La forma de ver películas y series está cambiando estos últimos años. Por eso, seguro que últimamente no paras de escuchar hablar de servicios como Netflix. Esta plataforma ha llegado para quedarse, y cada vez lo podemos encontrar en más hogares.

Aquí te vamos a contar qué es Netflix, cuál es su precio, qué series y películas puedes encontrar en su catálogo, con qué operadores puedes verlo, cómo gestionar tu cuenta y muchas otras curiosidades que te pueden servir para sacar el máximo partido a Netflix.

Qué es Netflix

Netflix es una plataforma de streaming con la que los usuarios pueden disfrutar de un amplio catálogo de series, películas y documentales. Con este servicio puedes ver contenido ilimitado y sin anuncios. Además, el catálogo se va renovando y cada mes incluyen nuevas series y películas.

Para comenzar a utilizarlo tendrás que crearte una cuenta, elegir el plan de pago entre las opciones que te dan, y tras crear tu perfil, ya podrás empezar a disfrutar de todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Cuánto cuesta Netflix

Para darte de alta en Netflix, primero tienes que elegir el plan de pago de entre los tres planes distintos de suscripción con los que cuenta Netflix. Cada uno de los packs tiene un precio y ofrece unas prestaciones distintas. Los tres planes que existen son:

  • Plan Básico: Con esta opción puedes ver el contenido solamente en un dispositivo a la vez, y la definición es estándar. Tiene un precio de 7,99€/mes.
  • Plan estándar: Podrás ver tus series y películas favoritas en HD siempre que estén disponibles y en dos pantallas de forma simultánea. Si quieres este plan tendrás que pagar 10,99€/mes.
  • Plan Premium: Es el plan más completo, ofrece contenido en HD/UHD 4K donde esté disponible y se puede ver hasta en 4 dispositivos a la vez. Su precio es de 13,99€/mes.

Cómo cambiar el plan de pago

Si ya tienes una cuenta de Netflix y quieres cambiar tu plan de suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento de forma sencilla. Para cambiarlo, tendrás que iniciar sesión y acceder a tu cuenta. Después selecciona Cambiar de plan y te aparecerán todos las opciones para que elijas el que más te guste. Pulsa sobre el nuevo plan y acepta el cambio de suscripción.

Netflix: Cómo darse de alta

Si quieres comenzar a usar Netflix tendrás que entrar en su web y pulsar sobre el botón Disfruta gratis de un mes. El primer paso será elegir el plan que quieras, después tendrás que crear tu cuenta introduciendo tu email y estableciendo una contraseña. El siguiente paso será introducir el método de pago, crear tu perfil y ya podrás comenzar a utilizarlo.

Para conocer tus gustos y poderte ofrecer contenido personalizado, tendrás que responder a una serie de preguntas muy breves.

Podrás darte de baja del mes gratis en cualquier momento y te avisarán tres días antes de que se termine el periodo de prueba. Cuando finalice el mes de prueba comenzarán a cobrarte el plan que tu decidas y que podrás cambiar cuando quieras.

Dónde se puede ver Netflix

Para poder conectarte a Netflix y comenzar a ver tus películas y series favoritas tendrás que tener conexión a internet. Puedes ver Netflix en reproductores multimedia, Smart TV, consolas, descodificadores, reproductores de Blu-ray, smartphones y ordenadores.

Para acceder a Netflix puedes utilizar tanto su web como la aplicación disponible tanto para iOS como Android. En la mayoría de Smart TV, la aplicación ya viene directamente instalada. Para acceder a tu cuenta en cualquiera de los dispositivos, solamente tendrás que introducir tu usuario y contraseña.

Con qué operadores puedo ver Netflix

Los operadores de telefonía se han dado cuenta de que cada vez más gente quiere tener Netflix en su casa, y por ese motivo, han decidido incluir en sus tarifas de televisión esta plataforma. Actualmente puedes disfrutar de Netflix con Orange, Vodafone y Movistar.

Si quieres ver Netflix en Orange TV, puedes hacerlo siendo cliente de una de sus tarifas convergentes y contratando el paquete de Orange TV Cine y Series. Conseguirás Netflix por 9,99€/mes y no pagarás nada durante el primer mes. Dependiendo de la tarifa que elijas, el paquete de cine y series puede venir incluido en el precio.

Por ejemplo, la tarifa Love Familia Total tiene incluido todo el fútbol y también Orange TV Cine y Series. Además, incluye 3 líneas de móvil, llamadas ilimitadas, 1GB de internet en casa y 30GB de datos para el móvil.

Vodafone es otro de los operadores con los que puedes disfrutar de Netflix. Para contratarlo simplemente tendrás que disponer de una de las tarifas convergentes del operador y contratar el plan de Netflix que prefieras.

La Tarifa Vodafone One 600Mb incluye llamadas ilimitadas, 25GB de datos para tu móvil, llamadas desde el fijo también ilimitadas y 600 Mb de fibra simétrica.

¿Quieres ver Netflix con Movistar?

Actualmente Movistar ha llegado a un acuerdo con Netflix para ofrecer todo su contenido en las tarifas Fusión. Dependiendo de la tarifa que elijas, podrás disfrutar de Netflix en dos o cuatro dispositivos.

Con la tarifa Fusión Total X2 podrás disfrutar de Netflix en dos dispositivos, más de 80 canales, todo el fútbol, dos líneas móviles, llamadas ilimitadas, 24GB de datos para tu móvil y 600Mb de fibra simétrica.

Si ya eres cliente de Movistar y no tienes una tarifa Fusión, tendrás que cambiarte a una de ellas, y si ya eres cliente de Netflix podrás seguir disfrutando de tu cuenta. Cuando dispongas de tu tarifa Fusión con Netflix te llegará un mensaje  con un enlace donde podrás activar tu cuenta de Netflix en un plazo máximo de un día.

Si ya tienes una cuenta, solamente tendrás que entrar con tu usuario y contraseña para que no pierdas tu contenido, y si eres nuevo cliente, tendrás que registrarte. Desde ese momento recibirás mensualmente la factura Fusión tanto de tu tarifa como de Netflix.

Descarga series y películas en Netflix

Netflix te ofrece la posibilidad de descargar algunas series y películas para que las puedas ver sin necesidad de tener conexión a internet. Podrás guardar hasta un máximo de 100 títulos en un dispositivo.

Para descargar un contenido, primero tienes que fijarte si el título que quieres tiene el icono de descarga. Este icono es una flecha apuntando hacia abajo, si lo tiene, púlsalo y comenzará la descarga. Cuando finalice, podrás acceder a él en la sección Mis descargas.

Gestiona tus perfiles de Netflix

En tu cuenta de Netflix puedes crear distintos perfiles para que desde una misma cuenta, cada persona que se conecte pueda disfrutar de contenido que tenga relación con sus gustos y con lo que ha visto anteriormente.

Si quieres crear un perfil nuevo, tendrás que acceder al menú de Netflix y seleccionar la opción de administrar perfiles. Solamente tendrás que añadir un nuevo perfil y poner el nombre que quieras, después podrás comenzar a ver los contenidos que más te gusten.

Si no quieres crear uno nuevo, sino que lo que quieres es editarlo o incluso eliminarlo, tendrás que acceder también a la opción de Administrar perfiles y allí pulsar sobre el icono del lápiz que aparece encima del perfil que quieras modificar y elige si quieres editarlo o eliminarlo.

En cada perfil podrás encontrar sugerencias personalizadas de series y películas, una lista con los títulos vistos recientemente, valoraciones, preferencias de idioma, configuración de reproducción, calificación por edades y una lista con los contenidos que quieras guardar para ver en otro momento.

Atención al cliente de Netflix

Si tienes algún problema con tu cuenta de Netflix o simplemente quieres contactar con ellos para que te resuelvan alguna duda, tienes cuatro opciones diferentes para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix.

  • Llamar al número de teléfono gratuito 900 971 674 en horario de 10:00 a 22:00.
  • Puedes llamar también desde la propia aplicación de Netflix utilizando la conexión WiFi para que te salga gratis. Solamente tendrás que acceder al apartado de Ayuda y pulsar sobre el icono que pone Llámanos.
  • Puedes ponerte en contacto también a través de sus perfiles en las RRSS, Facebook y Twitter.
  • En su web encontrarás la opción de iniciar un Chat en directo. Antes de comenzar te realizarán algunas preguntas para conocer el motivo de tu consulta.
Beatriz Velasco
Beatriz Velasco

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