Helvetia asistencia en carretera: cómo solicitar asistencia y la grúa
El teléfono de asistencia en carretera de Helvetia es el 91 393 90 57, y también puedes utilizarlo si quieres declarar un siniestro en tu hogar, comercio o comunidad. Este número de asistencia de Helvetia es multiusos porque también es válido si tienes un seguro de decesos, lunas o ciberriesgo.
Teléfono de asistencia en carretera de Helvetia
El teléfono de asistencia en carretera de Helvetia es el 91 393 90 57 y puedes utilizarlo siempre que lo necesites: está disponible las 24 horas del día durante los 365 días del año. Gracias a esto puedes desplazarte con la tranquilidad de que estás protegido por la compañía suiza en todo momento.
Una de las ventajas de la asistencia en carretera de Helvetia es que tiene atención en inglés. Si acabas de instalarte en España o no controlas al 100% el idioma, no te preocupes porque Helvetia te lo pone fácil. Llama al 91 393 90 80 para que un agente que te ayude.
Si necesitas pedir una grúa con Helvetia o dar un parte, también puedes hacerlo a través de la app, aunque yo te recomiendo que optes por la llamada telefónica a la aseguradora: es una vía más directa y tienes a un especialista que te guía.
¿Qué cubre la asistencia en carretera de Helvetia?
La garantía de asistencia en carretera o asistencia en viaje de Helvetia te cubre a ti, al vehículo y al resto de ocupantes las 24 horas del día y desde el kilómetro 0. Siempre tienes disponible una grúa de Helvetia y estás protegido desde que pones un pie en la calle. Puedes contratar cualquiera de los seguros de la compañía que incluyen esta cobertura llamando al teléfono gratuito de Helvetia: 91 005 40 44.
La cobertura de asistencia en carretera de Helvetia es imprescindible si quieres un seguro de calidad. Esta prestación está en los seguros a terceros y a todo riesgo, en coches y en moto, y es aún más importante en los vehículos de dos ruedas. Si tu coche te deja tirado puedes estar dentro y no pasar frío ni mojarte, pero ¿qué haces en una moto?
Según los datos de un informe de Asitur relativo al primer semestre de 2023, las asistencia en carretera aumentaron un 4,3% en los primeros seis meses del año respecto al mismo período en 2022 (1) .
Para solicitar la grúa de Helvetia Seguros tienes que facilitar tus datos personales a la compañía. Este es el primer paso para dar un parte de siniestro en Helvetia si has tenido un problema en la carretera.
Asistencia en carretera de Helvetia: ¿qué seguros la incluyen?
La cobertura de asistencia en carretera de Helvetia está incluida en cuatro tipos de seguros. Además, puedes encontrarla como cobertura de contratación opcional en otros dos. Puedes contratar estas pólizas de seguro llamando gratis al 91 005 40 44.
- Seguro de coche de Helvetia
- Seguro de moto de Helvetia
- Seguro de quad de Helvetia
- Seguro para vehículos ligeros de Helvetia
- Opcionales: seguro de coche clásico y de moto clásica de Helvetia.
Además de la asistencia en carretera, las pólizas de coche de Helvetia incluyen una larga lista de coberturas. Aquí te dejo mis cuatro planes favoritos para que puedas echar un vistazo a todos los riesgos de los que te protegen.
La asistencia en carretera de Helvetia es una cobertura súper común pero no forma parte de algunos seguros para vehículos. Por ejemplo, no hay ningún tipo de asistencia en viaje si has contratado un seguro de patinete, de tractor, para camiones o para vehículos industriales.
Asistencia de Helvetia en otros seguros
La asistencia de Helvetia es una garantía que también puedes encontrar en otros seguros de la compañía. Ten en cuenta que no es asistencia en carretera como tal, pero sí asistencia al asegurado.
El ejemplo más claro es el ramo de decesos, ya que la asistencia es una parte fundamental del servicio que ofrece la compañía. Esto es lo que cubre el seguro de decesos de Helvetia:
- Asistencia por fallecimiento: incluye servicios como el borrado de la huella digital del asegurado.
- Asistencia en viaje mundial: si sufres un accidente o enfermedad mientras estás de viaje. Puedes ampliarla hasta doce meses en caso de estancias largas.
- Asistencia legal y gestoría: para hacer trámites como elaborar tu testamento online.
- Asistencia a mascotas: de contratación opcional. Incluye asistencia por pérdida o extravío de tu perro o gato y asistencia legal para ti como dueño.
El seguro de hogar de Helvetia incluye asistencia en el hogar e informática de serie, sin costes añadidos. Por otro lado, dependiendo de la modalidad que contrates también dispones de asistencia jurídica y el servicio Helvetia Bricohogar.
La asistencia en el hogar de Helvetia es como un servicio manitas que te ayuda con reparaciones de fontanería, electricidad o albañilería. Está incluido en todas las modalidades.
La asistencia de hogar de Helvetia también forma parte del cuadro de coberturas del seguro de impago de alquiler de la compañía suiza. En sus tres modalidades de contratación está incluida la asistencia en el hogar e informática. Sin embargo, solo la opción Premium cubre la garantía Bricohogar si contratas la protección para el contenido.
El seguro de comunidades de Helvetia es otra póliza para viviendas que incluye asistencia. Tienes un servicio 24 horas con asistencia para edificios de profesionales como cerrajeros, cristales o fontaneros, y el servicio Brico-Edificios para pequeñas mejoras en tu comunidad.
La asistencia al asegurado en Helvetia también forma parte de las coberturas del seguro de accidentes de Helvetia. Esta garantía está incluida en las modalidades Single, Familiar y Autónomo, con los mismos límites en las tres: asistencia sanitaria ilimitada en caso de accidente y asistencia en viaje mundial hasta 6.000€.
Seguros sin asistencia de Helvetia
Aunque la asistencia de Helvetia es una cobertura presente en multitud de seguros, puedes encontrarte algunos en los que no está incluida.
- Seguro de vida de Helvetia
- Seguro de instrumentos musicales de Helvetia
- Seguro de caballos de Helvetia
- Seguro para Pymes de Helvetia
- Seguro para talleres y concesionarios de Helvetia
- Seguro para gasolineras de Helvetia
- Seguro de construcción e ingeniería de Helvetia
¿Cómo fue tu experiencia con Helvetia? 
Preguntas frecuentes de la asistencia en carretera de Helvetia
¿La grúa de Helvetia lleva mi vehículo a los talleres de la aseguradora?
Sí, la grúa de Helvetia lleva el vehículo a un taller de Helvetia si tú quieres, pero si prefieres que lo lleve a un taller de tu confianza también es posible.
¿Tengo que pagar por la grúa de Helvetia?
¡No! Si tienes que pedir una grúa, hazlo, porque no tienes que pagar en ningún caso.
¿Afecta mi historial de siniestralidad a la cobertura de asistencia en viaje de Helvetia?
No, el historial de siniestralidad no tiene nada que ver con esta cobertura. Helvetia te presta asistencia en carretera independientemente de lo buen o mal conductor que seas.
¿La asistencia de Helvetia incluye el vehículo de sustitución?
Son dos coberturas independientes y mi recomendación es que te asegures bien de los requisitos que tienes que cumplir para que tu aseguradora te deje un coche de sustitución.
- Aseguranza, G. La actividad de la asistencia mantiene en el primer semestre la tendencia del pasado año. Grupo Aseguranza - Noticias de Seguros. Blogs de Seguros. Mediadores de Seguros. Información de Seguros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/actividad-asistencia-mantiene-primer-semestre-tendencia-pasado
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