¿Identificador de llamadas y buzón de voz gratis? Depende del operador

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Última actualización: 25 de enero de 2024
Beatriz Velasco
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En pocas palabras

El identificador de llamadas es un servicio de tu línea fija que te permite identificar los números que llaman, estén guardados en la agenda o no. Este servicio puede activarse o desactivarse en cualquier momento y suele tener un precio de unos 2€/mes, aunque en MásMóvil, Yoigo y O2 es gratuito.

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¿Qué es el identificador de llamadas para fijo?

El servicio de identificador de llamadas permite saber quién está llamando antes de descolgar tu teléfono fijo. De esta manera podrás evitar responder al teléfono ante llamadas no deseadas.

Dependiendo de la compañía telefónica a la que pertenezcas, el identificador de llamadas puede ser gratis o acarrear un pequeño coste en tu tarifa.

En la mayoría de casos la activación del identificador de llamadas es gratis, pero su uso se cobra mensualmente en tu factura. Por eso te recomendamos que llames a tu compañía o que leas la letra pequeña antes de utilizar este servicio.


Cómo es el identificador de llamadas Movistar

Puedes utilizar el identificador de llamadas de Movistar contratando una tarifa de fijo Movistar o una tarifa Movistar de internet y móvil para saber quién te esta llamando, consultar las últimas llamadas o devolver una llamada.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato sin permanencia
600 Mbps Velocidad
30 GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Movistar Cobertura móvil
Explicación del producto Sin permanencia
Explicación del producto 3 lineas adicionales
Icono de un móvil con el número dos en la pantalla que representa las líneas adicionales de telefonía.
Segunda línea5GB | Llamadas a 0 cent/min
Incluido
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
Movistar Plus+ IniciaOriginales, Vamos, Ellas Vamos y La Resistencia
Incluido
Palabra "Originales" seguida de la M de movistar y un símbolo plus, icono del canal Originales de Movistar Plus.
Palabra "Vamos" seguida de la M de movistar y un símbolo plus, icono del canal Vamos de Movistar.
Palabras "Ellas Vamos" junto a la "M" de Movistar, icono del canal Ellas vamos de deporte femenino.
Zig zag vertical con estilo neón, icono del canal del programa de humor La Resistencia.
Opcional
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
Movistar Plus+1 partido de liga y 1 partido de champions
12,00€
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Icono de suma o plus.
Palabra series en color naranja con el icono de movistar, icono del canal series de Movistar.
Palabras "Disney Channel" con una tipofrafía de fantasía azul, icono del canal infantil Disney Channel.
Precio final
59
,90
mes
IVA incluido

En el caso de Movistar, puedes activar o desactivar gratis el identificador de llamadas, pero su uso tiene un coste de 2€/mes (IVA incluido (1) ). Consulta toda la información y cómo activar el identificador de llamadas de Movistar en el siguiente post:

Identificador de llamadas en Movistar: ventajas y cómo activarlo

Identificador de llamadas Orange

El identificador de llamadas Orange viene activado automáticamente con las tarifas de internet (2) y las tarifas Love de Orange, pero si tienes contratada una tarifa de solo fijo Orange deberás ponerte en contacto con Orange para activar este servicio.

Al igual que en Movistar, el servicio de identificador de llamadas de Orange tiene un coste de 2€/mes y podrás desactivarlo gratis llamando al teléfono para clientes Orange.

Todo sobre el identificador de llamadas de Orange

Precio del identificador de llamadas de Jazztel

El identificador de llamada de Jazztel también tiene un precio de 2€ al mes, pero podrás dar de alta o de baja este servicio sin ningún compromiso. Consulta cómo activar el identificador de llamadas en la siguiente publicación:

Identificador de llamadas Jazztel: cómo activarlo

Para poder utilizar el servicio de identificación de llamadas de Jazztel, deberás tener contratada una tarifa de fibra Jazztel o una tarifa Jazztel de fibra y móvil, puesto que esta compañía no dispone de una tarifa de solo fijo. Estas son algunas de las mejores ofertas de la compañía para disfrutar de su identificador de llamadas para fijo:


Cómo funciona el identificador de llamadas en Vodafone

En Vodafone puedes utilizar su servicio de identificador de llamadas para fijo si tienes contratada alguna de las siguientes tarifas con la compañía:

El precio del identificador de llamadas Vodafone es de 2€/mes. Este servicio no viene activado por defecto con sus tarifas, por lo que si quieres activar el identificador de llamadas Pepephone deberás ponerte en contacto con el operador rojo.

Teléfonos gratuitos de Vodafone: contacta con la compañía

Y si quieres dejar de utilizar este servicio, puedes desactivar el identificador de llamadas Vodafone llamando a gratis a la compañía.


Identificador de llamadas gratis en otras compañías

A diferencia de estas compañías, hay otras en las que el identificador de llamadas es totalmente gratis, como es el caso de MásMóvil, Yoigo y O2.

En primer lugar, el servicio de identificador de llamada de O2 está incluido en todas las tarifas de fibra y fibra y móvil del operador, por lo que no tendrás que pagar ningún extra para usarlo. Además, viene activado por defecto, por lo que puedes disfrutarlo desde el primer día.

En las otras dos operadoras también podrás activar y desactivar el identificador de llamadas en tu fijo en cualquier momento y sin ningún coste. Además, no aumentará el coste de tu factura a final de mes ya que ni MásMóvil ni Yoigo cobran por hacer uso de este servicio.

Si quieres saber más acerca del servicio de identificador de llamadas para fijo de MásMóvil y Yoigo, consulta las siguientes publicaciones:

Identificador de llamadas en MásMóvil gratis
Identificador de llamadas Yoigo: actívalo sin coste
Activa gratis el identificador de llamadas 02

Activar identificador de llamadas Gigaset

Si dispones de un teléfono fijo Gigaset y quieres activar el identificador de llamadas, deberás ponerte en contacto con tu compañía para empezar a utilizar este servicio.

Ten en cuenta que dependiendo del operador, este servicio puede suponer un coste extra en tu factura mensual, por eso antes de activar el identificador de llamadas, te recomendamos que consultes su precio por teléfono.

Al activar el identificador de llamadas en tu Gigaset, cuando recibas una llamada, podrás ver el número de teléfono de la persona que te está llamando, a no ser que te llame con número oculto. En este caso no podrás saber quién te está llamando hasta que descuelgues el teléfono fijo.

Si tienes activado el identificador de llamadas y tu teléfono Gigaset no muestra el número de quien te está llamando, ponte en contacto con tu operadora telefónica o con el servicio de atención al cliente de Gigaset.


Preguntas frecuentes sobre el identificador de llamadas gratis

¿Tiene coste el identificador de llamadas del móvil?

No, en las líneas de móvil no tiene coste el servicio de identificador de llamadas. Puedes ver siempre quien te llama, aunque si la otra persona oculta su número al llamar si que aparecerá número privado en la pantalla de tu móvil.

¿Es obligatorio activar el identificador de llamadas?

No, algunas compañías lo tienen activado por defecto pero puedes desactivarlo a través de atención al cliente. Otras lo ofrecen pero en un primer momento lo tienen desactivado para evitar costes innecesarios.

¿Cuál es el coste del identificador de llamadas?

El precio de este servicio va a depender de cada compañía, pero suele estar en torno a los dos euros al mes. Algunas operadoras lo ofrecen gratis, pero te recomendamos que te informes antes de activarlo.

Fuentes del artículo
  1. Movistar España. Identificación Llamadas. Servicio identificación de llamadas - Movistar. Consultado en https://www.movistar.es/particulares/fijo/servicios/identificacion-llamadas/
  2. ayuda.orange.es. Servicio de identificación de llamadas. Consultado en https://ayuda.orange.es/particulares/internet-y-wi-fi/mi-fibra/2248-servicio-de-identificacion-de-llamadas-en-tu-telefono-fijo
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Beatriz VelascoRoams
Actualizado por Beatriz Velasco

Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.

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