Teléfono gratuito de Zurich Seguros: atención al cliente y siniestros
El teléfono gratuito de atención al cliente de Zurich es el 913 755 755, disponible de lunes a viernes de 8h a 18h. A continuación te dejo la lista completa para que no pierdas el tiempo, con contactos como el de asistencia en carretera o el de siniestros en el hogar.
¿Cuáles son los teléfonos de Zurich Seguros?
Para evitarte confusiones con números antiguos, he recopilado y verificado los teléfonos oficiales de Zurich en 2026 para cada gestión, incluyendo su horario de atención.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente (oficial) | 913 755 755 | Lunes a viernes de 8 a 18 horas |
| Asistencia en carretera 24h | 934 165 040 | 24 horas / 7 días |
| Asistencia en viaje desde el extranjero | +34 932 671 040 | 24 horas / 7 días |
| Siniestros en el hogar 24h | 934 165 046 | 24 horas / 7 días |
| Reparación de lunas | 935 617 207 | Lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados y domingos de 8 a 20 horas |
| Gestión de multas de tráfico o recuperación de puntos del carnet | 932 671 050 | Lunes a viernes de 9 a 19 horas |
| Asistencia para embarcaciones | 932 67 10 65 | 24 horas / 7 días |
Si aún no eres cliente y lo que te interesa es contratar, marca el
¿Hay otras formas de contactar con Zurich?
Sí. Si prefieres no llamar, Zurich pone a tu disposición varios canales digitales para que puedas gestionar tus pólizas o resolver dudas de forma autónoma:
- Área de cliente Zurich One: es la herramienta más potente. Desde la web o la app móvil puedes revisar tus pólizas, consultar recibos, declarar un siniestro y seguir su estado en tiempo real.
- WhatsApp para siniestros: puedes dar un parte y gestionarlo a través del número de WhatsApp 932 207 255.
- Redes sociales: también puedes contactar para consultas generales a través de sus perfiles en X (@ZurichSeguros) o Instagram (zurichseguros).
¿Cómo hacer una reclamación a Zurich Seguros?
Si tienes un problema con la aseguradora y necesitas presentar una queja formal, Zurich establece tres vías oficiales para hacerlo, para las que necesitarás presentar cierta información.
- Correo electrónico: enviando un email detallando tu caso a
defensacliente-es@zurich.com . - Correo postal: mandando una carta certificada a Defensa del Cliente, C/Acanto 22, 28045 Madrid.
- Formulario online: a través de su página web, en la sección de Defensa del Cliente.
Información necesaria:
- Datos personales del reclamante (nombre, apellidos y DNI)
- Número de póliza o siniestro.
- Motivo de la reclamación y qué solicitas
- Declaración de que no se tiene constancia de la queja esté siendo atendida en juicio
- Lugar, fecha y firma
¿Dónde encontrar una oficina de Zurich?
Zurich cuenta con más de 1.000 agencias de seguros repartidos por toda España. Para encontrar la más cercano, puedes utilizar el
| Ciudad | Dirección de ejemplo | Teléfono de ejemplo |
|---|---|---|
| Madrid | Calle de Cristóbal Bordiú, 35, Chamberí, 28003 | 91 535 78 03 |
| Barcelona | Carrer de Provença, 281, 4º1º, Eixample, 08037 | 934 88 24 35 |
| Sevilla | Av. de las Ciencias, 67, PUERTA C, 41020 | 95 440 24 89 |
| Valencia | Carrer de la Pianista Empar Iturbi, 60, bajo 2, izquierda, 46004 | 678 68 13 77 |
¿Cómo fue tu experiencia con Zurich? 
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Zurich Seguros
Sí, la llamada es gratuita a cualquiera de estos teléfonos si tienes una tarifa plana de llamadas a fijos en tu contrato de teléfono. Zurich no utiliza líneas de tarificación especial como los 902 para su atención al cliente.
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