Opiniones sobre los seguros de hogar, salud y coche de Mapfre

Opiniones sobre Mapfre como aseguradora

Mapfre es, sin duda, una de las aseguradoras mejor valoradas en España. Por este motivo, la gran mayoría de comentarios sobre Mapfre Seguros que puedo hacer son positivos, si bien hay algunas cosas en las que aún puede mejorar.

Opiniones positivas sobre Mapfre

• ✅ Confianza entre los usuarios de seguros, pues el grupo Mapfre fue el segundo que más primas de seguro directo emitió en 2024 ⁽¹⁾
• ✅ Gran reputación, siendo la sexta empresa mejor valorada en España ⁽²⁾
• ✅ Buena valoración por los usuarios de Roams, con mayoría de comentarios positivos (264 sobre los 147 neutros y los 179 negativos)
• ✅ Gran nivel de digitalización y facilidades online a sus clientes, siendo la sexta aseguradora con mejor presencia en internet en el primer semestre de 2024 ⁽³⁾
• ✅ Segundo mejor seguro de hogar para los consumidores, según un informe de la OCU ⁽⁴⁾

Opiniones negativas sobre Mapfre

• ❌ Fue la aseguradora que más reclamaciones recibió en 2023, 734, acorde al último informe de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ⁽⁵⁾
• ❌ Al ofrecer seguros completos y de calidad, no son los más económicos precisamente
• ❌ Por experiencia propia, gestión lenta y mejorable en siniestros de hogar cuando hay otra vivienda implicada

Opiniones del seguro de hogar de Mapfre

La realidad es que la mayoría de mis comentarios sobre el seguro de Mapfre para hogares son positivos. Se trata de un producto súper personalizable y flexible. Cuenta con un paquete básico de garantías y, a partir de ahí, tú decides lo que incluyes.

Te hablo de un seguro de hogar completo y de calidad, que prácticamente no pone límites a sus coberturas (es decir, se incluyen los daños al 100%).

Si bien es cierto que con la protección esencial puede llegar a ser una póliza muy económica, lo habitual si contratas las distintas coberturas adicionales y confeccionas un seguro completo es que te salga una prima elevada, pues es un plan de bastante calidad.

Si bien para siniestros individuales son rápidos y funcionan bien, por experiencia propia cuando hay otra vivienda implicada la gestión se ralentiza (incluso teniendo tu vecino su seguro con Mapfre también). Yo tuve una humedad en casa que me hicieron los de arriba y hasta que se aclaró todo y me pintaron el techo pasaron meses.

Todos los seguros de hogar de Mapfre

Opiniones de Mapfre Salud

Si te preguntas qué tal es el seguro de salud de Mapfre, déjame decirte que para ser una compañía no especializada en este ramo, ofrece productos bastante competitivos.

Una de las grandes ventajas de Mapfre en estos productos es que puedes contratar sus distintas modalidades hasta los 75 años, una edad superior a la de la compañías más especializadas, como Adeslas o Asisa que se quedan en los 70.

Otro puntazo de Mapfre es su seguro Reembolso Salud Élite, porque te permite ir a cualquier centro médico fuera de la red de la compañía y que te reembolsen el 100% de la factura (hasta un máximo de 1,5 millones de euros por anualidad). Solo compañías como Adeslas o Sanitas llegan a estas cifras.

Sin embargo, no ser una compañía especializada al final tenía que tener sus contras. Esto se ve en cosas como el alcance de las coberturas.

Por poner algunos ejemplos, la asistencia al recién nacido suele cubrir en cualquier aseguradora el primer mes de vida, mientras que Mapfre o no lo cubre o lo hace solo 3 días (dependiendo del seguro). Otro caso son las sesiones de fisioterapia, algo que Mapfre limita únicamente a 3 al año mientras que compañías como Adeslas o Asisa las ofrecen de manera ilimitada.

Coberturas de los seguros médicos de Mapfre

Opiniones del seguro de coche de Mapfre

Mapfre es una de mis opciones favoritas para asegurar un coche porque tiene coberturas de máximo nivel y diversidad de productos, con opciones para coches clásicos y eléctricos. Pero sin duda una de las cosas que más me gustan es que todas sus modalidades ofrecen libre elección de taller.

Por supuesto, es fundamental destacar entre las opiniones positivas su asistencia en carretera, pues está disponible tanto para vehiculo como para ocupantes desde el kilómetro 0.

De nuevo, uno de los mayores contras que puedes llegar a encontrarte es la prima elevada en comparación con otros productos baratos. No es la opción más asequible, pero a fin de cuentas la calidad se paga.

En cuanto a las coberturas, no hay nada especialmente reseñable. El vehículo de sustitución es opcional pagando un extra, pero es algo común. Por otro lado, el seguro de accidentes del conductor es bueno (30.000€), si bien hay opciones más elevadas en el mercado como Allianz, que llega hasta los 100.000€.

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