Mutua Madrileña: asistencia en carretera, teléfono y más servicios
En Mutua Madrileña, la asistencia la solicitas llamando al teléfono 91 555 55 55. Te cuento cómo funciona el servicio de asistencia en carretera de Mutua Madrileña y cuántas veces al año puedes llamar a la grúa del seguro.
Mutua Madrileña: asistencia km 0
Una de las grandes ventajas de las coberturas de Mutua Madrileña es la asistencia desde el km 0.
Mientras que muchos seguros de coche o de moto ofrecen asistencia en carretera a partir de cierto kilómetro, el seguro de coche Mutua Madrileña lo hace desde tu mismo garaje, las 24 horas del día, cualquier día del año.
El único requisito para tener asistencia desde el kilómetro 0 es tener contratado uno de sus seguros de coche, por ejemplo cualquiera de los siguientes.
Una de las ventajas de esta compañía es que desde el año 2009 la Mutua Madrileña mantiene un compromiso con sus clientes por el que te paga 100€ si la grúa tarda más de una hora en llegar (1) .
Si no sabes qué modalidad de seguro de coche es mejor para ti, yo te recomiendo que consultes con un experto que te asesore, como Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams Insurtech. Rellena este formulario y dinos qué seguro estás buscando. Nuestro equipo de especialistas contactará contigo para ofrecerte las mejores condiciones y toda la ayuda que necesites.
Teléfono de asistencia de Mutua Madrileña
El numero de teléfono para asistencia en carretera de Mutua Madrileña es el 91 555 55 55. No obstante, este es el teléfono de Mutua Madrileña al que debes llamar prácticamente para todos los trámites.
Aunque lo más rápido probablemente sea utilizar el número de Mutua Madrileña para pedir asistencia, existen otras vías si lo prefieres, que te muestro más adelante.
Si el motivo de tu llamada es la contratación, en ese caso debes marcar el 91 005 32 07.
Servicio de grúa de Mutua Madrileña
La grúa de la Mutua Madrileña te ofrece un amplio catálogo de coberturas que hacen que el servicio de asistencia en carretera sea uno de los mejores. Puedes solicitar una grúa con los siguientes servicios y coberturas asociados:
- Remolque del vehículo por avería o accidente al taller
- Cobertura frente a pinchazos, problemas con la batería, falta de combustible...
- Reparación urgente en carretera
- Rescate del vehículo si no puede regresar a carretera
- Gastos de custodia de un vehículo accidentado
- Servicio de cambio de baterías
En Mutua Madrileña, la grúa para tu coche o moto se entiende como realizada cuando la compañía recibe correctamente todos los datos necesarios, tanto los del vehículo como los del lugar en el que se ha producido el siniestro.
Mutua Madrileña: asistencia en el extranjero
Mutua Madrileña ofrece asistencia en el extranjero durante todo el año en todos los países del Espacio Económico Europeo, así como en los adheridos al Convenio Multilateral de Garantía, a saber: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, República Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Finlandia, Gran Bretaña, Irlanda del Norte, Irlanda, Grecia, Holanda, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza.
El hecho de poder disfrutar de asistencia en tantos países es una gran ventaja para ti y genera unas buenas opiniones de Mutua Madrileña entre los clientes.
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Cambio de batería con Mutua Madrileña
Una de las grandes ventajas en Mutua Madrileña del cambio de batería del coche es que no lleva asociado ningún coste de mano de obra, por lo que en ese sentido el precio del cambio de batería en Mutua Madrileña como tal es 0€.
Otra cosa es ya el precio de la batería en Mutua Madrileña, al igual que en el resto de compañías, que lógicamente sí debes pagarlo.
El cambio de batería en Mutua Madrileña debes solicitarlo en el mismo momento en el que pides la asistencia, indicando el problema que tienes. Cuando se verifique que el fallo procede de la batería y, sobre todo, que se puede sustituir, se procede al cambio o a la fijación de una fecha para llevarlo a cabo.
¿Cómo fue tu experiencia con Mutua Madrileña? 
Preguntas frecuentes de asistencia de Mutua Madrileña
¿El número de teléfono de asistencia de Mutua Madrileña es gratuito?
Sí, el 91 555 55 55 es un teléfono totalmente gratuito que está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
¿Cuántas grúas puedo pedir a Mutua Madrileña?
No hay un máximo, pero te adelanto que si utilizas muchas veces este servicio, Mutua Madrileña te va a subir la prima cuando tengas que renovar o no va a querer asegurarte.
¿Puedo solicitar asistencia a Mutua Madrileña por WhatsApp?
¡Claro que sí! Puedes escribir a tu aseguradora para informarle de que necesitas una grúa, aunque mi recomendación es que llames por teléfono porque es una vía más rápida.
¿Qué vehículos atiende la grúa de Mutua Madrileña?
Turismos, motos, ciclomotores y cualquier vehículo de uso particular hasta 3,5 toneladas, remolques y caravanas hasta 750 kgs.
- INESE. MUTUA MADRILEÑA se compromete a pagar 100 euros si la grúa tarda más de una hora - Inese. https://www.inese.es/. https://www.inese.es/mutua-madrilena-se-compromete-a-pagar-100-euros-si-la-grua-tarda-mas-de-una-hora/
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