Helvetia mediadores: qué hacen y cómo convertirse en mediador
Helvetia tiene mediadores cuya labor es el asesoramiento y la intermediación entre la aseguradora y el cliente. Estos profesionales ayudan al cliente a escoger la mejor póliza para adaptarse a sus necesidades, además de solucionar cualquier duda durante la vigencia del seguro. Si necesitas este servicio puedes llamar al teléfono gratuito 91 005 42 13.
¿Qué son los mediadores de Helvetia y cuál es su función?
Los mediadores de Helvetia son profesionales encargados específicamente del asesoramiento al cliente en todo lo relacionado con los seguros (1) . Si necesitas este servicio puedes llamar gratis al 91 005 42 13.
No obstante, también actúan como intermediarios entre el asegurado y Helvetia a la hora de tramitar partes, reclamaciones a Helvetia o solicitudes. En caso de discrepancias o disputas, el mediador será el encargado de encontrar una solución.
¿Cómo acceder al portal de mediadores de Helvetia?
Para acceder al portal de mediadores de Helvetia, también llamado Tu eres Helvetia, debes entrar en su página web, bajar hasta la parte inferior y pinchar en el apartado de "Portal de mediadores". Una vez dentro, debes introducir tus credenciales con el nombre de usuario y la contraseña.
La web o portal de mediadores de Helvetia es de uso exclusivo para los empleados de la compañía que se encargan de estas tareas.
Teléfono de mediadores de Helvetia
El teléfono de mediadores de Helvetia es el 91 005 42 13 y puedes utilizarlo solo si ya eres cliente de la aseguradora.
Su uso es gratuito y no influye en el precio final de la prima. Puedes utilizarlo siempre que lo necesites sin preocuparte por los costes.
Cómo localizar a los mediadores de Helvetia
Para localizar a los mediadores de Helvetia Seguros tienes que utilizar el buscador que encontrarás en la web de la aseguradora. Para ello solo tienes que indicar la dirección, localidad o código postal en la que quieres buscar y el radio de distancia en el que quieres hacer la búsqueda.
De esta manera, podrás acceder a los mediadores de Helvetia siempre que lo necesites. Utilizar esta herramienta no implica ningún coste para el asegurado ni hay otras limitaciones.
¿Cómo fue tu experiencia con Helvetia? 
Preguntas frecuentes de mediadores de Helvetia
¿Cómo ser mediador de Helvetia?
Debes sacarte el título de Mediador de Seguros grupo A, que se consigue haciendo un curso de 500 horas de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Puedo dar un parte a un mediador de Helvetia?
Sí, los mediadores pueden dar un parte a Helvetia por ti. Para ello, debes facilitarles imágenes del siniestro y darles detalles sobre lo sucedido.
- “El mediador, el mejor asesor del cliente.” Helvetia Seguros, . Accessed 12 Jan. 2024.https://www.helvetia.es/actualidad/los-temas-que-nos-interesan/el-mediador-el-mejor-asesor-del-cliente
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