con 5GB y llamadas ilimitadas nos resultó un proceso sencillo.

Tarifas disponibles en freedompop

El problema con las tarifas de FreedomPop, si es la primera vez que solicitas una tarjeta, es que resulta complicado evitar que nos cobren servicios que no nos interesan. Además, la suma del coste de envío de la SIM y el de activación es de 11,98€.  Y también tenéis que tener en cuenta que deberéis configurar el APN correctamente si queréis evitar uniros a la horda de usuarios descontentos con el servicio.

Amena tarifa 24,95: La portabilidad interminable

 

  Llamadas Datos Cobertura Cuota
Tarifa 24,95 ilimitadas 7GB Orange 24,95€ Me interesa

Amena no tiene una gran variedad de tarifas, pero sí cubre las necesidades de bajo, medio y alto consumo. Y aunque dispone de dos tarifas con llamadas ilimitadas, la más alta es la 24,95 que incluye 7GB. Aunque en ocasiones, según la oferta vigente, puede llegar a contar incluso con 10GB.

Si nos dedicamos a bucear en busca de opiniones a la hora de realizar una portabilidad con amena no son muy positivas. Por eso decidimos probar nosotros mismos este operador. Al igual que pasaba con Lowi, también deberemos pagar 3€ en concepto de gastos de envío de nuestra tarjeta SIM. Sin embargo, nos permiten pagar a contrarembolso o con PayPal.

Por otra parte, el proceso puede llegar a resultar pesado, ya que aunque no nos piden muchos datos a mayores comparado  con otros operadores, sí tendremos que pasar por varias pantallas, lo que puede hacer que acabemos perdiendonos.

Proceso de portabilidad a amena

La atención al cliente en su web está bastante escondida. Tienes que buscar para dar con el teléfono gratuito para ponernos en contacto y gestionar cualquier incidencia. Pero estos números tienen un horario, por lo que si quieres despejar una duda en otro momento, tienes que valerte del chat de ayuda.

Y aunque en un primer momento pueda parecerte un método cercano, estás hablando con un robot. Y como sabéis, es posible que no responda tus dudas. Cuando estuvimos probando su atención al cliente, para informarnos sobre su cobertura 4G, que la atención no fuese personalizada nos desilusionó bastante.

Los problemas al hacer una portabilidad a Jazztel

  Llamadas Datos Cobertura Cuota
Todo Sín Límite 7GB ilimitadas 7GB Orange 26,95€ Me interesa

Puede que no las conozcáis, pero sí, Jazztel tiene tarifas móviles. La tarifa más completa, con muchos gigas y llamadas incluidas, es la Sin Límite 7GB. Como podréis adivinar, incluye, además de llamadas ilimitadas, 7GB para navegar.

Eso sí, tenemos que confesar que para hacer esta portabilidad estuvimos al menos 15 minutos intentando descubrir cómo se iniciaba el proceso.

Una vez entendimos que el botón en el que me preguntaban si quería un terminal era el que me daba acceso al proceso de cambio, todo fue más rápido. Aunque no se acaban los sustos, porque el envío de la tarjeta nos costará nada menos que 12,04€ y se incluirá su coste en la primera factura que nos llegue.

Además, al intentar rellenar todos los campos con los datos, la página intentaba forzarnos a dejar un número y abandonar el proceso online. Puede resultar molesto, pero finalmente, con mucha paciencia, puedes terminar sin problemas el proceso de la portabilidad.

Salvando estos inconvenientes, el servicio de la línea móvil no tiene mayor problema. Una vez que consigues tu tarifa, tal y como la querías, todo va bien.

La tarifa más ilimitada de MásMóvil: Más 8GB

 Mas Movil Llamadas Datos Cobertura Cuota
Más 8GB ilimitadas 8GB Orange y Yoigo 26,90€

19,90€

Me interesa

Aunque las tarifas móviles de este operador tienen la ventaja de poder construirse según nuestras necesidades, no tenemos la posibilidad entre estos bonos de conseguir una tarifa ilimitada.

Para ello, tenemos que irnos a las tarifas MÁS, todas ellas ilimitadas. La más completa, para un uso intensivo, incluye 8 GB. Y como añadido, su promoción reduce su cuota mensual a 19,90€/mes.

El cuarto operador no tiene buenas referencias en foros, y las opiniones de los usuarios en cuanto a las portabilidades no es muy positiva. Muchos clientes se quejan de la falta de soluciones ante los problemas.

Sin embargo, nosotros no tuvimos problemas a la hora de tramitar el cambio y el trato recibido en teléfono de MásMóvil, el 900 69 69 16, fue correcto y nos resolvieron todas las dudas que preguntamos.

Una vez realizada la portabilidad, nuestra línea funcionó correctamente y no tuvimos ningún problema con su cobertura.

República Móvil: Sólo 5GB de datos

  Llamadas Datos Cobertura Cuota
5GB + Infinitos minutos ilimitadas 8GB Orange 26,90€ Me interesa

En República Móvil, las tarifas también son construíbles y a diferencia de Másmóvil, si tiene un bono de llamadas ilimitadas. Pero si queremos también navegar sin preocuparnos, el único bono que tenemos es el de 8GB.

Uno de los motivos para no contratar esta tarifa, una vez que la hemos probado, está relacionada con los datos. Una vez consumimos los 8GB, el resto de megas se facturaron a 3,63 cént./MB y si queremos evitar esto, deberemos pagar todos los meses 1€ más al mes.  Eso sí, tenemos que decir a su favor que el proceso de portabilidad online es muy limpio y claro.

La atención al cliente es buena, tanto en el número de ayuda al cliente como por chat en la web. Su ayuda y respuesta es inmediata y personalizada. De vez en cuando, se agradece hablar con una persona en vez de pelearte con un bot.

Probamos los 8 gigazos de Lowi

  Llamadas Datos Cobertura Cuota
Tú Mismo 8GB ilimitadas 8GB Vodafone 26€ Me interesa

Cuando Lowi anunció la llegada de nada menos que 8 gigazos a sus tarifas Tu Mismo, se convirtió en una candidata a probar. Este operador es la marca blanca de Vodafone y cuenta con cobertura 4G, por lo que el ahorro en la tarifa merece la pena.

Además, a la hora de realizar la portabilidad, nos permite marcar si queremos o no que nos lleguen promociones y comunicaciones del operador. Vamos, que podemos elegir si deseamos que nos bombardeen con publicidad o no.

Opciones para la portabilidad de Lowi

Lo que no nos gustó al hacer la portabilidad, fue tener que pagar 3€ para el envío de la SIM. No es una cifra muy alta y si necesitas un operador con cobertura Vodafone, merece la pena pagar esa cuota.

Pero no deja de ser un punto en contra. Además, únicamente podemos pagarlo añadiendo los datos de nuestra tarjeta bancaria. Sin duda, un contratiempo para los recelosos de introducir según qué datos en internet.

Ahora es vuestro turno. Nosotros estamos cansados después de tanto hablar para probar nuestras llamadas ilimitadas. ¿A qué operador intentasteis hacer una portabilidad y os costó un disgusto? ¡Queremos conocer vuestra opinión!

Elisa Castaño
Elisa Castaño

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