Teléfono de Helvetia Seguros: número gratuito de atención al cliente
El teléfono de Helvetia de atención al cliente es el 91 005 42 13, con el que puedes contactar directamente con la compañía. Si quieres contratar, llama al 91 005 40 44. Te muestro otras vías de contacto como el área de clientes, la app o el correo electrónico, entre otras.
Los números gratuitos de Helvetia Seguros
Helvetia pone a tu disposición diferentes números de teléfono en función de la gestión que necesites realizar, seas cliente o no.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Contrataciones | 91 005 40 44 |
| Atención al cliente | 91 005 42 13 |
| Atención al cliente en inglés | 954 593 225 |
| Siniestros sin necesitad de asistencia | 954 59 32 39 |
| Asistencia (carretera, hogar, decesos) | 91 393 90 57 |
Como puedes ver, los números de contacto de Helvetia para solicitar asistencia son comunes para diferentes tipos de seguros, ya sea coche, hogar, decesos, etc.
Área de clientes de Helvetia
El área de clientes de Helvetia es el espacio digital desde el que puedes realizar todo tipo de gestiones relacionadas con tus pólizas, tales como:
- Consultar tus pólizas, recibos y siniestros
- Dar partes de siniestros online o por teléfono
- Obtener duplicados de tus pólizas
- Pagar tus recibos con tarjeta
- Actualizar tus datos personales
- Contactar con tu agente o con la compañía
- Solicitar llamadas para asistencia en hogar y carretera
- Localizar oficinas y talleres
- Consultar el cuadro médico y acceder al videochat médico
Esta herramienta solo puedes utilizarla si eres cliente de Helvetia ya que, una vez que inicies el registro, debes indicar algunos datos clave como el número de póliza o el importe del recibo.
La app de Helvetia Seguros
Puedes acceder al área de cliente de Helvetia desde la web o a través de la app móvil.
Por supuesto, esta herramienta es gratuita y la puedes descargar en tu teléfono Android o de Apple.
Las otras apps de Helvetia
Como te digo, Helvetia cuenta con una app móvil desde la que puedes acceder a tu área de clientes. Pero no es la única herramienta que la compañía pone a tu disposición para tu móvil:
- Helvetia Vida Segura: para registrar todos tus informes médicos, acceder a tu historial o acceder a consultas telefónicas 24 horas.
- Helvetia Decesos: podrás generar tu propia tarjeta virtual.
- Declaración IDEA: para dar partes de siniestro a Helvetia rápidamente.
- Helvetia Emergencias: acceso a números de emergencias en el extranjero, guardar información para bloquear tarjetas robadas o conseguir información sobre auxilios en caso de emergencia.
Todas estas apps de Helvetia son gratuitas y compatibles tanto con Android como con iOS.
Cuál es el correo electrónico de Helvetia
El correo electrónico de Helvetia para contactar con el departamento de atención al cliente es atencioncliente@helvetia.es.
Esta es una vía de contacto útil si necesitas enviar información sobre un siniestro y adjuntar otros documentos como fotos, documentos personales o informes médicos.
Desde Roams Insurtech también podemos ofrecerte ayuda con tus trámites y consultas sobre Helvetia a través del email correduriadeseguros@roams.es.
Nuestros expertos en esta aseguradora te van a ofrecer ayuda personalizada y adaptada a los servicios que ofrece Helvetia.
Oficinas de Helvetia
Las oficinas de Helvetia están repartidas por todo el país, así que, vivas donde vivas, seguro que tienes una bastante cerca.
Las oficinas centrales de Helvetia se encuentran en Sevilla y por esto, Andalucía es una de las comunidades autónomas con más sedes. Aquí tienes algunas de las principales.
| Oficina | Dirección |
|---|---|
| Helvetia Málaga oficina | Calle Martínez 24, 1º |
| Oficina Helvetia Sevilla | Paseo de Cristóbal Colón 26 |
| Oficina Helvetia Huelva | Avda. Martín Alonso Pinzón 24, 1º |
| Oficinas Helvetia en Cádiz | C/ Doctor Fleming, 5, local, bajo derecha |
| Oficinas Helvetia en Huelva | Av/ Martín Alonso Pinzón, 24, 1º |
| Oficinas Helvetia en Jaén | C/ Madre Soledad Torres Acosta, 2, 2º |
| Oficinas Helvetia en Almería | C/ Níjar, 19 |
| Oficinas Helvetia en Granada | C/ San Antón, 64 |
Otras oficinas de Helvetia en España son:
| Oficina | Dirección |
|---|---|
| Oficina Helvetia Valladolid | Plaza de Tenerías, 2, 1º derecha |
| Oficina Helvetia Zaragoza | Plaza Paraíso, 1, entreplanta derecha |
| Oficina de Helvetia A Coruña | Paseo de Ronda, 45, 1º |
| Oficina Helvetia Cáceres | Av/ Ruta de la Plata, 9, edificio Olympia |
Aunque para muchos usuarios la oficina sigue siendo una de las principales vías de contacto con la aseguradora, mi recomendación es que te familiarices con el área de clientes de Helvetia. Es realmente cómoda y te permite realizar cualquier gestión sin salir de casa.
¿Cómo fue tu experiencia con Helvetia? 
Preguntas frecuentes del teléfono de Helvetia
¿Cuál es el teléfono de asistencia en carretera de Helvetia?
El teléfono de asistencia en carretera de Helvetia es 91 393 90 57.
¿Helvetia tiene fax como método de contacto?
El fax de Helvetia Seguros actualmente está en desuso. Si necesitas enviar algún documento a la compañía, te recomiendo que utilices el correo electrónico o, directamente, el área de clientes.
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