Manitas de Mapfre: ¿qué seguros de hogar incluyen esta cobertura?

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Última actualización: 4 de junio de 2024
Benjamín Pelaz
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En pocas palabras

El manitas de Mapfre es un especialista en bricolaje y asistencia en el hogar que puedes contratar como cobertura extra si tienes un seguro de hogar de Mapfre. Es un servicio a domicilio que te ayuda con reparaciones y montajes y que puedes solicitar llamando al 91 005 41 62.

¿Tienes dudas con tu póliza?

Seguros con servicio manitas de Mapfre

El servicio manitas de Mapfre solo se puede contratar si tienes un seguro de hogar de Mapfre. Si aún no lo tienes, puedes conseguir el tuyo llamando al 91 005 28 92 y elegir el que necesites. Ten en cuenta que el manitas no es una cobertura incluida de serie, si no que tienes que contratarla adicionalmente.

Las modalidades en las que puedes contratar la cobertura de manitas de Mapfre son:

Consigue tu póliza con manitas

Manitas de Mapfre en el seguro de hogar Platino

El seguro de Mapfre hogar Platino incluye las siguientes coberturas de reparaciones y bricolaje:

  • Bricolaje del hogar: 4 intervenciones de 3 horas cada una
  • Reparación de electrodomésticos de gama blanca: 4 intervenciones de 3 horas cada una
  • Su coste del desplazamiento en ambos casos
  • Materiales empleados: solo en caso de reparación de electrodomésticos

Si tienes un seguro de Mapfre que incluye al manitas pero tienes dudas sobre sus coberturas, puedes consultar todo lo que cubre tu póliza llamando gratis al 91 005 41 62.

La reparación de electrodomésticos de gama blanca incluye lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora y horno. Una de las ventajas de este seguro de hogar de Mapfre es que garantiza la conexión con los profesionales necesarios en un plazo máximo de 48 horas.

Se entiende por intervención el desplazamiento del profesional a la vivienda, aunque no llegue a hacer ninguna reparación. Esta cobertura solo se presta en la vivienda aseguradora que figure en la póliza.

El servicio de bricolaje a domicilio de Mapfre de los clientes con la modalidad Hogar Platino incluye los siguientes trabajos:

  • Aire acondicionado: comprobación de la presión del gas en los equipos de climatización y el desatasco de desagües en los aparatos.
  • Albañilería: sellado de juntas de bañera y plato de ducha.
  • Bricolaje tecnológico: instalación de equipos de domótica y puesta en marcha y configuración de equipamiento tecnológico.
  • Carpintería de madera: instalación de pletinas de terminación como embellecedores de suelos e instalación de picaportes, tiradores o manillas en puertas interiores de madera.
  • Electricidad: instalación y sustitución de lámparas y apliques en puntos de luz.
  • Fontanería: sustitución e instalación de grifos y llaves de paso donde haya toma de agua.
  • Jardinería: sustitución de aspersores de riego deteriorados y de centralita de riego automático.
  • Otras intervenciones: colocar estanterías, instalar cortinas, retirada de muebles a punto limpio...

Debes tener en cuenta que el servicio de bricolaje de Mapfre no cubre todo. Aquí tienes algunas de las exclusiones o riesgos que no están cubiertos por la asistencia en reparaciones y bricolaje de Mapfre:

  • Las reparaciones de electrodomésticos que superen el valor venal o 300€
  • Las intervenciones en electrodomésticos cubiertos por la garantía del fabricante
  • Los daños causados en los electrodomésticos por causa accidental
  • Los electrodomésticos con más de 10 años de antigüedad

Manitas a domicilio de Mapfre del seguro Hogar Familiar

Si tienes el seguro de hogar Familiar puedes incluir el servicio de bricolaje de Mapfre de forma opcional. Si aún no lo tienes ya puedes contratarlo llamando gratis al 91 005 28 92. Esto es lo que incluye:

  • Bricolaje del hogar: 2 intervenciones de 3 horas cada una
  • Reparación de electrodomésticos de línea blanca: 2 intervenciones de 3 horas cada una
  • Coste del desplazamiento en ambos casos
  • Materiales usados: solo en reparación de electrodomésticos

Algunas de las especialidades cubiertas son:

  • Albañilería
  • Barnizadores
  • Carpintería
  • Electrodomésticos
  • Marmolistas
  • Ordenadores
  • Persianas
  • Técnicos de gas
  • Toldos
  • Vigilancia

Algunos reparadores de Mapfre Hogar no tienen coste durante las primeras tres horas si es un arreglo de carácter urgente. Los servicios a los que afectan estos detalles son la cerrajería, cristalería, electricidad y fontanería.

  • Cerrajería: cubre cualquier contingencia que impida el acceso del asegurado a la vivienda y los gastos y daños derivados del salvamento de personas en el interior de la casa hasta un máximo de 600€/siniestro.
  • Cristalería: incluye la rotura de cristales de ventanas y otras superficies acristaladas que sean parte del cerramiento de la vivienda.
  • Electricidad: cuando haya ausencia total de suministro eléctrico siempre que el origen esté en el interior de la vivienda.
  • Fontanería: cubre la rotura de instalaciones fijas de la vivienda que produzcan daños a los bienes del asegurado y a los de otras personas.

Servicio manitas de Mapfre en el seguro de hogar Tú Eliges

El manitas del seguro Mapfre Tú Eliges incluye 1 intervención de 3 horas por año que también cubre los gastos de desplazamiento. Ten en cuenta que debes hacerte cargo de los materiales que emplee el manitas de Mapfre y el exceso de tiempo si lo hubiera.

Algunos de los trabajos que hace el servicio de bricolaje de Mapfre en la modalidad Tú Eliges son:

  • Colocar accesorios de baño y cocina
  • Sellado de juntas deterioradas de bañera
  • Montaje de muebles
  • Instalación de cortinas, visillos y estores
  • Colocar espejos, cuadros, figuras...

Teléfono del servicio manitas de Mapfre

El teléfono del manitas de Mapfre es el 91 005 41 62. Recuerda que el teléfono de atención al cliente de Mapfre está disponible las 24 horas.

También puedes recibir ayuda sobre tus consultas con este servicio si nos escribes a mapfre@roams.es, tanto si quieres contratar una póliza con el servicio Manitas como si necesitas soporte con cualquier trámite.


Precio del servicio manitas de Mapfre

El servicio manitas de Mapfre no tiene ningún coste (1) salvo en dos situaciones:

  • La intervención dura más de tres horas
  • Son necesarios materiales extra para arreglar la avería

Debes tener en cuenta que, más allá de lo que cueste la propia intervención, utilizar los servicios de un manitas suele acarrear una subida en la prima.

Y es que igual que un seguro de hogar sube por dar partes, también lo hace por solicitar este tipo de servicios.

En el supuesto de que Mapfre te comunicara una subida de la prima, basta con que te cambies de aseguradora para evitarla.

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Preguntas frecuentes de manitas Mapfre

¿El seguro de hogar de Mapfre cubre reparación de electrodomésticos?

Sí, todas las modalidades del seguro de hogar de Mapfre cubren la reparación de electrodomésticos.

¿El servicio manitas de Mapfre cubre persianas?

Sí, el trabajador arreglará tu persiana pero tú debes hacerte cargo del coste de todos los materiales.

¿Cuál es el tiempo máximo que cubre el manitas de Mapfre?

El tiempo máximo que cubre el servicio manitas de Mapfre es de tres horas.

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Fuentes del artículo
  1. MAPFRE España. Servicio de Manitas o Bricolaje del Hogar. https://www.mapfre.es/particulares/seguros-de-hogar/articulos/servicio-de-bricolaje/
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Benjamín Pelaz
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Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez