Cómo dar en Seguros Bilbao partes: vías y cuándo hacerlo
Si tienes que comunicar un siniestro a Seguros Bilbao, ahora debes hacerlo a través de Occident; esta es la nueva marca en la que Seguros Bilbao se ha integrado. Además del 91 005 42 14, la aseguradora te ofrece otros canales para dar un parte. Te los explico en las siguientes líneas.
Dar un parte de Seguros Bilbao: ¿en qué seguros podemos hacerlo?
Lo primero que tenemos que saber para dar un parte de Seguros Bilbao es en qué tipo de pólizas podemos realizar este trámite. Vamos a centrar nuestra atención en las dos más habituales: el parte de accidente de tráfico y el parte del seguro de hogar de Seguros Bilbao.
Ten en cuenta que, desde el 1 de enero de 2024 (1) Seguros Bilbao deja de funcionar como tal y pasa a formar parte de Occident, junto al resto de aseguradoras pertenecientes al Grupo Catalana Occidente.
Por tanto, debes dar el parte por medio del área e-cliente de la web o la App Occident, acudiendo a una oficina o llamando gratis al 91 005 42 14.
Independientemente de la compañía a la que vayas a comunicarle un siniestro o accidente, también debes considerar que puede subir el precio del seguro de hogar por dar partes. Esto sucederá, habitualmente, si es una práctica que haces a menudo o utilizas de manera muy reccurrente algunos servicios como el manitas, por ejemplo.
Dar parte de accidente de tráfico de Seguros Bilbao
Para dar parte de accidente de tráfico de Seguros Bilbao tienes que identificar el tipo de siniestro:
- Sin contrario identificado
- Con contrario y amistoso
- Con contratario sin parte amistoso
Para dar parte amistoso de Seguros Bilbao con contrario, tienes que rellenar el documento de Declaración Amistosa de Accidente, común para toda la Unión Europea.
Si utilizamos este documento ayudaremos a la aseguradora a agilizar los trámites y minimizamos la posibilidad de conflicto entre compañías.
En el caso de los partes con contrario pero no amistosos, lo mejor es que llames a la Policía.
Anota la matrícula, la marca y modelo del vehículo, y, en la medida de lo posible, los datos personales del conductor del otro vehículo, el nombre de su aseguradora y su número de póliza.
El parte de accidente Seguros Bilbao también puede ser sin un contrario identificado. Esta situación suele afectar a las coberturas de daños propios, robo, incendio o lunas.
En este caso, tendrás que comunicar datos como: la matrícula, el número de la póliza, la fecha, lugar y hora del siniestro, y una descripción de lo sucedido.
Te recordamos cómo puedes hacer la declaración del siniestro:
- Por teléfono: el teléfono de partes de Seguros Bilbao, ahora Occident, es el 91 005 42 14
- En el área e-cliente de la App Occident
- A través de tu agente, que se encargará de todo el proceso
- Por Internet, en la web de la propia aseguradora
Dar parte del seguro de hogar de Seguros Bilbao
Podemos dar parte del seguro de hogar de Seguros Bilbao a través de Asistencia hogar. Este servicio está disponible en las dos modalidades del seguro de hogar de Seguros Bilbao y nos ofrece ayuda en las siguientes situaciones:
- Asistencia en especialidades como: fontanería, electricidad, cristalería, albañilería, pintura, limpiezas o pequeños transportes
- Personal de seguridad: durante 48 horas y en caso de que tu vivienda sea fácilmente accesible
- Hotel, restaurante y lavandería: la aseguradora se hará cargo de los gastos que tengas si tienes que pagar un hotel por no poder utilizar tu casa
- Reposición de televisiones y reproductores: Seguros Bilbao te dejará una de repuesto si estos aparatos han sido dañados en un siniestro
De nuevo, al teléfono que debes llamar para dar un parte del hogar y solicitar asistencia es el 91 005 42 14.
¿Cómo fue tu experiencia con Seguros Bilbao? 
Preguntas frecuentes de dar parte Seguros Bilbao
¿Con cuánto tiempo puedo dar un parte a Seguros Bilbao?
Según el artículo 16 de la Ley del Contrato del Seguro (2) , el plazo máximo para dar un parte es de 7 días.
¿Me sube el seguro del hogar por dar un parte a Seguros Bilbao?
Sí, lo más habitual es el seguro de hogar te suba la prima si presentas un parte o varios durante el mismo año, aunque dependenderá de cada aseguradora.
- Occident ya es una realidad con la unificación de Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros y Seguros Bilbao. (s. f.). Consultado en https://www.gco.com/prensa/occident-ya-es-una-realidad
- Jefatura del Estado. Ley 50/1980, de VIII de Octubre, de Contrato de Seguro. Ley 50/1980, XVII Oct. 1980, pp. 23126–33, .https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
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