¿Cómo hago una portabilidad a RedMóvil si no vivo en Murcia?
Tarjeta recibida después de hacer una portabilidad a RedMóvil

¿Por qué debería hacer una portabilidad a RedMóvil?

¡Atención! La operadora Redmóvil ceso su funcionamiento. Te recomendamos que revises las ofertas y promociones de MásMóvil para acceder a tarifas baratas de fibra y móvil

Redmóvil, contra todo pronóstico, ha llegado para quedarse. Su buen humor y su trato gentil están sumando más y más clientes. Si estás pensando en hacer una portabilidad a RedMóvil, te contamos todo lo que necesitas saber.

¿Qué distingue a RedMóvil?

Redmóvil es una compañía nueva, con espíritu fresco y con muchas ganas de posicionarse dentro del mundo de la telefonía española.

Nació en Murcia y es todo espíritu murciano: opera allá y todo su personal es local. Su principal estrategia para captar clientes es el humor y el buen trato, pues las tarifas están bastante a la par con la competencia (no son ni las más económicas ni las más costosas).

Como trabaja con la red de Orange, tienen muy buena cobertura y es bastante estable. Gracias a su tenacidad y, sobre todo, a su servicio de atención al cliente, están logrando hacerse de nuevos clientes.

¿Qué ventajas tiene hacer una portabilidad a RedMóvil?

Al ser un operador móvil virtual (OMV) no tiene agencia física, ni red propia, pero ofrecen máxima cobertura en España y en el resto del mundo (roaming internacional de por medio) gracias a la red de Orange.

También tienen una página web muy creativa y amigable, que no pasa desapercibida. Tanto así que puedes no estar interesado en su oferta, y seguir navegando en su página sólo para ver sus ocurrencias.

Otra ventaja de hacer una portabilidad a RedMóvil son sus condiciones de contrato. Bajo ningún concepto opera la lógica de la permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras, de forma rápida, sin cargos adicionales. La política de la empresa es: “solo queremos que te quedes si estás a gusto y que mejor forma de comprobarlo que no obligarte a nada”.

En efecto, no hay mejor manera que predicar con el ejemplo. Añadido a esto, todos sus precios muestran los montos finales. Es decir, incluyen el IVA y el detalle de los productos especifica con claridad el proceder en caso de que el cliente se exceda de los servicios contratados.

Dicho de manera simple: esta compañía juega limpio, no tiene letras pequeñas ni da sorpresas desagradables. En lo que se refiere a la atención al cliente, son bastante diligentes.

Todos los trabajadores están capacitados y tienen la potestad para resolver cualquier problema en la misma llamada, por lo tanto, el cliente no es retransmitido una y otra vez a distintos agentes.

¿Qué necesito para hacer una portabilidad a RedMóvil?

Si tienes dudas sobre lo que necesitas para cambiarte a RedMóvil, no te preocupes. No vas a tener que hacer papeleos raros. Lo más importante es que tengas elegida la tarifa que quieres.

También necesitas saber de qué compañía es el número que quieres portar y si es prepago o contrato. Debes tener en cuenta que el coste de envío de la SIM es de 11€. Puede parecerte algo elevado, pero lo amortizarás enseguida.

¿Es obligatorio comprar la SIM al hacer una portabilidad a RedMóvil?

Si. La compra de la SIM es obligatoria. La portabilidad te da derecho a mantener tu número, pero no a hacer usufructo de la tarjeta SIM que te había proporcionado el otro operador.

Redmóvil cobra por la SIM 5€ y se envía al domicilio señalado en el contrato. Los gastos de envío son de 6€. La tarjeta llega en un plazo de 24h luego de confirmada la portabilidad y lo único que hay que hacer es introducirla en tu móvil y hacer una llamada a cualquier número para terminar de activarla. 

¿Si hago una portabilidad a RedMóvil quién me da de baja?

No te preocupes. Redmóvil se encarga de darte de baja de tu antiguo operador. Tú como cliente no tienes que hacer nada. Al autorizar a Redmóvil a hacer esto, ellos van a solicitarle a tu actual operador que les cedan tu numeración y esto lo harán en un periodo de 48h.

Este procedimiento no te genera gastos con la compañía murciana, pero la compañía que estás dejando sí puede penalizarte en caso de que tuvieras alguna permanencia con ellos.

Redmóvil está usando todos sus encantos para que migres de donde sea que estés a su plataforma. Si estás fuera de Murcia vas a tener que autogestionarte y hacerlo todo desde la web de la compañía. Lo cual no tiene ninguna complicación. Y si se te llegase a presentar alguna duda, los agentes de ventas te orientan muy bien por teléfono.

El procedimiento es rápido y sencillo, así que no temas.

Karen Rosa
Karen Rosa

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