Movistar Home Aura: La inteligencia artificial de Movistar al descubierto

Movistar Home Aura, la inteligencia artificial en casa

Todos los operadores están inmersos ya en los cambios que se avecinan. Y uno de los más inminentes es el internet de las cosas. Por eso, Movistar ha creado un “sistema con inteligencia artificial” denominado Movistar Home Aura capaz de ayudar a los clientes. ¿Y cómo les ayudará? Aprendiendo a través de la información que recibe cada día.

Movistar Home Aura, la inteligencia artificial de Telefónica

Por ahora, lo que conocemos del proyecto es que se enmarca dentro de Movistar Home Aura. Se trata de una plataforma que permitirá a los clientes interactuar a través de su voz para preguntar sobre la factura u otros aspectos de interés. En estos momentos, Aura es compatible con Movistar+ Habla, Mi Movistar Argentina, Meu Vivo Mais, O2 Ask o Facebook Messenger. Todo dependiendo del país en el que nos encontremos.

Además tendremos integrado con el servicio de los asistentes virtuales Google Assistant y Microsoft Cortana. Y el operador está preparando Movistar Home, reinventando el teléfono fijo y convirtiéndolo en un dispositivo inteligente.

Aura Movistar App: disponible a través de la App Movistar TV

En estos momentos está disponible Aura Movistar App desde iOs y Android para los usuarios de Movistar+. Para tener acceso a Aura debemos de contar con un smartphone compatible como mínimo con Android 5.0 Lollipop o iOS 8.0, de momento todavía no está activado para tablets. Una vez que iniciemos la app de Aura debemos de aceptar los permisos para el micrófono y debemos de configurarlo para que podamos pedirle información diciendo “Ok, Aura”.

Movistar Home Aura teléfono gratuito

El asistente inteligente Aura se integrará con la app de Movistar+ desde donde podremos ver las series, películas o demás contenidos que tengamos contratados. Aura aparecerá dentro de la app de Movistar+ desde donde le podemos pedir información (mediante voz o escribiendo la consulta).

Por ejemplo le podremos pedir que nos busque una película en concreto o decir que nos recomiende películas de ciencia ficción y nos mostrará una pantalla con las recomendaciones.

Debemos de tener en cuenta que todavía queda mucho por mejorar ya que en muchas búsquedas nos aparece el mensaje de que “no se ha podido conectar con Aura” o “no te he entendido”. Por lo tanto debemos de ser un tanto pacientes ya que todavía se están haciendo pruebas en base a mejorar la experiencia del usuario y así entender mejor frases más complejas.

Las recomendaciones que te devuelve la plataforma Aura está basado en el historial de búsqueda por lo que según vaya pasando el tiempo la plataforma inteligente de Movistar irá entendiendo cada vez mejor tus gustos o preferencias y te mostrará resultados más relevantes.

Además si tenemos Movistar+ en el televisor tenemos la opción de “lanzar y ver” desde la app para mostrar el contenido que deseamos visualizar en la televisión. Con Aura de Movistar también es posible cambiar el volumen de la televisión y más adelante se irán añadiendo otras opciones más avanzadas como pausar, grabar, apagar la tv etc.

La inteligencia artificial de Movistar está encaminada hacernos la vida más sencilla, ahorrarnos tiempo y a sincronizarse con otros dispositivos de Telefónica.

¿Qué es Movistar Home?

Lo de reinventar el teléfono suena muy bien, pero lo importante es saber exactamente qué es Movistar Home. Y es que este dispositivo pantalla llegará en otoño para permitirnos interactuar con Aura y el resto de dispositivos conectados en nuestra casa. Nos permitirá pasar las llamadas del fijo al móvil o incluso encender la televisión. También nos permitirá recuperar la contraseña del WiFi o crear una red para nuestros invitados.

Pero eso no es todo, ya que Movistar Aura contará con una segunda pantalla que permitirá realizar llamadas y videollamadas, e incluso proyectarlas al televisor.

Por el momento, el operador no ha dado datos sobre su precio y la forma de conseguirlo. Pero en cuanto tengamos más información ampliaremos este post. Mientras tanto, contadnos vuestra opinión sobre este dispositivo de inteligencia artificial. ¿Triunfará Movistar Aura?

Elisa Castaño
Elisa Castaño

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